guoke1 发表于 2024-04-04 20:21 我以前喜欢所有的都在booking定,好处是统一管理: 如果中间有退订重新定那种一目了然,不然如果一次出行换旅馆次数多的,自己都会搞糊涂,也容易把日期搞错。
Jennyw2017 发表于 2024-04-04 15:52 写着non refundable 呢。
小蓝飞飞 发表于 2024-04-04 15:55 成年人为自己的错误买单,这锅Expedia 不背
centenario 发表于 2024-04-04 15:55 expedia 还可以帮你联系,别的网站也许就不理了
layjohns 发表于 2024-04-04 15:54 你这叫啥顺序啊?难道不是先提交cancel申请再定新的?又不是只有一家旅馆
林巧巧 发表于 2024-04-04 15:58 应该没关系,我在Priceline上取消过好几次non-refundable bookings, 打电话给客服,客服再跟酒店联系一下,都取消了。
brightgirl17 发表于 2024-04-04 15:53 是啊,就是有个错误的印象,以为下单了多少个小时内取消还是可以的。😮💨
jiml 发表于 2024-04-04 16:15回复 1楼 brightgirl17 的帖子 连在expedia订旅馆都会出错,你该有多笨啊? 深深叹息中, 人笨真得不可以怨别人,哎
brightgirl17 发表于 2024-04-04 15:50 昨天在expedia上订旅馆,选择了non-refundable订了一家旅馆的大床房。订完一会儿想想还是改成订两张小床房吧(两个房间价格都一样,总价都是$350),因为这家旅馆two twin beds的房间只剩一间了,就想着先赶紧订了,再取消之前的大床房。虽然也知道自己选择的是non-refundable,但以为是刚订完几个小时内能取消的,类似于机票,订完反悔马上cancel是没问题的,真是一个错误的印象。没想到回头想取消大床房的时候,已经不可以了,因为是non-refundable,下单就不能change or cancel. 立马慌了,后来打电话给expedia 客服,说明了情况,客服说帮我提交了一个duplicate booking 的waive申请,需要几天时间等回复。所以最差的情况是损失350刀😭 真是惨痛的教训啊。
hhmouse 发表于 2024-04-04 16:47 机票可以马上cancel,是因为美国法律这方面有规定。 旅馆没有。
Centauri 发表于 2024-04-04 16:36 这个和expedia没啥关系 - 不管是谁的责任,你在其他地方订或者直接找旅馆订,这种事都可能会出现。 但expedia订有一个坏处,就是如果你和旅馆有什么争端(比如,你去了,认为房间太脏,要取消),还要再经过expedia绕一圈解决。 反正现在我都是通过expedia找旅馆,找到了合适的价钱,直接去旅馆网站订。
brightgirl17 发表于 2024-04-04 15:50 昨天在expedia上订旅馆,选择了non-refundable订了一家旅馆的大床房。订完一会儿想想还是改成订两张小床房吧(两个房间价格都一样,总价都是$350),因为这家旅馆two twin beds的房间只剩一间了,就想着先赶紧订了,再取消之前的大床房。虽然也知道自己选择的是non-refundable,但以为是刚订完几个小时内能取消的,类似于机票,订完反悔马上cancel是没问题的,真是一个错误的印象。没想到回头想取消大床房的时候,已经不可以了,因为是non-refundable,下单就不能change or cancel. 立马慌了,后来打电话给expedia 客服,说明了情况,客服说帮我提交了一个duplicate booking 的waive申请,需要几天时间等回复。所以最差的情况是损失350刀😭 真是惨痛的教训啊。 另外,我没有怪expedia的意思,就是给大家提个醒,non-refundable订的hotel是没有反悔取消时限的,和机票不一样。
brightgirl17 发表于 2024-04-04 16:02 是啊,也真是太粗心了,帖子里说了,就是有个错误的印象,以为刚订的,马上取消是没问题的。然后当时看2 twin beds的只剩一间了,就赶紧订了。
crazyeater 发表于 2024-04-04 17:21 你這情況大概率可以要回來的,之前有朋友臨時改主意取消旅館,和旅館商量了一下也要回來了。雖然説是Nonrefundable,但也不是沒有商量餘地。
落叶纷飞 发表于 2024-04-04 17:15 订了多年旅店,从没有看到有这种规定,所以都是订refundable 的,除非是马上出发非常确定的旅行
