吐槽黑五下的几单，是我不走运还是普遍这样？

这个黑五在网上下了几单，数了数居然有一半都没成功，现在购物体验这么差吗？ 首先说给娃买鞋stride rite，买了三双9号的，盼星星盼月亮收到了，居然有两双都跟我订的款式不一样，最气人的是，三双居然全部都是！6号的！！！打电话回去告诉我只有一双还有，另外两双给退钱，结果后来忽然收到三双鞋的退款，再也没收到那一双鞋的消息。
第二个在Walmart买的圣诞树，Fedex显示收到货之后一个礼拜没有updates，打电话让我们再等等，等了还是不行最后要求退款。
第三个，Eddie Bauer几件衣服，下单了之后忘记了，忽然想起来查一下状态居然还是11/27号的。打电话过去到现在已经快一小时了都没人接～ 比政府部门还慢啊还开门营业不～
给女儿买的舞蹈服，order了 2号，送来了1号，鞋子号码也不对，跟他们网上的size chart说的大小差很多。replace还需要自己出$8邮费～
还有uber eats发了coupon买groceries，结果能有一半的东西都没有，说给我几块钱补偿，结果再次下单时候这几块钱还用不了～说我账户里没有credits，决定不买了，白白浪费很多时间。再也不用了。
还有一些其他的小事都不太顺利～有一些商家经常砍单也习惯了，但是几乎所有订单都不顺利是不是有点不走运… 感觉这网上购物给自己搞得更忙了，浪费了时间金钱，给自己找气生。大家还有什么避坑的商家不？ 虽然也不喜欢Amazon但感觉Amazon出错的还算少了。

你不是一个人，我在cpb官网买的粉底液过期，给我寄了一个还是过期的，nm下的一单护肤品，其中一件一直显示waiting for pickup了10多天，打了好几个电话也没用，saks更扯，买了个过氧面霜，给我寄了个别人的退货，脏兮兮就半瓶，还是用gc买的，只能退货等重新给个gc，只有nd的比较靠谱

我今年在Macy 买的衣服质量奇差无比 d 不如我淘宝的衣服

我……我有的单还没到呢！

我的很多单都是昨天才到， eddiebauer 跟你的一样 完全没有update。 还是写in process

我买的护肤品十天了，还在仓库，我怀疑丢了，但是客服让我再等一星期。

目前都还好，顺利收到Fresh , Hanna Anderson , Nespresso , Columbia, Target , Amazon. 正在等双立人刀、Temu 和大淘宝。

saks，露露，athleta，阿迪达斯，都顺利收到

You are not alone! 顺利收到Lancome, Converse, Amazon和Hollister, 但是Peter Thomas Roth和Costco的一直是有shipping number但是Fedex/UPS说没收到货，打了电话后Costco重新寄了，PTR则是一周后Fedex才显示收货寄送，往年买的更多，但都很顺利的～

Madewell取消了我订单想要的 只邮寄了凑单 还有peloton买到Lulu还没邮寄出来….

梅西买的雅顿礼盒，粉胶瓶子盖上秃了皮了，旧旧的，外面没有包装小盒子，没法送人

只买了Dyson吸尘器，今天刚刚到，还在充电，希望质量象之前买的那个。

我买的东西一半多到现在都没收到

我黑五买的大单倒还好，版上推荐的beautyrest床垫那个周末就麻溜的deliver了，serena and lily 买的家具也很快就送上门了（比下单时预计的shipping还早）。到的货看上去都还好。

9号运成6号戳到了我的笑点。。对不住楼主哈哈

我下了十几单，tory Burch、安家、Sandro、Lulu、Adidas、Costco、clarins、Vince、club Monaco、Sam edleman……都很好，邮寄都很顺利也快；有些不合适的退货也都很快退款。目前没毛病，很满意，也许是我运气好。

我今年网购+拉斯奥莱买了好多，暂时都还不错，去年我EL官网有2单莫名其妙没了，找客服退了款

mark

买了5单。一单还没到齐，一单的ck内衣号码变紧了全得退。

买了个手机，结果收到的是iPad，让寄回去换，还调查了两周，打了好多电话都没换回来，最后要求直接退款，重新买了一个才解决。很难相信苹果会出这么低级的错误。

我大部分都买的自己熟悉的牌子，so far都很好。唯一不常买的COS翻车，已经退了。

我收到了Fresh, 阿玛尼，香缇卡。没收到的是露露，Kiehl, 雅顿，还有在Macy 上买的一堆东西都没收到呢。这周又出差。所以也不知这些运到了没有。

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也入了露露和athleta，都到了

回复 20楼含羞草的帖子
头一回听说衣服变紧了，感觉这些年号码都是越来越大

怎样在淘宝买东西，求教？

Estee Lauder, Amazon, PetSmart 顺利收到还很满意。Macy's 直接去逛的店， 也挺好的。

我的还好，下的单都很快收到了。

我也是奇怪怎么今年运气这么差。 Alo Yoga 买的两单，第一个瑜伽垫竟然是坏的，上面的涂层都掉了，好多小洞，第二单等了好几天，UPS tracking 上显示damage根本就不送货了。还有买的conditioner完全没有好好包装，收到全都流出来箱子都湿了。

