coolcool 发表于 2024-05-30 13:07 两个月之前在expedia定了下周纽约飞北京的航班，布鲁塞尔转机。 今早收到布鲁塞尔航空公司的邮件通知，说纽约飞布鲁塞尔的取消了，把我换成了纽约飞法兰克福然后法兰克福再飞布鲁塞尔。 但是这样一来，到布鲁塞尔的时间就晚了，赶不上下面海南航空从布鲁塞尔飞北京的那一班了。 我联系expedia, 被告知整个行程都是在海南的operation下面的，他们发给了海南建议的修改，但是3-5天才能得到答复。距离我的原定的航班也只有5天了。 海南航空电话打不通，真是急死了。 有遇到过相同问题的xdjm吗？有可能最后圆满解决吗？就怕被各处踢皮球。 以后再也不在expedia定航班了。
winnieyan 发表于 2024-05-30 14:30 只能海南航空帮你，expedia帮不了。 比如，我在expedia订AA的票，credit card上显示的是AA，出了事直接找AA。
海南航空官网一般只能订自己家飞机飞的，如果行程有其他航空公司。不知道找谁 有. 发表于 2024-05-30 14:56
singlemummy 发表于 2024-05-30 15:07 这种从第三方买的票， 你就是侥幸跟航司打通电话了 ，人家也是让你去找订票方解决 现在这是惯例， 而且 expedia 臭名昭著， 跟各个航司并没有比顾客更有效的联系。 expdia 早就说过绝不能用，但是总有人上当，买教训吧
所以版上大家都建议在google flight上搜价格，然后去航班官网订机票。 tntcn 发表于 2024-05-30 14:09
今早收到布鲁塞尔航空公司的邮件通知，说纽约飞布鲁塞尔的取消了，把我换成了纽约飞法兰克福然后法兰克福再飞布鲁塞尔。 但是这样一来，到布鲁塞尔的时间就晚了，赶不上下面海南航空从布鲁塞尔飞北京的那一班了。
我联系expedia, 被告知整个行程都是在海南的operation下面的，他们发给了海南建议的修改，但是3-5天才能得到答复。距离我的原定的航班也只有5天了。
海南航空电话打不通，真是急死了。
有遇到过相同问题的xdjm吗？有可能最后圆满解决吗？就怕被各处踢皮球。
以后再也不在expedia定航班了。
直接给海南航空国内电话打 SN的取消了 HU的可以和其他航空公司转机联票 下次价格差的不多 一定要在官网定 或找熟悉的代理定 不要在第三方网站定
比如，我在expedia订AA的票，credit card上显示的是AA，出了事直接找AA。
回国还是最好飞中美两国航司的，实在不行也得是全日空这种一个航司承运的，要不然这种情况真不知道找谁去。。。。
这种从第三方买的票， 你就是侥幸跟航司打通电话了 ，人家也是让你去找订票方解决 现在这是惯例， 而且 expedia 臭名昭著， 跟各个航司并没有比顾客更有效的联系。
expdia 早就说过绝不能用，但是总有人上当，买教训吧
海航和美国其他公司联运的（从其他几个有限的城市用美国航司飞到海航在美国的hub， 然后海航飞中国）， 你在海航能搜到， 但是你得先知道它得几个有限的起点城市是哪几个
还真的 我前几天刚在expedia定了票，看了你的话去查信用卡，还真的是航空公司直接charge
主要是我查的那个行程google上没有航空公司的票，全都是第三方定。之前Expedia经历还不错才选的，别到时候出什么篓子
你这俩应该是联程或者有合作的，你再打电话试试。
两个leg都是在expedia上买的，expedia应该负责重新安排吧。