一生之水 发表于 2024-04-04 17:23 expedia, booking之类的agency有个好处,就是酒店overbooking的时候可以帮客户争取到房间。我几年前在booking上定黄山的酒店,结果上到山发现我定那个房型没房了,酒店说没法解决。我打电话去Booking投诉,booking联络酒店一番操作,帮我升级房型,超出的费用不知是Booking给了还是酒店摊了,反正我没出钱。
fukktuzi 发表于 2024-04-04 16:31 感谢楼主敢于把自己犯的错误呈现给大家。避免相同错误继续发生。说难听话的人好像自己没犯过傻似的。
幸运之神 发表于 2024-04-04 18:53Expedia会帮你取消的。放心吧。多催下多问问。
一生之水 发表于 2024-04-04 17:17 这种情况下,你应该直接联络酒店说换房型
水上漂 发表于 2024-04-04 18:50 在expedia上有什么好处吗?直接在官网订多省心
rose2mary 发表于 2024-04-04 19:40把Expedia写在标题里很误导,我要不是进来光浏览标题就会以为有人在Expedia踩雷了
一生之水 发表于 2024-04-04 20:41回复 39楼 brightgirl17 的帖子 是啊,如果是在城市里遇上酒店不松口的情况,大不了就换一家酒店。但在黄山上每个峰也就一家酒店,爬了半天到山上发现酒店没房间住是很崩溃的。如果那天booking不帮我搞定房间,我就准备在酒店大堂睡一晚了。
Drogoncat2022 发表于 2024-04-04 20:47我之前听 podcast, non-refundable 对酒店有利,但对消费者来说不一定省钱. 选 fully-refundable,不但行程上更灵活,如果后面有折扣还有可能重新订。
thunderheart 发表于 2024-04-04 21:17回复 1楼 brightgirl17 的帖子 既然楼主提到了,就帮着补充一下机票24小时内取消的条件:出发地或到达地必须有一个在美国 (因为这个取消保障是美国交通部规定的);必须是和airline直接订的票,比如你通过Expedia订就不保证了;提前7天以上订的票。
dmark 发表于 2024-04-04 21:19 好像某些酒店集团官网也是24小时可以取消掉non-refundable的预订的
ripples23 发表于 2024-04-04 21:23 我觉得能把第一间退掉吧, 实在不行,一人住一间不就没浪费了,小事情
Cleveland 发表于 2024-04-04 21:41 我从来都是订refundable, 或者出发前一两天订non refundable
lovejames 发表于 2024-04-04 16:25 那是机票。
brightgirl17 发表于 2024-04-04 20:23 好的,我给改个标题,😄
水上漂 发表于 2024-04-04 20:43 国内用携程,层主怎么会想到用booking订酒店?
一生之水 发表于 2024-04-05 02:35 我一直用Booking,方便, 携程上许多酒店只接受内宾
centenario 发表于 2024-04-05 03:01 一般refundable 会比 nonrefundable 贵一些,我会先订refundable,等行程完全确定下来后再改成nonrefundable
棱角优雅的冰 发表于 2024-04-05 08:52 楼主你下次可以直接打电话给旅馆,让他们后台改成小床,就可以了
说服朋友一起去😂不然就只能奢侈一下了,让娃们睡隔壁,大人睡大床房,浪漫一晚lululemon888 发表于 2024-04-05 00:50
重申:我不是不知道non-refundable的意思,只是以为刚订完的,会有一定的反悔时间,这是订机票留给我的错误印象。一时脑昏。 我没有怪expedia的意思,就是给大家提个醒,non-refundable订的hotel是没有反悔取消时限的,和机票不一样。
🔥 最新回帖
哇我真是要感谢你,以前没用过booking,看了你的推荐顺手去booking刷了刷结果找到了个很好的价格
🛋️ 沙发板凳
是啊,就是有个错误的印象,以为下单了多少个小时内取消还是可以的。😮💨
机票在美国是24小时之内可以随便取消,有法律保护。
没让expedia背锅,我只是为自己错误的操作后悔
是的,expedia的客服态度很不错,积极帮忙处理。
是啊,也真是太粗心了,帖子里说了,就是有个错误的印象,以为刚订的,马上取消是没问题的。然后当时看2 twin beds的只剩一间了,就赶紧订了。
哦!好的!希望能取消成功!
这种情况应该会帮你取消的。 我在hotwire上订重过两次,事后打电话跟客服解释说网络不好,订完了没有收到确认,以为没订上,又试了一遍,重复了,客服当场就给取消了,非常痛快。 现在expedia, hotware,orbitz都是一家了。
连在expedia订旅馆都会出错,你该有多笨啊?
