刚收到通知,回国第一段UA的航班取消。

深蓝浅蓝
楼主 (北美华人网)
急死人了。定的下周四美东飞LA,然后飞北京。最先从国航网站上定的。第一段飞LA的是UA的航班,最近UA不是飞机出事故,这班飞机同型号,今天也通知取消航班去返检。打电话给UA,他们能退款但改不了票,因为后面接的是国航的飞机。我们不要退款啊,后面还有一段飞机呢。打电话给国航,他们没接到前一程取消的通知,找我们要了通知的短信和email,说还不行,还要一份UA取消的声明!然后,没有的话,要改航班我们自己花钱改。就这两天了,双方都推来推去。大家还有什么办法吗?
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pwwq
急死人了。定的下周四美东飞LA,然后飞北京。最先从国航网站上定的。第一段飞LA的是UA的航班,最近UA不是飞机出事故,这班飞机同型号,今天也通知取消航班去返检。打电话给UA,他们能退款但改不了票,因为后面接的是国航的飞机。我们不要退款啊,后面还有一段飞机呢。打电话给国航,他们没接到前一程取消的通知,找我们要了通知的短信和email,说还不行,还要一份UA取消的声明!然后,没有的话,要改航班我们自己花钱改。就这两天了,双方都推来推去。大家还有什么办法吗?
深蓝浅蓝 发表于 2024-01-20 15:43

取消行程
你有的时候折腾不起
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Huahuapig
为什么要分开定,应该一起定,那么远的路,保险起见免去不必要的麻烦。
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xwei26
我上次回国机票,华航官网定的,第一程是jet blue,到了机场发现飞机晚点来不及接下一班。最后jet blue的人打了一个小时的电话,给我改成了下一班接国泰,根本没飞华航。只要是联程票,都应该有人管的吧。
深蓝浅蓝
为什么要分开定,应该一起定,那么远的路,保险起见免去不必要的麻烦。
Huahuapig 发表于 2024-01-20 15:48

没分开定,最开始就是从国航网站定的所有航班。UA和国航联办这种从美东飞国内的。
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Ferdinand
这个让国航解决.他们会收到ua取消的消息的,然后要把你签到一个可以飞到目的地的航线上.
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pwwq
为什么要分开定,应该一起定,那么远的路,保险起见免去不必要的麻烦。
Huahuapig 发表于 2024-01-20 15:48

没有分开定
实际上是没有国航东岸的直飞
国内是UA飞
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03010103
联票没问题,继续打国航的客服啊,他们会负责解决的
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hellokitty00
这个应该是国航管的。不过通常改机票不太可能,没人管,可以取消重新定。
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wyw37
要么跟他们搞,要么自己重新买张别家的美东飞LA的票
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oqo
没分开定,最开始就是从国航网站定的所有航班。UA和国航联办这种从美东飞国内的。
深蓝浅蓝 发表于 2024-01-20 15:55

从哪个航司定的找那个航司 让它们去从其它航司找票
深蓝浅蓝
联票没问题,继续打国航的客服啊,他们会负责解决的
03010103 发表于 2024-01-20 16:03

谢谢。一直在打。国航开始要短信截图,发过去不行,又传了email。现在还不行,说要UA出个取消航班声明😓因为他们系统里没接到前一班取消的通知。哎,下次不坐国航了,DC回国也太费劲了。
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balancer
我孤陋寡闻了,居然不知道华航,查了一下感觉像山寨 国航的一样。国航air china, 华航china-airline
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hellohey
没分开定不用怕,早点去机场,他们帮你改成最近的一班飞。我家去年暑假飞国内,也是第一班航班被取消,而且没收到通知,是我们自己从Google上看到的。不管了,直接提早三小时去机场,当时就给改成比我们原来飞机时间还早一小时航班飞到转机地。是买的AA的机票,半夜才给取消的。前一天航班都没有变化的。
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chairsky
楼主只能找国航解决这个问题。
DC下次可以考虑走欧洲回国,里程票又多又便宜:https://huaren.us/showtopic.html?topicid=2964281&fid=398
深蓝浅蓝
谢谢大家。Air China怎么也不给改,最后我们还是找的UA一个supervisor ,给改了两程回国的票。原来飞la,改成飞三番。原来从la飞北京的国航改成了三番飞北京的UA。下次还是等直航吧。
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Wanfeiche
谢谢大家。Air China怎么也不给改,最后我们还是找的UA一个supervisor ,给改了两程回国的票。原来飞la,改成飞三番。原来从la飞北京的国航改成了三番飞北京的UA。下次还是等直航吧。
深蓝浅蓝 发表于 2024-01-20 18:43

