CONDO被淹了，到底需要找谁责任？

Update: M的说法其实也算成立，因为刚刚过去的那个周末CO经历了一场酷寒，连续几天的夜里的温度是零下二十度白天零下十几度这样。HOA有提前给所有业主发邮件让我们做好准备，我自己是做好了奈何备不住楼上业主/租客的疏忽导致他们的水管冻爆了直接淹了三个units。我和自己的保险以及M的保险都联系上了，目前的进度是M保险在investigate liability。我的保险说下周找人过来看，因为现在周五太晚了。目前已知受影响区域的墙体里面全部都有水，天花板，墙，和地板。我想问下在等保险公司派人来的期间里我还有什么能做的吗？就是防止水对房子的damage进一步扩大。现在肉眼可见的表面的水都干了，我比较担心的是structure里面的水对建筑的伤害以及还有mold的问题。楼主本身有高血压，为了处理这个事这几天量血压又飙高了。本来我也打算年后开始找工作，因为这件事都没有精力去弄了。
简单的来讲就是开年没多久楼主的condo被楼上的邻居给淹了。现在和保险公司扯皮中。
楼主坐标CO，住在一个condo社区。建筑一共有三楼，我住在二楼。
1月16号楼主正在家吃饭的时候听到哗啦啦的一阵水声，跑去主浴室一看眼前一黑，瀑布从浴室的sprinkler口那是飞流直下三千尺啊，附近vent旁边没多久也开始下小雨了，然后是浴室的门也开始滴滴答答，最后是厨房的一个角落的灯也开始滴水。我立刻给HOA打电话，然后HOA联系上楼上邻居赶回来关水闸。期间楼下的邻居也上来敲门和我说他sprinkler也开始喷水把浴室淹了。所以我们一起上楼去敲邻居的门。和邻居短暂的交谈后，我立刻把男朋友叫回来收拾残局，然后两个人花了六个小时在家里收拾善后。
为了方便就简称楼上的邻居为M，楼下邻居为T. 我们三个都是各自房子的homeowner。根据M的说法是前任租客K走的时候没把客厅的推拉门关上导致主浴室的supply line的水管爆了，然后就把我和楼下T的浴室和一小部分厨房给淹了。
我们三个都有各自的homeowner''''s insurance，租客K有renter insurance。
昨天请了water restoration team来查看，发现水是沿着drywall里面留下来和流出来的，初步确认我的主浴，厨房，和一个closet是要需要整个拆了重新整修。楼下K的浴室也是需要拆了。
根据HOA，我的保险中介，以及我保险公司的说法是虽然是租客导致的，但是M是homeowner所以需要找他的保险理赔。
然后M说他的保险公司让他找K的renter insurance负责。
我想请教一下大家这种情况下我应该找谁，到底谁负责对这场事故进行理赔？

根据M的说法是前任租客K走的时候没把客厅的推拉门关上导致主浴室的supply line的水管爆了 这是什么神奇的理由

根据M的说法是前任租客K走的时候没把客厅的推拉门关上导致主浴室的supply line的水管爆了 这是什么神奇的理由
蓝光加湿器 发表于 2024-01-19 15:15

应该是主卧和阳台之间的推拉门。现在的温度，直接把主卧浴室水管冻爆很正常。

根据M的说法是前任租客K走的时候没把客厅的推拉门关上导致主浴室的supply line的水管爆了 这是什么神奇的理由
蓝光加湿器 发表于 2024-01-19 15:15

同不解

你的保险公司负责

如果在波士顿 应该是homeowners自己insurance负责

你的保险公司和楼上的保险公司联系索赔

你自己的保险公司负责

回复 2楼蓝光加湿器的帖子
rthat is bull shit

你要 联系自己的保险公司

Your insurance company will work with M's and K's and T's to get some solution. They will probably send someone to get an estimate.

如果漏水是事故不是人为，楼上的邻居没有过错，他们的保险公司不负责你的损失，你要联系自己的保险

这种高层 如果自己没买保险 是对方fault 个人可以找对方或其保险公司索赔吗
就好比车子保险，谁的错误谁的保险公司赔偿 虽然是由双方保险公司互相联系。如果非过错方没有保险，非过错方也可以向对方个人或保险公司索赔吗

啥意思？ 都发了找谁负责发钱吗？

根据M的说法是前任租客K走的时候没把客厅的推拉门关上导致主浴室的supply line的水管爆了 这是什么神奇的理由
蓝光加湿器 发表于 2024-01-19 15:15

因为爆水管的前几天夜里都是零下十几二十度，白天零下几度到十几度这样。如果推拉门不管的话肯定会爆水管，HOA有提前一周给所有业主发邮件提醒了。

啥意思？ 都发了找谁负责发钱吗？
pixyia 发表于 2024-01-19 17:04

不不，我的意思是开年第一个月遇到这种倒霉事很生气又无语。这个词的意思就相当于东西摔碎了说岁岁（碎碎）平安一样的道理。

如果漏水是事故不是人为，楼上的邻居没有过错，他们的保险公司不负责你的损失，你要联系自己的保险
mimi422 发表于 2024-01-19 16:47

请问下事故和人为的定义是什么？如果真的和M说的那样是因为K的疏忽导致水管被冻爆炸的话，算人为吗？

这种高层 如果自己没买保险 是对方fault 个人可以找对方或其保险公司索赔吗
就好比车子保险，谁的错误谁的保险公司赔偿 虽然是由双方保险公司互相联系。如果非过错方没有保险，非过错方也可以向对方个人或保险公司索赔吗
黄老歇 发表于 2024-01-19 16:58

CO买房没有买homeowner insurance的话银行都不会贷款给你。

回复 1楼爱睡觉的狐狸的帖子
你的保险公司负责

因为爆水管的前几天夜里都是零下十几二十度，白天零下几度到十几度这样。如果推拉门不管的话肯定会爆水管，HOA有提前一周给所有业主发邮件提醒了。
爱睡觉的狐狸 发表于 2024-01-19 17:18

没看懂，客厅的推拉门是隔离客厅和哪里？有一边是没暖气的？

如果在波士顿 应该是homeowners自己insurance负责
zh88981 发表于 2024-01-19 15:48

如果在波士顿，hoa的master insurance负责。 亲测

根据M的说法是前任租客K走的时候没把客厅的推拉门关上导致主浴室的supply line的水管爆了 这是什么神奇的理由
蓝光加湿器 发表于 2024-01-19 15:15

为什么是前任租客，租客啥时候走的，租客搬走了屋主难到不来房子看看吗？租客搬走的时候如果天气不冷人家不关推拉门是不是正常的？

这个应该是楼上的owner的保险负责，通过liability claim

你claim你自己的保险公司。 你的保险公司再问对方的保险公司claim。

你的保险公司找M的保险公司，跟前租客没关系。如果整个楼有master insurance ，你们的应该出deductible 就可以