LV蒙田维修被charge $1100多刀

我有个大概3，4年没用的包 一看开胶了 就拿去店里修 店里。这是8月份 二话没说就说寄给repair 店 回来9月份收到电话 包在修 最近打电话和txt告诉我包修好了 我今天去拿 结果被告知要付1100多刀 店长说他们电话我时我confirm了1100多刀的费用 我从来没有听到这个数字 我不会花1100多刀去修一个不怎么背的包 店长不让我拿包 说他们要调查 你们碰到这种事情吗？以前记得很多开胶了 都还给换个新的

这么坑？！

回复 2楼tobbyshark的帖子
是啊 再也不买他家啦

顾客由上帝变鱼肉

回复 1楼bbqqbb的帖子
修个破包要1000多刀 真是敢要

溶胶的包都是免费换新的啊。。。打电话去argue

这是宰客吧

溶胶的包都是免费换新的啊。。。打电话去argue
emmajwan 发表于 2023-11-08 18:04

打给谁？我发给online客服 被告知要和店长沟通处理 网上客服管不了

回复 7楼lovejames的帖子
就是啊 我收刀的 LV的 email txt都没有提过任何价格

回复 4楼wjttg的帖子
就是

疫情钱开胶的蒙田和皮质speedy拿去店里二话没说都给退了拿store credit，楼主在哪个州？这种操作完全可以告去公司老板吧！

疫情钱开胶的蒙田和皮质speedy拿去店里二话没说都给退了拿store credit，楼主在哪个州？这种操作完全可以告去公司老板吧！
hr717 发表于 2023-11-08 19:54

在加州 怎么操作啊？刚才打电话给我 说收我$300 我说不行 他说他要再跟店长请示 因为他说了不算

回复 1楼bbqqbb的帖子
摸摸mm.
我当时也是nf肩带溶胶，拿去店里，本来想着应该能换新的，结果只给了免费换肩带
结果几周后我去拿的时候店里销售就说要几百块钱，我当时就怒了，md不给我换新的就算了还找我要钱，直接提高8度跟她说：当初接待我的销售说免费换，你把她找来，我当面对质！ 周围的顾客和销售都看过来，估计他们看到怂了，象征性的进去一次马上就出来了，说confirm过了，确实不用钱，哈哈哈，一帮垃圾就人下菜碟！
直接去店里，吼他们一顿就好了，对付无赖就得无赖的办法！

在加州 怎么操作啊？刚才打电话给我 说收我$300 我说不行 他说他要再跟店长请示 因为他说了不算
bbqqbb 发表于 2023-11-08 20:37

玛雅，他们也把自己当菜市场了吗，还讨价还价

回复 1楼bbqqbb的帖子
摸摸mm.
我当时也是nf肩带溶胶，拿去店里，本来想着应该能换新的，结果只给了免费换肩带
结果几周后我去拿的时候店里销售就说要几百块钱，我当时就怒了，md不给我换新的就算了还找我要钱，直接提高8度跟她说：当初接待我的销售说免费换，你把她找来，我当面对质！ 周围的顾客和销售都看过来，估计他们看到怂了，象征性的进去一次马上就出来了，说confirm过了，确实不用钱，哈哈哈，一帮垃圾就人下菜碟！
直接去店里，吼他们一顿就好了，对付无赖就得无赖的办法！

fructose 发表于 2023-11-08 21:32

我今天去的时候店里没人 下次要赶着人多时去 你在哪个州？

我有类似经验，第一次拿包去修，手柄磨坏了，他们直接换了新的。第二次另一个包也是被磨坏了，一年才背几次，很明显是质量问题。拿过去他们吞吞吐吐，说可以修，然后走流程，因为第一次的经历，我以为这也是免费的，还好临走前突然问了一句，他们才说评估后会给个价格，打电话和我确认。我脸皮薄，硬着头皮问如果太贵我可以拒绝修吗，他们说可以。后来他们打电话来，说要收费，我直接说不修了。如果不是我多问一句，可能接到电话我也直接说修了，然后收到天价账单，感觉还是他们没有说清楚

开胶和溶胶不是相同的问题吧？之前很多人顺利换了或者拿了Store Credit的都是溶胶问题。 当然我不是说开胶的包就要收费才给修。

回复 15楼bbqqbb的帖子
我在波士顿，就是boston copley那个lv店

几千买个包，没用多久坏了去修还得一千多，呵呵，买LV都是智商税了？

开胶和溶胶不是相同的问题吧？之前很多人顺利换了或者拿了Store Credit的都是溶胶问题。 当然我不是说开胶的包就要收费才给修。
ashrimp 发表于 2023-11-09 03:55

是溶胶 这个包没怎么用就开胶 很多地方 明显质量问题

几千买个包，没用多久坏了去修还得一千多，呵呵，买LV都是智商税了？
SonicBunny 发表于 2023-11-09 10:21

以前买的都很喜欢 就这个包碰到问题

我有类似经验，第一次拿包去修，手柄磨坏了，他们直接换了新的。第二次另一个包也是被磨坏了，一年才背几次，很明显是质量问题。拿过去他们吞吞吐吐，说可以修，然后走流程，因为第一次的经历，我以为这也是免费的，还好临走前突然问了一句，他们才说评估后会给个价格，打电话和我确认。我脸皮薄，硬着头皮问如果太贵我可以拒绝修吗，他们说可以。后来他们打电话来，说要收费，我直接说不修了。如果不是我多问一句，可能接到电话我也直接说修了，然后收到天价账单，感觉还是他们没有说清楚
南瓜饼2323 发表于 2023-11-09 02:37

就是 我去店里 中间他们还给我电话好几次 都没提过要收钱 那你最后没有修？

开胶溶胶应该免费修或换新包吧

这有点坑了， 我Prada shoulder bag 换了整个肩带才花180。

太过分了！试试BBB

有一次一个几个月的新包金属部件连接处发黑，给免费换了新的肩带。过了没几个月又发现边边溶胶，又给我一个新包……全免费

我十年前买的speedy拿去当场换了钱

回复 1楼bbqqbb的帖子
摸摸mm.
我当时也是nf肩带溶胶，拿去店里，本来想着应该能换新的，结果只给了免费换肩带
结果几周后我去拿的时候店里销售就说要几百块钱，我当时就怒了，md不给我换新的就算了还找我要钱，直接提高8度跟她说：当初接待我的销售说免费换，你把她找来，我当面对质！ 周围的顾客和销售都看过来，估计他们看到怂了，象征性的进去一次马上就出来了，说confirm过了，确实不用钱，哈哈哈，一帮垃圾就人下菜碟！
直接去店里，吼他们一顿就好了，对付无赖就得无赖的办法！

fructose 发表于 2023-11-08 21:32

这实在太垃圾了能坑一个就坑一个看人下菜啊。

回复 1楼bbqqbb的帖子
先去店里要说法，不给说法就BBB之，BBB解决不了就小额法庭，他们也有成本的，哪有心思和客户一个一个搞啊，律师费比肩带可贵多了

啊？我以为是免费换的

回复 28楼majia648的帖子
是的，所以现在也不买lv了

他们当时有人和我说可能会收费。我说不要修了。