大家有没有发现现在美国的一些商家很难退货?

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rollyzhang
楼主 (北美华人网)
之前一个电话就能退,现在要一直argue,一直back and forth才能退货
心累,要花时间去处理
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mtwash
之前一个电话就能退,现在要一直argue,一直back and forth才能退货
心累,要花时间去处理
rollyzhang 发表于 2023-11-20 09:59

也挺好,不喜欢退货不容易的商家就不要再跟它打交道了就好
其实虽然有很多人不是恶意退货,但abuse容易退货的制度的人同样很多,商家就用加价的方式让消费者概括承受了
像我这种基本从来不退货的人,等于就是多付了钱给那些随意退货的人。前天看到一位女士在UPS店排我前面,退了没有50样也有30样Amazon的东西,等得后面的人想睡着了。
所以乐见有一些商家退货不容易但价格低

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minqidev
就是让你自己放弃, 还有你一旦买了一种服务,比如杀虫的, 你可以能要打7,8次电话,才能取消,而且第一次肯定跟你说,现在还没到policy end date,你要等多久,然后你等了规定时间,又会有其他原因, 然后不厌其烦的打电话,幸运的话,不需要什么罚款或者其他费用就能取消账号; 不幸运的话,还需要罚款,然后还给你两种选择,一罚款,二给你更多折扣; 反正就是各种折腾。
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kingboo
退货容易的商家,也很容易买到被别人退过的商品。
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10100100010
Uniqlo,网购的不能退店里,可以换店里的item,可是换完之后店里买的这件又不能退换了,店里不能price match网上的价钱,服务态度也不好,反正再也不买他家了
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nodoubt1981
Uniqlo,网购的不能退店里,可以换店里的item,可是换完之后店里买的这件又不能退换了,店里不能price match网上的价钱,服务态度也不好,反正再也不买他家了
10100100010 发表于 2023-11-20 10:26

他家政策真的一言难尽,虽然我还在买。
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hhmouse
Uniqlo,网购的不能退店里,可以换店里的item,可是换完之后店里买的这件又不能退换了,店里不能price match网上的价钱,服务态度也不好,反正再也不买他家了
10100100010 发表于 2023-11-20 10:26

原来这么差,还好只买过一两次。
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jingjing1120
是啊,现在在亚麻退货居然要收return shipping,也没有local store drop off的选项,准备跟客服去battle一下
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dinglingling
是啊,现在在亚麻退货居然要收return shipping,也没有local store drop off的选项,准备跟客服去battle一下
jingjing1120 发表于 2023-11-20 14:34

不会吧,但ups的drop off要收$1, 其他staples和whole food退货不收钱的
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Cloud1234
各家的退货政策都在收紧,对我这样经常乱买一通,就因为觉得可以退货的是好事,现在购物谨慎了不少。
吴欣怡neinei
别说退货了 有好多公司customer service电话等待时间长到难以理喻!
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apaoer
amazon现在不给price match也罢了,退货竟然还要submit ID 已经取消了prime会员,这么不方便我还不如target和temu apply pay呢
G
Geofan
说的是Lancôme吗?我这几天退个货第一次被彻底恶心到了,为了不给退货,Lancôme各种招数都上了
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calrose
看来costco的会员费还是太便宜,毕竟要承受那么大量的无条件退货的成本
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weiyixia
估计是退的人太多了 。
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qas168888
也挺好,不喜欢退货不容易的商家就不要再跟它打交道了就好
其实虽然有很多人不是恶意退货,但abuse容易退货的制度的人同样很多,商家就用加价的方式让消费者概括承受了
像我这种基本从来不退货的人,等于就是多付了钱给那些随意退货的人。前天看到一位女士在UPS店排我前面,退了没有50样也有30样Amazon的东西,等得后面的人想睡着了。
所以乐见有一些商家退货不容易但价格低


mtwash 发表于 2023-11-20 10:04

难道不是因为这些人才把退货的门槛提高了嘛!未来能受益的还是这些人啊!他们反正乐在其中耗得起
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SheldonCooper
一般如果要打电话退的我都不退了 我只退amazon,包装都不要直接drop off到wholefoods。 如果要自己去邮局寄的那种我都是能不退就不退
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echomom
Uniqlo,网购的不能退店里,可以换店里的item,可是换完之后店里买的这件又不能退换了,店里不能price match网上的价钱,服务态度也不好,反正再也不买他家了
10100100010 发表于 2023-11-20 10:26

