有人盗用我的信息Online shopping, 我应该怎么处理?

d
danymm
楼主 (北美华人网)
2 个月前,我hotmail信箱里收到说有unusual sign-in from different IP, 同一天收到 Target order email, 接着cancel order的email, 当时以为是钓鱼email,没点进去看直接删了。
过了几天hotmail 又有unusual sign-in from different IP, 我才怀疑, 把 Target email找出来,又去Target 网站查到Purchase history, 发现它用我的Target账号买了$1000+的电子产品,把Target的默认address改成它的了。 可能是信用卡公司发现异常,那个order 马上取消了。 我知道后,把Target 的账号密码都改了,email账号密码改了,把存在Target里面的信用卡信息删了。
感恩节在Macys我买了一堆东西,昨晚想track purchase才发现,这人还用我Macys账号也试了买$2000+的电子产品, 一样的操作,把address改成它的,名字是我的。
然后我昨晚把我全部购物账号找一遍,发现这人用我Kohls账号也试了买$1000+的电子产品.
万幸的是,它都没成功。 我的问题是:
我需要通知我的信用卡公司吗? 看上去信用卡公司是知道的,因为Order都是马上就取消了。 我对这3张信用卡都好失望,他们都没有告诉我这件事情。 我已经改了全部密码,也删除了信用卡信息,请问还有什么更好的防止fraud purchase的办法吗? 谢谢!
木牛流马
应该通知信用卡公司,要求把旧卡作废,换一个卡号和新卡
那人的address你记下来了吗?顺手还可以报个警啊
尔尔尔
报告信用卡公司, 你需要换卡! 你的卡号被偷了 的确你应该像楼上说的那样 报警呀! 也应该告诉信用卡公司那个地址
S
Spark001
你的hotmail 不用two-steps 验证?
寒星竹影
我在年初的时候也是,收到email for credit card online charge. 两次,一个是costco, 一个是walmart,是不同的信用卡,不同的shipping address,大概$70-80,我发现的时候东西已经寄出。我报告了信用卡公司,重新换卡。
其实应该不是信用卡被偷,而是我的costco和walmart的密码泄露,而我的两张信用卡都是存在账户里的。
因为这两次,我改了所有账户的密码,而且再也不把信用卡存在账户里了,online shopping都用paypal 或者在手机上用apply pay.
还用就是我每张信用卡都设置email warning for all online shopping,很有必要
c
cool.mint
购物网站,还是尽量别存信用卡号吧。自己每次付款输一下,熟了的话,很快。如果是要抢购,提前输入,用完再删了
s
squidren
我來跟你講講怎麼防止fraud purchase吧! 其實很簡單,就是所有帳號密碼都設定成不一樣而且高難度(特殊符號+數字+大小寫) HOTMAIL 不熟,如果沒有 TWO STEPS 認證的話就別用了。
s
squidren
报告信用卡公司, 你需要换卡! 你的卡号被偷了 的确你应该像楼上说的那样 报警呀! 也应该告诉信用卡公司那个地址
尔尔尔 发表于 2023-11-28 13:27

他信用卡沒被偷。如果被偷了小偷不會只用他的帳號買東西。
p
pupper
应该通知信用卡公司,要求把旧卡作废,换一个卡号和新卡
那人的address你记下来了吗?顺手还可以报个警啊
木牛流马 发表于 2023-11-28 12:37

n年前有过这种经历,信用卡公司根本不care盗用者的地址,报警警察也根本不作为,没用。 钱退回来就可行,别浪费时间报警,n年前不管,现在更不会管了。
d
danymm
我在年初的时候也是,收到email for credit card online charge. 两次,一个是costco, 一个是walmart,是不同的信用卡,不同的shipping address,大概$70-80,我发现的时候东西已经寄出。我报告了信用卡公司,重新换卡。
其实应该不是信用卡被偷,而是我的costco和walmart的密码泄露,而我的两张信用卡都是存在账户里的。
因为这两次,我改了所有账户的密码,而且再也不把信用卡存在账户里了,online shopping都用paypal 或者在手机上用apply pay.
还用就是我每张信用卡都设置email warning for all online shopping,很有必要
寒星竹影 发表于 2023-11-28 13:52

和你的情况一致,应该是账号密码被盗,我信用卡信息存在里面了。 我现在也是改了全部密码,删除了信用卡信息。
点苍鹤云
Target 改邮寄地址需要重新填信用卡号,保存在系统里的信用卡看不到完整号。 我旅游途中想趁Target打折期间买个急需品,跟朋友商量了,说寄到她家。但是我没带Target的红卡,填不了卡号就改不了邮寄地址,最后只好还是寄给我自己,麻烦朋友去收。 我很奇怪楼主遇到的黑客是怎么改的地址。 其它店的情况我不清楚。