亚马逊账号被盗用买了 AMZ digital游戏 几百刀

用的是存在账号里的信用卡号和delivery address，order是电子传送的，所以delivery address实际是没用的。
已经给信用卡公司打电话汇报fraud了，信用卡公司要跟亚麻调查，然后通知我是不是可以不付钱
这边跟亚麻电话说了账号被compromised的事情，亚麻说让我reset password 其它什么都做不了，交易完成了钱不能退给我。
我个人是觉得这是亚麻的责任，不是信用卡的责任，请教下有经验的同学，下一步应该怎么做？

你的责任。下面是我的猜测，你的邮箱密码被泄露了，大概率你好几个网站用的是相同的账号密码，你应该set up Two-Step Verification，或每个账户用不同的密码.

你應該啓用2-step,每次log in 都發個驗證碼到你的手機，信用卡設置個超過十塊錢的交易也發個訊息到你的手機上，這樣安全。信用卡公司很給力的，不用擔心，錢都能拿回來。

回复 1楼 mayjunejuly 的帖子
好好闹腾下 按理说digital order 不该这么难退
我家娃拿了kindle 在里面买了几十本漫画书， 前后三个月 我打电话去痛斥他们一顿， 全退成功 然后在他们指导下设置了kindle 防娃密码

你的责任。下面是我的猜测，你的邮箱密码被泄露了，大概率你好几个网站用的是相同的账号密码，你应该set up Two-Step Verification，或每个账户用不同的密码.
HelloWorld321 发表于 2024-03-05 14:13

绝对不是。2-step我确实没用，老买东西嫌麻烦，但密码是unique的
神奇的是用信用卡应该问CVV的才能通过，为啥通过了我没想通,， 3位好猜也是要猜一阵子的，除非用tool。

是不是家里小孩定的？

chairsky 发表于 2024-03-05 15:40
是不是家里小孩定的？

不是

你这种情况是的fraud 叫chargeback, 钱会退给你的，最大的损失是商家……好奇买的电子产品发到哪个邮箱啦？谢谢

Highgirl 发表于 2024-03-05 16:03
你这种情况是的fraud 叫chargeback, 钱会退给你的，最大的损失是商家……好奇买的电子产品发到哪个邮箱啦？谢谢

问不出来。亚麻阿三说他可以verify，但是不提供，因为是隐私

Fraud 都是信用卡的事， 前几天满版讨论 3% 薅羊毛
实在不行，直接拒付信用卡，如果不打算短期贷款。

One click pay?

Silverwing 发表于 2024-03-05 14:42
回复 1楼 mayjunejuly 的帖子
好好闹腾下 按理说digital order 不该这么难退
我家娃拿了kindle 在里面买了几十本漫画书， 前后三个月 我打电话去痛斥他们一顿， 全退成功 然后在他们指导下设置了kindle 防娃密码

你家娃犯的错你骂商家一通？

cnn007 发表于 2024-03-05 16:20
One click pay?

关掉的

gokgs 发表于 2024-03-05 16:16
Fraud 都是信用卡的事， 前几天满版讨论 3% 薅羊毛
实在不行，直接拒付信用卡，如果不打算短期贷款。

3% 薅羊毛 给个link看看呗

那就是你的amazon账号密码泄露了。

我的账号也在amazon被盗用了。信用卡公司一笔笔对，一共一千多，都返还了。amazon也冻结了我那账户。都被盗着买了电子的东西。

幸运之神 发表于 2024-03-05 19:22
我的账号也在amazon被盗用了。信用卡公司一笔笔对，一共一千多，都返还了。amazon也冻结了我那账户。都被盗着买了电子的东西。

你们信用卡不设 alert 吗？ 我每笔消费都会收到 email。

学习了

gokgs 发表于 2024-03-05 19:44
你们信用卡不设 alert 吗？ 我每笔消费都会收到 email。

我设了也受到alert，但是，瞬间payment已经authorization成功了，钱划过去了。因为是digital products所以交易超快

可不可以让亚马逊再发一遍序列号，然后开心的玩游戏。

找信用卡公司file dispute chargeback就行，亚麻这种事情争不过信用卡公司的，基本都能要回来