这家店在北美必死无疑。本来也就亚裔买买,没啥销售量。
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Shuangbao
请教如果退货,信用卡公司会收商家费用吗?很怕退货但是有些东西只能网购啊,谢谢。
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indeerp
何止退货。以前包裹丢了跟客服说一声不少就能补发,现在是一去不复返了
树洞majia1234
现在买东西都要仔细看policy,很讨厌一些商家,什么退货运费自理,打折超过多少就不能退,或者还要发邮件给客服才能退的。烦死了。 最喜欢那些退货方便的,有return portal的。
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50cents
哈哈哈哈哈哈哈哈,人家是识别了你是华人,所以才提高难度的,没办法,海华们整天退货把名声搞臭自作自受
树洞majia1234
哈哈哈哈哈哈哈哈,人家是识别了你是华人,所以才提高难度的,没办法,海华们整天退货把名声搞臭自作自受
50cents 发表于 2023-11-20 16:34

美国人也退a
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nonames
回复 1楼rollyzhang的帖子
哪家店,说出来
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Hikarunogo
不知道现在,即使很容易退货的时候我也很少退,现在物流成本那么高,人口素质也在下降,收紧退货政策没毛病
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poppyjasper
直接信用卡dispute,看让退不让退
不退钱也拿不到!!!
我是顶多10天就dispute,每次都是成功的,不要走对方的正规渠道

羽绒服
哪个店啊,能敞开着说吗, 我知道uniqlo 退货难,所以都只买上衣,从来不买裤子的。中雷了两次后也不太买了
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poppyjasper
有些是骗子,比如order之后出一个单子,这样USPS就有了tracking number
但这个单子是空的,是永远不会被filled的,顶多10天,立即dispute,控告fraud
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iammaja
Uniqlo,网购的不能退店里,可以换店里的item,可是换完之后店里买的这件又不能退换了,店里不能price match网上的价钱,服务态度也不好,反正再也不买他家了
10100100010 发表于 2023-11-20 10:26

我疫情期间停购他家几年,就是因为这个return policy。不过现在又开始买了,改成顺路去店里时才买,试过合适,不会退才买。
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iammaja
是啊,现在在亚麻退货居然要收return shipping,也没有local store drop off的选项,准备跟客服去battle一下
jingjing1120 发表于 2023-11-20 14:34

怎么会?去ups store就可以免费drop off啊
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warmwinter
估计abuse的人太多了,商家受不了成本上升,毕竟经营为了赚钱的
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iammaja
不会吧,但ups的drop off要收$1, 其他staples和whole food退货不收钱的
dinglingling 发表于 2023-11-20 14:38

我这几个月,去ups store退过amazon的东西,drop off没收任何钱啊,你选free的选项就好。也看到过$1的,忘了啥区别。免费的是不需要任何额外包装,给扫个QR code就行那种。
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trayanh
肯定是要被慢慢玩坏的。。。
凤凰男在美国
美国的退货政策被太多人abuse了,迟早变成跟中国一样的退货政策。
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hualihu
回复 1楼rollyzhang的帖子
Joe's newbalance outlet 咋退货
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twoangles
是啊,现在在亚麻退货居然要收return shipping,也没有local store drop off的选项,准备跟客服去battle一下
jingjing1120 发表于 2023-11-20 14:34

不是亚麻仓库发的,有可能要shipping,就是第三方
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wdny
退货,现在运费贵。有的大件东西,运费比本身东西贵,而且运来运去,东西摔坏了,退回来的就是垃圾。一般退回来说是好的东西,只有40%可以重新运出去,还有60%就是垃圾,盒子坏了,东西坏了
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hhmouse
之前一个电话就能退,现在要一直argue,一直back and forth才能退货
心累,要花时间去处理
rollyzhang 发表于 2023-11-20 09:59

宽松政策被abuse坏了。可能跟代购太多了也有关。
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hhmouse
不会吧,但ups的drop off要收$1, 其他staples和whole food退货不收钱的
dinglingling 发表于 2023-11-20 14:38

悲催,离whole foods太远。只能继续去UPS。
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thbzico666
哈哈哈哈哈哈哈哈,人家是识别了你是华人,所以才提高难度的,没办法,海华们整天退货把名声搞臭自作自受
50cents 发表于 2023-11-20 16:34

不会吧,我咋退货没问题,还有些小东西,amazon都不要我退回去就给退款了
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wanwanma
地主家的余粮也不多了……
小青龙
亲眼见过home depot一个顾客退了十几个空盆,店员还笑嘻嘻的,我排在后面心里翻白眼,就不信十几棵都种死了
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Emilyll
这么多年我很少退东西,所以没太多感触。唯一让我感觉退货政策糟心的是uniqlo, 难得买一次然后还被告知网上买了不能退到local 店里。
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2wawa
Costco 网上买的衣服店里只能退不能换size. annoying
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yyaakk
估计是随便退货的人太多了,也没毛病
点苍鹤云
没发现。 因为我从来只挑能Local退货的店网购。