Nordstrom rack的包裹没收到怎么办？

黑五网上买了个包Norstrom rack直到现在都是显示package delayed ， ontrac之前也显示 delayed，几天前和ontrac 联系，今天终于回复了，说12月3号就Delivered，ontrac也把网址改成12月3号Delivered，我没留下ontrac网址的证据，怎么办，有jms遇到过这样的情况吗？

最近也丢了一个，ontrac上显示了包裹就在我家门口的图片，可是我没收到。也不知道是不是被偷了。ontrac经常晚上很晚deliver包裹。

打给客服啊，实在不行就dispute信用卡吧

他们家很流氓的，我记得疫情的时候的快递显示到了但我没收到，他家客服说调查啥的，最后不退钱。

那她家退步了呀，很多年前有个没收到的，打电话过去直接给退款了。

遇到这种情况难道不是先联系商家吗？

给nr打电话说丢了 我的梅西也丢了 今天刚刚打电话 不过我的系统就显示 包裹丢了 让联系商家解决 就直接退款了

没碰到过，联系客服吧 实在不行信用卡能管这事吗？

回复 1楼xiayulvcha的帖子
我前两周看到有人发帖，说的就是这家快递公司不靠谱，lz可以搜搜看

这家快递也说交货了，没见到，幸好商家退款了。