国航不给改就是因为他们没法证明他妈是他妈吗?
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Mycomputer
这种事情实在是让人着急。好在MM的事情得到解决。
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hannsg
我孤陋寡闻了,居然不知道华航,查了一下感觉像山寨 国航的一样。国航air china, 华航china-airline
balancer 发表于 2024-01-20 16:14

两个中国的缘故呀
当年都是flag carrier,一个大陆一个台湾
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Ferdinand
这个国航太烂了
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Walker1921
这个国航太烂了
Ferdinand 发表于 2024-01-20 19:03

哇,这个像是只有老印才干得出来的事!
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wisepaper
这种联票确实麻烦,还是直航好。希望直航的航班越来越多啊
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gu015
我孤陋寡闻了,居然不知道华航,查了一下感觉像山寨 国航的一样。国航air china, 华航china-airline
balancer 发表于 2024-01-20 16:14

华航,中华航空,是台湾的航空公司吧,大陆飞的少。
楼主继续找国航,他家网站订的他家应该负责。最近飞过一次国航,也是UA+AC,国航那一段死活就不能让我网上checkin选座位,最后只能跑去柜台选的座位,简直无语死了。他家系统简直烂到家了。
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baobaokitty
谢谢大家。Air China怎么也不给改,最后我们还是找的UA一个supervisor ,给改了两程回国的票。原来飞la,改成飞三番。原来从la飞北京的国航改成了三番飞北京的UA。下次还是等直航吧。
深蓝浅蓝 发表于 2024-01-20 18:43

United还是相对靠谱些
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Lisndsma
要么跟他们搞,要么自己重新买张别家的美东飞LA的票
wyw37 发表于 2024-01-20 16:06

别出馊主意,连程票,第一段不飞,第二段也作废了,你飞la也上不了飞机
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amiami2020
我孤陋寡闻了,居然不知道华航,查了一下感觉像山寨 国航的一样。国航air china, 华航china-airline
balancer 发表于 2024-01-20 16:14

华航是台湾的,成立于1959年。 1988 年才有国航 Air China.
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lovejames
应该是国航客服负责而且应该属于客服很熟悉的业务了 帮你找别的航班订上。MM继续打电话催吧
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applelisa
和我遇到的情况几乎一模一样 我原来是在DELTA官网订的机票,美东=》底特律=》中国。12/25号出发的票,12/24下午2点通知我第一班去底特律的航班起飞时间从6AM 推迟到11AM,导致我完全无法赶上后面10AM起飞的国际航班了。 我打电话联系DELTA想找解决的办法,哪怕我愿意马上走,在底特律机场过夜,DELTA也没有任何航班可以换给我,它们也不负责换其他航空公司的航班,我只能CANCEL整个行程的来回票,临时多加$1000买了国泰的机票。 真的是恨死DELTA 了!!!以后回国,再也不买第一班飞美国境内的机票了!!!!
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crichris
急死人了。定的下周四美东飞LA,然后飞北京。最先从国航网站上定的。第一段飞LA的是UA的航班,最近UA不是飞机出事故,这班飞机同型号,今天也通知取消航班去返检。打电话给UA,他们能退款但改不了票,因为后面接的是国航的飞机。我们不要退款啊,后面还有一段飞机呢。打电话给国航,他们没接到前一程取消的通知,找我们要了通知的短信和email,说还不行,还要一份UA取消的声明!然后,没有的话,要改航班我们自己花钱改。就这两天了,双方都推来推去。大家还有什么办法吗?
深蓝浅蓝 发表于 2024-01-20 15:43

如果是国航的话那你继续和国航撕啊
这个国航肯定会给解决的
c
crichris
我孤陋寡闻了,居然不知道华航,查了一下感觉像山寨 国航的一样。国航air china, 华航china-airline
balancer 发表于 2024-01-20 16:14

