包裹post office说被偷了，是不是只能认栽？

头一回在ebay上卖了件衣服，价格700多刀，我是seller。
目的地的post office先是说incomplete address，我和他们确认了地址是对的，现在他们说it was stolen，整个过程给人感觉很shady。
包裹是priority mail，没有extra insurance，shipping label是ebay上生成的，没有insurance选项，也怪我没这方面经验。。
请问这个情况只能自认倒霉吗？报警有用吗？

回复 1楼tracyapple的帖子
先联系ebay看看是不是符合seller protection 另外打label时是可以选加保险和签名的

现在ground advantage都有insurance。你要跟买家确定地址是否准确。$500以上ebay要求买signature confirmation的。USPS的tracking有没有出现过delivered，或者attempted deliver，有的话卖家免责了。再有，USPS的scanner全部都有GPS的功能，在哪里scan的一目了然。

回复 1楼tracyapple的帖子
先联系ebay看看是不是符合seller protection 另外打label时是可以选加保险和签名的
oqo 发表于 2024-02-16 21:51

谢谢啊，是有要加签名，加了，保险没注意到，现在查了才知道priority mail是上限$100

现在ground advantage都有insurance。你要跟买家确定地址是否准确。$500以上ebay要求买signature confirmation的。USPS的tracking有没有出现过delivered，或者attempted deliver，有的话卖家免责了。再有，USPS的scanner全部都有GPS的功能，在哪里scan的一目了然。
SonicBunny 发表于 2024-02-16 21:54

多谢，tracking有out for delivery，然后就是incomplete address，但是address是正确的，免责是指ebay承担损失？还是找USPS claim full amount，还是$100？谢谢先~

头一回在ebay上卖了件衣服，价格700多刀，我是seller。
目的地的post office先是说incomplete address，我和他们确认了地址是对的，现在他们说it was stolen，整个过程给人感觉很shady。
包裹是priority mail，没有extra insurance，shipping label是ebay上生成的，没有insurance选项，也怪我没这方面经验。。
请问这个情况只能自认倒霉吗？报警有用吗？
tracyapple 发表于 2024-02-16 21:48

早多少年，新手都不敢在ebay 上卖东西了，大妈威武！ 勇者无敌！

所以现在usps tracking的状态是什么？赶紧联系eBay客服问问下一步怎么办

早多少年，新手都不敢在ebay 上卖东西了，大妈威武！ 勇者无敌！
singlemummy 发表于 2024-02-16 23:05

买家和邮局一起来scam？天呐。。

买家和邮局一起来scam？天呐。。
tracyapple 发表于 2024-02-16 23:20

google一下那个地址是不是verified physical address

头一回在ebay上卖了件衣服，价格700多刀，我是seller。
目的地的post office先是说incomplete address，我和他们确认了地址是对的，现在他们说it was stolen，整个过程给人感觉很shady。
包裹是priority mail，没有extra insurance，shipping label是ebay上生成的，没有insurance选项，也怪我没这方面经验。。
请问这个情况只能自认倒霉吗？报警有用吗？
tracyapple 发表于 2024-02-16 21:48

USPS priority mail 自带100美元保险吧，我曾经给同学的孩子邮寄礼物丢了，让我网上填单子，160多美元的东西，我照实填了收据等。邮局给我邮寄了一张支票，160多美元。
照理应该只有100的，我估计他们可能操作有点失误了，赔了个原价。

现在ground advantage都有insurance。你要跟买家确定地址是否准确。$500以上ebay要求买signature confirmation的。USPS的tracking有没有出现过delivered，或者attempted deliver，有的话卖家免责了。再有，USPS的scanner全部都有GPS的功能，在哪里scan的一目了然。
SonicBunny 发表于 2024-02-16 21:54

我记得delivered卖家就免责是小额的 记得是100 楼主这个700超额了 需要更多的evidence 比如说signature才能免责

我记得delivered卖家就免责是小额的 记得是100 楼主这个700超额了 需要更多的evidence 比如说signature才能免责
blushpeony 发表于 2024-02-16 23:37

You have eBay Money Back Guarantee requests If a buyer reports that an item hasn''t been received
If you ship your item within your stated handling time and provide tracking information to the buyer before you or the buyer asks us to step in and help with a request, you''re protected.
Tracking information needs to include:
A delivery status of "delivered"
The date of delivery
The recipient''s address
Signature confirmation, if an item has a total cost of $750 or more
楼主的包裹状态估计不是delivered 那就只能走保险 按保额赔付吧