Chase Freedom开始骗钱了么？死活不给我shop through chase的bonus points

我明明就是用的shop through chase买的东西，应该给extra bonus points，结果contact chase，它说只有travel才有bonus points，让我自己去读agreement，我说我都用了好多年了，shop through chase有bonus points，结果chase直接挂电话了。我又找chase的customer service，他们说都是merchant的事让我找merchat，结果人家merchant明确说了这个shop through chase是chase自己的program他们不管。
真的好生气，倒不是在乎那几十刀，就真的完全是浪费时间找客服，被羞辱被骗还没地方告chase。而且chase的fraud已经很久了，他们声称在他们的protal买机票和hotel便宜，结果每次chase travel的价格都比正常贵20%，用了chase travel portal就多花钱，纯纯被骗extra money。
从去年起，gas也不算在chase蓝宝卡的travel deal里了，又少了一笔。

回复 1楼braina的帖子
这个早就发现了。有的网站可以，有的不行。

我觉得chase客服真烂 问什么都瞎编

这些shopping portal都一样，不出问题都还好，出了问题不给cb 或reward，客服都特别差，几乎等于没客服。但chase shopping portal总体来说算是比较靠谱的了。