Murad真烂 下单谨慎

昨天先下了一单，然后想再买一些，又下了一单，就想把第一单cancel了，但是他家online chatting不上班，就留了言，还发了邮件。早上一大早打电话给客服，他就说我是五天前下的单，怎么都不给我取消，我说我明明是昨天中午下的单啊，他说反正已经shipping 了，你可以退，自费。。。

同complain一下 收到的美白套装里面的维C洗面奶和几个mini的套装里面的东西是2021年产的，算三年保质期的话快要过期。

他家就是烂， 我之前在粉版回帖提醒过大家。 在他家官网绝对不要囤货， 因为买到的很有可能是快要过期的产品。 我去年黑五一单收到的产品今年5月就到期了， 打电话去问他们说他家的规则是半年是cutoff， 哪怕六个月多一天过期的产品都是允许寄出给客人的。 而且退货不免邮， 自己掏钱。 我上次和他们讲了半天，最后说给我一些点数据说可以换成$10 下单时使用。

iceblue 发表于 2024-02-19 15:28
他家就是烂， 我之前在粉版回帖提醒过大家。 在他家官网绝对不要囤货， 因为买到的很有可能是快要过期的产品。 我去年黑五一单收到的产品今年5月就到期了， 打电话去问他们说他家的规则是半年是cutoff， 哪怕六个月多一天过期的产品都是允许寄出给客人的。 而且退货不免邮， 自己掏钱。 我上次和他们讲了半天，最后说给我一些点数据说可以换成$10 下单时使用。

这牌子貌似产品还不错。营销怎么这么烂。。那个客服上来就睁眼说瞎话说我是五天前下的单我真是醉了。。还不停劝我留着说这是个好deal…