有用surface Pro的mm么？你们经历过黑屏/深蓝屏么？

去年买的
今年2月开始出现状况
比如好几小时不用
然后登陆
就会发现电脑进入很深度睡眠叫不醒
表现为深蓝色的屏幕
必须重启
再比如正在使用然后关掉chrome也会出现深蓝屏
必须重启
请问有类似经历的mm么？
你们怎么解决的
谢谢