深深叹息中, 人笨真得不可以怨别人,哎
那是机票。
不能这么说,是人就会犯错
但expedia订有一个坏处,就是如果你和旅馆有什么争端(比如,你去了,认为房间太脏,要取消),还要再经过expedia绕一圈解决。
反正现在我都是通过expedia找旅馆,找到了合适的价钱,直接去旅馆网站订。
机票可以马上cancel,是因为美国法律这方面有规定。 旅馆没有。
原来机票是法律有规定,了解了。
嗯,和expedia没关系,我没有怪expedia的意思,就是给大家提个醒,non-refundable订的酒店是真没有机会反悔,和机票不一样。
如果旅馆同意,Expedia 就会退款。 我有一次定错了日期, 客服帮我联系旅馆,旅馆表示可以取消,没问题, 客服很快就帮我搞定退款了。
订了多年旅店,从没有看到有这种规定,所以都是订refundable 的,除非是马上出发非常确定的旅行
这种情况下,你应该直接联络酒店说换房型
是的,我给客服打电话的时候,客服也一直说no worries,后来就帮我提交了申请,我想问题不大。
有几日内取消免费退款的选择,但并不是每个酒店都有。退不退,几日内可以退,网站都写得清清楚楚,分开列价格。
expedia, booking之类的agency有个好处,就是酒店overbooking的时候可以帮客户争取到房间。我几年前在booking上定黄山的酒店,结果上到山发现我定那个房型没房了,酒店说没法解决。我打电话去Booking投诉,booking联络酒店一番操作,帮我升级房型,超出的费用不知是Booking给了还是酒店摊了,反正我没出钱。
不错啊!
mark
LZ不但笨,而且还好为人师, 把自己的笨错作为现成的反面教材,当起老师来了
别人不像LZ这么笨,不会犯这种错误的,不需要这样的老师,好不好? 哎,真是让别人哭笑不得,摇头,摇头
可大家一般都懂non-refundable是什么意思
这个不错。
好的,谢谢正面反馈,放心点了!
re 如果有价差需要补一下 不应该重复book 应该联系客服换房型
即使不退款,你可以改日期,一次多呆几天,或者过一阵再去一次,不会有太大损失。
我以前喜欢所有的都在booking定,好处是统一管理: 如果中间有退订重新定那种一目了然,不然如果一次出行换旅馆次数多的,自己都会搞糊涂,也容易把日期搞错。
好的,我给改个标题,😄
我也喜欢booking,我觉得它家的地图设计特别容易比较不同酒店的位置状况。
是啊,如果是在城市里遇上酒店不松口的情况,大不了就换一家酒店。但在黄山上每个峰也就一家酒店,爬了半天到山上发现酒店没房间住是很崩溃的。如果那天booking不帮我搞定房间,我就准备在酒店大堂睡一晚了。
国内用携程,层主怎么会想到用booking订酒店?
我本来也以为政策既然规定不能退钱,那就没任何办法了。还是我老公告诉我可以直接找酒店。
我觉得这种事情是有通融的基础的。如果你定的不是这个类型的最后一间房,那你之前预定了然后又取消,其实完全不影响后续顾客&不影响酒店的收入。
在这个基础上,我觉得大酒店更应该照顾住客可以百分之百退钱。如果是民宿,可以收取手续费
当然我回国后,这个做法就完全失效了。订了一家万豪的大概1000rmb的酒店,不给退。我刷网站的时候,知道我这个房型一直有空位,我能接受的是收取一定手续费,结果前台态度特别强硬,一定收取百分之百,最后是靠第三方客服(也是argue了很久)去协商,退的钱。对万豪没好感了,格局太小。
以上想法全部建立在我当时在美国时轻轻松松就退钱的基础上,不然我也是死守规矩的。但其实,如果酒店没有任何损失,是可以通融的
既然楼主提到了,就帮着补充一下机票24小时内取消的条件:出发地或到达地必须有一个在美国 (因为这个取消保障是美国交通部规定的);必须是和airline直接订的票,比如你通过Expedia订就不保证了;提前7天以上订的票。
是的,看来以后还是选择fully refundable更合适!!
赞,好详细的解释
嗯,一些平台或酒店官网事允许24小时内取消non-refundable的预订,这不是多么“离奇”的事。
哈哈,😂 一人住一间有点浪费。不过就看看情况,我估计能取消一间。expedia的客服表示这情况no worries,挺淡定
学习了 以后也这样🙏
楼主好好和expedia沟通,应该可以退回来的。
很多hotel官网也可以的。比如我现在在Marriott 官网订,7:13 PST,我在明晚11:59 pm 都可以取消的
👍👍
我从来不选不能退订的酒店。
我一直用Booking,方便, 携程上许多酒店只接受内宾
多谢楼主的分享,我觉得我也很可能和你一样有侥幸心理,以后要避免🙂
我比过好多次,booking 要比expedia 贵
聪明
不确定的订refundable,确定的订nonrefundable。
通过第三方定也可以取消,我刚取消了priceline定的机票。能不能取消,上面都写着。如果是No refundable,那就是订完以后一分钟也不行。
你这id 起得不对
我碰到过这种情况,打电话给酒店换床,酒店不肯,说只能按照你定的房间来。
哈哈,难啊,我们没娃,然后去的还是欧洲。。。。😂 也难找到人一起
这也太mean了吧。可以想象你现实生活中有多miserable。