前段时间 delta 从ATL-HND改路线，需要踢三十个人。最后给出条件，提供食宿，第二天飞，并且每人赔了9950刀visa card。注意是visa card不是flight credit。 赚点小钱 发表于 2023-12-15 02:55
不算差了。我们去日本玩坐jal，前一班延误导致后面的没赶上在成田住了一晚，有同联盟aa的其他航班可以让我们当天回美国的不给换，给我们定的一晚酒店还专门定的是不含早餐的🤣🤣。换的航班是第二天晚上同一时间的，也就是说我们滞留了一整天，完全没有餐费，三餐都是我们自己出。定的酒店房间小得跟房车似的，完全没有放东西的地方，就专门设计了让你不要打开行李凑合住一晚的那种。对jal本来印象挺好，这回知道了他们有点啥事处理得实在sb。成田国际转接的地勤还不会说英语，说两句就要掏出ipad来了，你妹的不会说英语做什么国际转接啊！以后坚决不坐了。 sugarking 发表于 2023-12-15 09:49
曾经在国内买过延误保险， 后来发现延误3小时以上才能赔偿， 后来再也不买这种保险了 胡扯蛋 发表于 2023-12-15 12:10
酒店安排了， 1800日币一晚， 价值13美元一晚的酒店？！！？ 我在要求我吗拍摄一下看看开一下眼13美元的酒店是什么样的guoke1 发表于 2023-12-15 11:44
你妈妈一个人，肯定不放心让她自己去机场去 hotel. United Club Lounge 单次收费几十刀。能不能让你母亲去那里休息一下。 话说回来，我自己在日本转过机，我家东北的飞日本挺方便。但父母年纪大了为啥不买直飞的航班呢？Drogoncat2022 发表于 2023-12-15 12:43
自己信用卡有旅行保险可以赔付么？Hesterhql 发表于 2023-12-15 09:42
在日本亲戚那里停留了几天不是转机的。 算是从日本机场直飞 guoke1 发表于 2023-12-15 13:00
航空公司給旅館是看你的起飛地 如果日本是第一段票的起飛地 他們不會給你旅館住宿 異地轉機的 才會給你 renren2 发表于 2023-12-15 13:04
UA的机械故障都是说辞，实际上是旅客没坐满所以两个航班合成一个 wswsn 发表于 2023-12-15 16:31
这个有点赚到了 newhouse2014 发表于 2023-12-15 06:11
7旬老母独自在日本机场。还提前了3.5小时到，结果发现需要在机场滞留差不多10小时。 delay的原因是incoming flight因为mechanical故障必须换飞机导致了延误，所以飞回去的航班相应延误。但是这么长时间的因为美联航的原因的延误只有给了1600日元（相当于11-12美元）的餐券，实在是有点过分了吧 guoke1 发表于 2023-12-15 00:06
Delta Skyteam，你遇到问题了，就知道他们的好了。 yjings 发表于 2023-12-15 17:02
刚刚又有更新， 因为叫了轮椅服务，所以机场到酒店是有人带去的， 可是现在需要从酒店回机场，一个老人不会英文或日文，带着2个托运行李外加一个手提行李， 怎么去啊？ 有没有人有过这种经验？ guoke1 发表于 2023-12-15 17:56
国际旅行的话保险就是为了这些个意外情况啊。。。 我一般都买，通常情况下延误超过4个小时会赔付; 楼主你也可以看看你买机票的信用卡 - 取决于你的信用卡是否有这个benefits, 也是会给你cover这个extra expenses的。 以上都是我亲测过yes的. 雅歌~ 发表于 2023-12-15 18:33
更新： 果然上面骂美联航无耻的说法被验证是对的，昨天延误的理由是纽约newark 飞过来的飞机因机械故障需要换飞机所以导致延误，但是我妈说她昨晚碰到一个纽约飞过来的中国人听说她们航班取消的原因异常吃惊，说是他们就是那个航班的，一共延误了10分钟不到。 然后昨天我妈的航班308人的飞机售票只有100人左右， 因为圣诞期间日本很少人出国旅行，于是和今天的航班合并飞。 这个是机场轮椅服务的会中文的大学生告诉她的。 这种情况可以投诉吗？ guoke1 发表于 2023-12-15 21:02
LZ你不会以为从成田去纽瓦克的飞机就是从纽瓦克飞去成田的那架吧？UA的航班不是这样调度的。别问我怎么知道的，把东西忘飞机上试试就知道了 hannsg 发表于 2023-12-15 22:29
这是他们客服自己跟我说的： 因为从newark 来的飞机因机械故障延误导致换飞机，所以6.5小时延误（那个时候还说的是延误）。 而我当时也质疑我不是飞newark的，我是飞三番的， 结果她说我们的飞机就是这么安排的，newark来的， 去程飞三番。 guoke1 发表于 2023-12-15 22:39
