大家在Lululemon 网上买东西要小心了

我比较大条， 记性也不好。 我一月份买了条裤子和一件衣服， 裤子很快就到了， 刚刚发现衣服一直没来。 比较curious， 在email里search了露露的order， 发现去年一个order里的一件裤子一直没到。
姐妹们这种事情发生过吗？ 不觉得是丢东西， 在我家门口有security， 其他品牌的没有发生过。

东西到底有没有寄出？ 如果ship了，应该有tracking number吧， 看看不就知道是人家没寄出还是你邻居偷包裹

没有遇到过不发货，但遇到过发别人退回来的货，很明显有痕迹。

去年11月的时候网上订了一条裤子，得有个把月吧都没收到， 查看状态就是已寄出，然后就没下文了（没有tracking#）。后来打电话去客服问，说是查不到在哪里，给我退钱让我重新买。 我说我不要退钱你给我重新寄一条吧， 因为现在的价钱比我买的时候贵。他说他也没办法重寄，只能给我退钱我自己再订。那怎么办， 我就退钱吧。没想到一月中旬我又莫名其妙的收到了这条裤子。再打电话问客服怎么办，人说还是查不到这个order， 让我自己留着裤子吧。

catchloe 发表于 2024-03-10 12:15
没有遇到过不发货，但遇到过发别人退回来的货，很明显有痕迹。

还有更离谱的是直接从退货部门发过来的，后来给我退款了。

我收到塑料袋打开的

我在他家网购，确实莫名其妙丢了两次或者三次包裹。两次却下落不明，后面一次FedEx 送错了门，照片显示是不是我家！我都不敢网购了，害怕上黑名单！

看来不是个例。

翻翻有没有cancel的email

还有卖二手的new with tag，她家tag明明可以随时装回去呀

我这两天也碰到一个奇怪的，网上下单店里取货，结果还没去取就收到已取的email，赶紧电话过去问，但是东西还在店里，店员也一头雾水，后来这件衣服我也没打算留，最后退钱完事

hannsg 发表于 2024-03-10 12:48
还有卖二手的new with tag，她家tag明明可以随时装回去呀

就是不能装回去很多衣裙都能戴着tag穿用，tag掖里面就是了。所以我从来不买呼来唤去里的东西。

遇到过三个月没寄到的，chat找客服马上就退款了

我没有看见cancel或者tracking

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我明天打电话。

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没有tracking

邮递员送错过很多次，邻居给我们拿来，我们也给邻居送去过，都是露露

我最近也遇到了下单后没有回执email，虽然收到货了，但是感觉奇怪😳

Bluecreek 发表于 2024-03-10 12:10
我比较大条， 记性也不好。 我一月份买了条裤子和一件衣服， 裤子很快就到了， 刚刚发现衣服一直没来。 比较curious， 在email里search了露露的order， 发现去年一个order里的一件裤子一直没到。
姐妹们这种事情发生过吗？ 不觉得是丢东西， 在我家门口有security， 其他品牌的没有发生过。

有 我就是这样 而且不止一单 最近的一次是两个月前！ 因为我这单下了四件， 等着穿 所以一直盯着， 一个月没消息，但显示寄出了。后来找的客服 退了我钱。之前一次十几年前买的帽子， 是我打电话找的客服，客服客服态度相当不好….

我有次有个订单很奇怪，一直不在我账户里的order里，幸好当时买完后有发email也有shipping info。否则查都查不到。是他家软件有问题？

Bluecreek 发表于 2024-03-10 13:12
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没有tracking

他家可以网上聊，很方便

我收到过退货的有明显穿过的痕迹，兜里还有垃圾

同样的问题，网购漏发了，打电话过去补发已经sold out，电话complain，退款并给了额外gift card。后来都去店里买，最喜欢在outlet淘。

有过几次这样的，也没charge好像？

我有订单在账户里消失不见得经历， 也没影响啥就算了