Treasurydirect locked out

这是什么烂网站。 要我回答一个security 问题，我不小心打错了一个字母，就错了一次 就lock out了。 必须打电话解锁。看网上的 一般要等 3-4 个小时 还必须在8-5点之间打。 而且这期间 我所有的reinvestment 都取消了，放在0利息里

我解锁过 只要接通了还是好办的 我试了2天接通了

打电话，等个半个小时，很快就解决了

它家的烂网站让我瞠目结舌。。。

为啥要在他家开户，在fidelity不是一样可以直接买吗？