有没有谁在洗护品牌Sabon退过东西？

买重了，连包装都没打开过的货品，申请退货，邮件通知已批准退货，后续邮件会通知如何退货的细节，结果快三周了音讯全无，chat不工作，customer service电话没人接，邮件follow up没人回。不得已找了个实体店的电话打过去，人家说不知道怎么办，给了我总部的电话，打过去还是没人接，这是油盐不进啊？有没有成功退过货的MM能告知怎么处理？谢谢！

不知道，就想说前段时间魏大勋事件来看这个牌子操作挺low的 一般来说，你要是包裹没拆开的话好像可以去carrier那里reject package

回复 2楼isukie的帖子
哇 我都不知道这事

去facebook他家官网发站内信试试，一般会有回复。 他家确实不接电话，也不怎么回邮件。一般management approval大概就要一个多月。

这个牌子没有客服，我很多年前在他家买过一大单，漏寄三瓶身体磨砂，我尝试了各种方式联系他们（电话/email/Facebook）都没有回应。

这个牌子没有客服，我很多年前在他家买过一大单，漏寄三瓶身体磨砂，我尝试了各种方式联系他们（电话/email/Facebook）都没有回应。
段晨飞雪 发表于 2023-12-19 23:20

我也漏寄过，总感觉他家是故意的。如果看到单子折扣多就会拿掉些热门的磨砂，寄出那些一般的货品，不过我当时的折扣一般，也就七折 我今年就没在他家官网买了，在ulta买了。