娃用我的信用卡买了游戏里的in app purchase是不是要不到refund了?

公用马甲29
楼主 (北美华人网)
娃不到10岁,平常限制他的screen time,每天半个小时左右。他也没有自己的electronic device,用我的手机或者电脑。最近开始在学校同学那里学会了玩一个游戏的网页版,他是用我的email姓名什么开的账户。这两天太忙,没空看着他,发现我的信用卡被lock了才知道他居然用我信用卡在游戏里买了一些游戏币,而且已经玩游戏用掉了!游戏币是通过第三方payment platform交易的,联系过说明了情况,但对方说因为purchases已经被redeemed in the game,所以不能refund了。信用卡公司说可以report as fraudulent transactions,但问我要不要报警,如果我按fraud report 给信用卡公司会对孩子有不好影响吗?还是几百块当买个教训了? 已经跟孩子好好谈过他也知道自己错了,第一次当家长我们自己也不玩游戏所以没有经验。游戏对小孩的诱惑太大了😓
麦小兜
把in app purchase关了 然后联系apple 可能能退给你
公用马甲29
麦小兜 发表于 2024-03-30 10:13
把in app purchase关了 然后联系apple 可能能退给你

他是用网页版玩的,不是通过Apple pay的,应该是在游戏里点买就连到第三方platform,输入我信用卡信息买的☹️
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bluebluerain
你这个还是教育孩子比较重要。他怎么可能拿到你账户信用卡呢。把自己的工卡号码都锁好吧。这个工卡被你孩子知道了将来有你受的
麦小兜
回复 3楼 公用马甲29 的帖子
那就走信用卡的建议?确实你也没有authorize。
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autumncolor22
拿不到。是你的错,怎么能让小孩拿到你的信用卡信息。申请个新卡,就当买了个 教训。
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pop
我觉得这事完全是楼主自己的错,没教育好熊孩子,没看管好自己的信用卡信息,然后又想赖账不还。 游戏开发商/信用卡公司何其无辜。
几百块钱就算了,好好教育孩子,让孩子做家务帮邻居遛狗扫树叶啥的赚钱赔偿你吧。
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coco_wu
真的会有孩子盗刷啊
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rindo
知道一个刷了上万的,后来amazon退了钱。不过马鬃家也有游戏吗?
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pop
rindo 发表于 2024-03-30 10:27
知道一个刷了上万的,后来amazon退了钱。不过马鬃家也有游戏吗?

有人的熊孩子在amazon用妈妈的账号下单买了一大堆, 这个可以把商品退回去的,而且order明显超出了正常的范围,amazon当然好说话。
游戏不太一样,刷的金币已经用掉了, 如果是通过apple商店买的,好歹还有apple给兜底, 直接网页版刷金的,游戏开发商愿意退钱是人家nice,不愿意也正常。
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rindo
pop 发表于 2024-03-30 10:32
有人的熊孩子在amazon用妈妈的账号下单买了一大堆, 这个可以把商品退回去的,而且order明显超出了正常的范围,amazon当然好说话。
游戏不太一样,刷的金币已经用掉了, 如果是通过apple商店买的,好歹还有apple给兜底, 直接网页版刷金的,游戏开发商愿意退钱是人家nice,不愿意也正常。

那家也是游戏币,不是商品,要不不可能几个月才发现啊,而且不是一次,后来又刷了几千
心跳的希望
这也是为啥我一定要给孩子买自己的机器,然后绝对不绑定任何付款方式
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lendingclubs
为了几百块要报警逮捕自己的儿子吗??
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hrqinzi
公用马甲29 发表于 2024-03-30 10:17
他是用网页版玩的,不是通过Apple pay的,应该是在游戏里点买就连到第三方platform,输入我信用卡信息买的☹️

那是娃拿了你的信用卡 自己偷偷买的? 确实,如果这样,孩子的问题更大💦
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ricecs
回复 1楼 公用马甲29 的帖子
Chat with apple first, just say unauthorized kid charges, then call/chat with credit rep, you can get all money back. My kid spent almost $1500 dollars in a few weeks, I got all of the money back.
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SuanMeiTang
这个我有经验,以前我没有在孩子的iPad上设置购买密码, 他曾经不小心买过in App purchase,如果发生时间不是很久的话,你可以去ITunes store登陆直接request refund,但是如果已经没有那个选项的话,你可以直接联系Apple的客服,他们有的时候会帮你退款,但是有的时候不会同意,所以这个就看情况了,祝你好运
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babolucia
是可以向信用卡公司报盗刷,问题是信用卡公司会找盗刷的人,那不就是你亲生儿子吗?到时候不还是你买单吗?还要给儿子留下fraud的记录?你图啥?好好教育儿子,让儿子做家务还债,提前扣他的圣诞礼物,生日礼物不就行了吗?
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satellite
Apple和credit card公司都能退给你,我娃也干过这事,刷了1200多,游戏公司退钱封号。