Lyft gift card balance不能用？

现在在las Vegas 玩。来前从costco买的lyft $200 flirt card, 都load到Lyft账户里了。只用了2次， 还有$150多，就打不了车了 老是说付款信息缺失要加credit card.可加了我的credit card也不行 只有不用Lyft cash balance才能打车。有谁知道给怎么办？