劳烦楼主update一下那个10几美金的酒店是哪家，住的怎样？ la90039 发表于 2023-12-16 10:24
更新，整个过程 so far是： 到机场后先说延误半小时，然后，通知再 延误6.5小时。 到晚上10:45准备登机前，没有登机没有通知， 然后到11:30pm 通知航班取消。 折腾到12:30 ，通知需要酒店的可以提供酒店。 到达酒店2:30am。 现在早上7:45需要回机场了，可是不知道怎么去， 老人连酒店到底在哪里都没概念。大堂里的人完全无法帮助她， 我遥控电话帮忙也不行因为人家听不懂英文
更新： 果然楼下骂美联航无耻的说法被验证是对的，昨天延误的理由是纽约newark 飞过来的飞机因机械故障需要换飞机所以导致延误，但是我妈说她昨晚碰到一个纽约飞过来的中国人听说她们航班取消的原因异常吃惊，说是他们就是那个航班的，一共延误了10分钟不到。 然后昨天我妈的航班308人的飞机售票只有100人左右，于是和今天的航班合并飞。 这个是机场轮椅服务的会中文的大学生告诉她的。 这种情况可以投诉吗？
更糟的是： 原来花钱选的aisle seat被换成了middle seat。我打电话过去问，他们说一个空位也没有了，没法换
写信给客服投诉，他们会回复给延误费
再长估计才会有住宿。
这个有点赚到了
18年坐jal浦东下午的飞机结果半夜才飞，给力100块人民币餐饮费
好一点信用卡，可能延误3小时就cover了
日本有1800日元的酒店？胶囊旅馆都不止这个价了吧
每人9950刀？ 真的假的...
举例啊：我23年3月香港飞旧金山，早上的航班，所以我提前一天住到香港区了。当时还要24小时核酸，在深圳做好了过关的。当时这个航班刚恢复，调机比较乱，提前一晚UA网站就说要晚4小时改成中午了。等我睡了个懒觉起来一查，改成晚上了。我来了个尖沙咀半日游，然后和同事饱餐了一顿早茶。下午坐最慢最便宜的双层大巴到了机场，checkin就直接发餐卷了。回头邮件自动的，给了$100的credit。
关注这个10几美金的酒店，春节回家要在hnd转，正在找便宜酒店中。
我也觉得很吃惊。在要求视频或照片开眼中
在日本亲戚那里停留了几天不是转机的。 算是从日本机场直飞
老母亲连lounge在哪里都找不到。幸亏我叫了机场服务，倒是去酒店有人带着去。lounge是完全抓瞎的
查了一下可以赔付航司不提供的酒店费用，太晚了已经要了航司的1800日元的酒店了。要不最多明天早饭午饭吃好点？
航空公司給旅館是看你的起飛地 如果日本是第一段票的起飛地 他們不會給你旅館住宿 異地轉機的 才會給你
给了酒店啊， 价值1800日元一晚。可能是因为先是说delay40分钟，然后6个半小时，导致大量人都已经check in在机场等待到凌晨，最后在12点过后才说今天不飞了。 是不是因为如此才给的酒店。 现在已经凌晨3点了。好像才刚刚给拉去酒店。 这个给和不给差异也不是太大了。
还是可以买的，一旦延误起来让人头大的就是超过三小时，三小时之内忍忍还能接受，我之前就理赔过，挺顺利的。
好奇现在全世界报复性消费的时代，会坐不满吗？
delta劝退是挺大方的。疫情之前我回国坐delta，芝加哥到上海那一站也是overbooked劝退，给的条件是第二天飞+每人赔一千五；看到反应不积极就提价到每人赔三千。立马有几个人高高兴兴地去了。
够吃顿拉面。 贩售机上可以买10个饭团。
以后我回国准备试试delta了。这次去日本定jal纯粹是为了飞机上想吃好点，结果为口吃的反而耽误事了，并且吃的也就一般，entree还是和别人家的一样难吃，不值得。
酒店到机场是要坐车的吗？酒店应该有会说中文的工作人员的，让人家帮忙看看怎么办？
我上次国际航班延误，马上到4个小时飞机起飞了。就差一点点儿就拿到赔偿了。我猜航班公司也会尽量避免延误超过4小时。
我觉得是瞎说的，周五周六出发还要加钱的呢。就算是真的把两班并一班，也没有铁证啊。
这是他们客服自己跟我说的： 因为从newark 来的飞机因机械故障延误导致换飞机，所以6.5小时延误（那个时候还说的是延误）。 而我当时也质疑我不是飞newark的，我是飞三番的， 结果她说我们的飞机就是这么安排的，newark来的， 去程飞三番。
这个很诡异啊，客服出卖了东家？
老妈凌晨3点到房间又累又困没有应我要求给房间拍照。 据她口述就是小，别的她也没注意。 直接躺到眯了3个多小时又赶着出来了。所以没有照片。
谢谢！UA怎么可以这么cheap了，真太不像话了。
这是真的吗？接近一万美元的赔偿？