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头一回听说衣服变紧了，感觉这些年号码都是越来越大
realsimplejill 发表于 2023-12-05 17:32

是内衣胸围。今年买的36比家里的34还紧

Eddie Bauer shipping是比较慢。

今年还可以，Walgreens和LandsEnd没货取消了一部分，其它Saks雅顿梅西Amazon都按时收到了。Walmart和Hanna Anderson晚了几天，倒也不着急。

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那就是质量控制的问题啊

怎样在淘宝买东西，求教？
斐猪宝宝 发表于 2023-12-05 17:35

注册账户。信用卡就可以

我还在等 Adidas AF Merrell Macy’s Amazon Lego Dick’s
收到了 Zwling Staub pot Shisheido face cream lululemon Gumboree

有在benefit官网买东西的姐妹吗？ 下单一周多，前两天收到个tracking number，今天点进去看还是待收货状态，第一次在他家官网买东西，怕丢了

我跟风买的植村秀的发油 送来没有赠品 找客服说他们只管PM价格 少东西这个事没办法 我…….

回复 2楼zhangruany的帖子
How did you know the CPB foundation expired?

跟着板上买了卡诗发油，通知说整单发货，收到包裹发现盒子里只有赠品，买的发油漏发。

同感，我今年黑五网购的单都ship得非常慢，hp官网的单今天刚ship出来，macys的小电器（迪士尼的，性价比低，完全因为看着cute买的）今天通知我backorder。我已经快忘了还有什么没收到了。

买了个手机，结果收到的是iPad，让寄回去换，还调查了两周，打了好多电话都没换回来，最后要求直接退款，重新买了一个才解决。很难相信苹果会出这么低级的错误。
Veri 发表于 2023-12-05 17:13

我家买了个手机，开箱就有麦克风的问题，跑了趟苹果店说没零件换，还要再跑一趟。

我在Eddie Bauer买的一件轻薄羽绒服也花了很久才到，我都快忘记了。不过非常满意。非常轻薄，暖和程度对于南方冬天来说，绰绰有余。

买的都到了很满意，除了一旦中国寄的，羽绒服薄如纸，能做成这样也是技术

我买的Walmart, Michael Kors 都还好

同感 物流慢的我都不记得我买了啥了 昨天收到六七个包裹 我就想不发我可能也不知道自己买了

La Mer寄丢了，打去客服，坚持说deliver了。我说门口有监控，那天根本没有delivery guy来。结果让我自己去邻居家挨家问或者自己去UPS file claim。就没见过这么不负责的客服。还好最后给退了钱。
Best Buy买的电脑说是周二到，都安排好了那天家里留人接收。结果周一突然说会deliver。根本来不及赶回去，而且监控显示deliver的时间也不是指定的时间段。电脑被送到一个pickup center，让自己取。打UPS客服，辗转好久接不到人工。好不容易找到人，让等消息。还好留个心眼儿第二天家里留了人，总算是接到了。但是就往门口一扔，也没要签字。那第一次为啥不能扔下，非折腾人呢？UPS太差了。
分享一个网上查到的UPS快速接人工客服的tip：就是问你为啥打电话的时候说returning call，马上接人工，不用在automatic system里绕来绕去。

哈哈，我更惨，黑五在 madewell下了一单，本来以为成功了，印象中都看到confirmation page了，结果回头一直没收到东西，然后回网站去查，才发现order 没成功，东西又被放回cart里面去了。嗯，这样也好，又省钱了 🤣

我在club Monaco下了三单，等了十几天都没动静，网上状态也没有更新。打电话给客服说cancel了。cancel就cancel吧，但是你砍单是不是也应该发个邮件说一声呢。

我定了个套装和瓶化妆水——套装全漏了，我们全家围着examine了一下不确定是不是发错消毒水了。化妆水没事——因为包裹里压根没有这玩意。我犹豫了半天看在钱份上打了客服，倒是说再寄。大家都联系下客服试试吧。