你不能这样....
华航比国航早多了吧
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wisper
我孤陋寡闻了,居然不知道华航,查了一下感觉像山寨 国航的一样。国航air china, 华航china-airline
balancer 发表于 2024-01-20 16:14

china airlines是台湾的flag carrier 不过好像以前大大小小事故挺多的, 我看朋友回去台湾都不愿意坐每次都是特意买长荣
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bigsnail
如果UA的确没有正确通知国航取消了第一段,是不是国航也没办法改机票?
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baomama
UA取消美国境内航班太普遍了 楼主比较幸运是提前取消的,有的UA航班到了机场临时取消也没有任何别的有效后续措施,还要自己去解决
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hope20111
看你们的经历,瑟瑟发抖…..买了UA飞sfo到东京。东京到大陆段还没买。
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nodistance
急死人了。定的下周四美东飞LA,然后飞北京。最先从国航网站上定的。第一段飞LA的是UA的航班,最近UA不是飞机出事故,这班飞机同型号,今天也通知取消航班去返检。打电话给UA,他们能退款但改不了票,因为后面接的是国航的飞机。我们不要退款啊,后面还有一段飞机呢。打电话给国航,他们没接到前一程取消的通知,找我们要了通知的短信和email,说还不行,还要一份UA取消的声明!然后,没有的话,要改航班我们自己花钱改。就这两天了,双方都推来推去。大家还有什么办法吗?
深蓝浅蓝 发表于 2024-01-20 15:43

UA 最近真的是又差又贵。希望楼主解决问题
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luhua00
联系国航
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Yuangungun
UA取消美国境内航班太普遍了 楼主比较幸运是提前取消的,有的UA航班到了机场临时取消也没有任何别的有效后续措施,还要自己去解决
baomama 发表于 2024-01-21 09:08

ua现在真的是好差,有的时候计划都订好了,结果他取消了,弄的手忙脚乱。看起来他这个取消了也没有在系统里反映出来?我现在都是能定delta尽量delta。
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Littlepony2020
和我遇到的情况几乎一模一样 我原来是在DELTA官网订的机票,美东=》底特律=》中国。12/25号出发的票,12/24下午2点通知我第一班去底特律的航班起飞时间从6AM 推迟到11AM,导致我完全无法赶上后面10AM起飞的国际航班了。 我打电话联系DELTA想找解决的办法,哪怕我愿意马上走,在底特律机场过夜,DELTA也没有任何航班可以换给我,它们也不负责换其他航空公司的航班,我只能CANCEL整个行程的来回票,临时多加$1000买了国泰的机票。 真的是恨死DELTA 了!!!以后回国,再也不买第一班飞美国境内的机票了!!!!
applelisa 发表于 2024-01-21 01:27

像这种情况,trip delay/cancellation insurance 能不能管?我现在都用chase的带这个的信用卡订票,目前还没用上过。 有次是westjet 飞欧洲第一段晚点,第二段没赶上,他们立刻就改了后面British airway 的航班,不过行李没赶上,后来被寄回家了。
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laobu
看起来楼主的事情解决了。打联航看起来是正确的决定。
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lli40air
我之前定了AA和国泰的联程票回国,结果休斯顿到LA那段到AA取消了。我联系国泰,国泰和我说唯一的办法是从别的国家转机两次机,真是见鬼。后来我把整个票都取消了,临时定了别的航班。
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Jan8
提前几天取消真是不幸中的万幸。二周前我的UA航班半夜取消,第二天早上才知道,搞了半天才订上了一个需要转机的但时间还比较好的,否则就是要在机场过夜的,我原来的行程是直飞并且时间很好
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jennyl
所以united可以修改或者取消国航的那一段?
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habibi
华航,中华航空,是台湾的航空公司吧,大陆飞的少。
楼主继续找国航,他家网站订的他家应该负责。最近飞过一次国航,也是UA+AC,国航那一段死活就不能让我网上checkin选座位,最后只能跑去柜台选的座位,简直无语死了。他家系统简直烂到家了。
gu015 发表于 2024-01-20 20:22

re国航不管网站还是app都是最烂的,那个app看着像20年前的样子
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applelisa
我之前定了AA和国泰的联程票回国,结果休斯顿到LA那段到AA取消了。我联系国泰,国泰和我说唯一的办法是从别的国家转机两次机,真是见鬼。后来我把整个票都取消了,临时定了别的航班。
lli40air 发表于 2024-01-21 11:59

同病相怜,我也是临回国前不得不CANCEL全部机票,临时买国泰香港转机才搞定,多花了快$1000 看来第一段在美国境内飞太不靠谱!