你是不是傻 发表于 2024-03-23 22:12 还可以这样?24小时内全额退款回信用卡 我以为是法律
阿呆在发愁 发表于 2024-03-24 14:10 我大部分酒店跟机票都是在Chase上面订的。订了退太多次了。从来没有给这种24小时内退trave credit的问题。 这几天我还在感叹Chase太好用了。因为前几天旅程出了问题,就只有Chase给我解决了他们那边的全部问题,现在我还在跟另外一个信用卡公司扯皮。
youyouzou 发表于 2024-03-24 14:35 我也以为是法律
xiaoice 发表于 2024-03-23 22:53 我用了一部分积分,一部分信用卡付款,买的票是non-refundable的。难道是这个原因? 我是自己在网上cancel的,cancel之后发现full refund是travel credit。(我印象中还在24hr之内。如果过了24hr应该就不能网上cancel了吧)。给客服打电话,要求退还积分和信用卡的时候,她也没说是超过了24小时才不能退的,给的原因是说我们没仔细看terms) 希望是个例。
meidong20 发表于 2024-03-24 17:31 non-refundable!不一样的票有不一样的term。 non-refundable只退credit。余额作废不知道。可能也是non-refundable的缘故
更没想到的是,用travel credit 重新订票之后(这次选了价格更低的航班),还剩了几百刀credit,但是这些credit自动作废,清零了。打了客服电话,被告知,这也是他们在网站上列好的condition,不能改。
想问下,还有没有可能把被清零的credit 要回来?
24小时无条件退款是美国法律规定。你可以去美国交通部举报。我去年在国泰买的机票,退款扣了200美元的退票费。我举报后退给我了。
希望是个例。
这几天我还在感叹Chase太好用了。因为前几天旅程出了问题,就只有Chase给我解决了他们那边的全部问题,现在我还在跟另外一个信用卡公司扯皮。
我也以为是法律
re. 他们客服还是蛮好说话的,而且帮忙选座位的时候,他们会尽量免费给我选需要加钱的preferred seats
确实是法律 https://www.transportation.gov/airconsumer/notice-24hour-reservation
如果航空公司不遵守,可以在DOT的网站上举报。
non-refundable!不一样的票有不一样的term。 non-refundable只退credit。余额作废不知道。可能也是non-refundable的缘故
美国24小时内不管是不是non-refundable 应该都是可以免费退票的