我还有两单都没寄出来了

我……我有的单还没到呢！
cycycycycy 发表于 2023-12-05 15:22

我也是。。。

11月21号买了三双ECCO，先收到一双，另外两双一直没消息。昨天网上查了一下，显示已被cancel。现在商家取消订单都不通知顾客了。

我大多数都是去mall和outlet实体店买的东西，都很满意。网购买了少数，一半合适一半需要退，网购需谨慎。

疫情以后 各行各业貌似都缺人干活 临时招来的人没有经过合格培训 所以一塌糊涂 我经过几次以后 现在出门办事都先深呼吸 给自己打预防针 之前在我们这里lulu 网上买 店里取 网上是家人给我买的生日礼物 下单后两天我到了店里 死活找不到 就开始各种编理由 比如网上下单必需24小时取 否则就砍了 没办法只好联系家人 家人查了email 说因为没货砍单了 店里告诉我 有很多货 让我当场再买一次就好了 我的生日礼物变成了我自己花钱啦啦 后来家人过意不去 又买了一件其他款式邮寄到我家
圣诞节时也是别人给孩子买了双鞋 号码不太合适 就去店里换个尺码 经典款球鞋 常年都卖的 到店里 店员说没问题 帮我找了尺码 等到电脑一操作 不会弄 卡壳了 就开始各种瞎编 因为按照没收据退货 只能退历史最低价 再买一双新的 价格高出15美金 店员就让我付15美金 我说不应该阿 一摸一样的款 就换个号而已 店员说 啊 我们最近改了政策 我知道她瞎编的 但是赶时间 不想纠缠 就掏出信用卡准备付钱 结果 按退货操作 也要店长来over ride 店长来了 看了一眼屏幕 就问我 exchange？我说是 店长噼里啪啦操作两秒 屏幕显示0 balance 结束了 我家孩子在旁边都看傻了 她一开始有点抱怨我自以为是 说早知道要多花15刀 她就凑合着穿了 事情多了 就知道了 现在客服质量普遍下降很厉害 降低期望值会好一点

GNC买的保健品 全部01/24 02/24 03/24，也就是三个月内过期，准备拿到店里退了！

在the north face买的非常成功 其他的基本全军覆没了

La Mer寄丢了，打去客服，坚持说deliver了。我说门口有监控，那天根本没有delivery guy来。结果让我自己去邻居家挨家问或者自己去UPS file claim。就没见过这么不负责的客服。还好最后给退了钱。
Best Buy买的电脑说是周二到，都安排好了那天家里留人接收。结果周一突然说会deliver。根本来不及赶回去，而且监控显示deliver的时间也不是指定的时间段。电脑被送到一个pickup center，让自己取。打UPS客服，辗转好久接不到人工。好不容易找到人，让等消息。还好留个心眼儿第二天家里留了人，总算是接到了。但是就往门口一扔，也没要签字。那第一次为啥不能扔下，非折腾人呢？UPS太差了。
分享一个网上查到的UPS快速接人工客服的tip：就是问你为啥打电话的时候说returning call，马上接人工，不用在automatic system里绕来绕去。
xxhz0909 发表于 2023-12-06 08:51

哈哈，多谢，原来UPS有活人接电话的啊！我家有过一样的经历，订了个电脑，要签收，在家等着，完全没动静。队友回家换车说看到了UPS truck在邻居家门口，我跑出去一看，果然邻居家门口贴着we missed you纸条。打电话没人接，就在系统里改redirect to ups store，结果包裹就消失了，第二天去店里找了半天都没找到。到了傍晚发现delivered了，开门一看，就躺在门口。

我HM11/26 买了件毛衣 说要12/11到 😓

可能我买的都是不popular的，都收到了。唯一不满意的是DSW买的一双鞋感觉被穿过，鞋底有点脏。不过很便宜就懒得折腾了

saks 买的鞋，盒子上标的颜色是对的，里面的鞋子是另外的颜色。

我在LANCOME半价 买的大部分都是一年半以上还有nord买的都时间很长，退了。在converse上买的鞋很硬就像雨靴一样，总之80买的东西都不行，都要退，好折腾。还花时间找deal, 明年一定理智购物。。。

我下的几单感恩节后一周内全收到了，我还感慨今年怎么邮寄速度这么快

他家服务不怎么好
Cloud1234 发表于 2023-12-06 12:08

我也跟风买的发油， 只收到发油， 没有赠品。 我本来想就算了， 结果我女儿闲来无事给卡诗客服打电话， 也不知道teenage的小姑娘怎么跟客户沟通的， 结果昨天我居然又收到了一瓶正装的发油，我还在考虑是否要留下来还是给他们退回去。

美国快递一团糟，Amazon现在也经常超时了，动不动就不知道去哪啦

我在亚马逊上买了一个划船机，结果给我寄了一个 b exercise bike.等我吭哧吭哧把他们从包装盒里面拿出来组装的时候，才发现不对头，还得吭哧吭哧给他们塞回去🙄

Walmart 的前黑五 我买了些东西，Local Pickup 的；黑五前全家某天晚上去Target逛了一圈，买了一些玩具。 我黑五没在网上买东西，去Mall，买得挺开心的。临走的时候大儿子发现Mall的告示牌，满$150送$30，我们差$20到 $300，大家商量了一下，不知真假，懒得凑数。儿子提交了$200的收据，过了两天真的收到$30，他很开心。 然后Cyber Monday，我和大儿子又各自网购了一点，都收到了。
同情楼主，要不以后多逛逛Local店？

我家黑五买的东西退了一多半了。要么不合身，要么有质量问题。

买了资生堂防晒 寄来也是过期的 而且瓶身上写了“not for sale”

跟风版上买了几条牛仔裤，挺满意，收到货又加购了一条不同颜色的，虽然涨了点价

没买多少但是都算顺利收到