请问大家maje online return靠谱吗？

我return了一个包裹，看了下，11月13号就delivered给他们了。但是一直没有动静。给他们cs写了个email，也不回。 请问大家有经验吗？谢谢

我退过原价买的，好像很顺利。

打电话吧，我现在看到它家都怕了，fedex丢了两个它的包裹，每次都要折腾一两个月才退款，哎，不敢买了