我觉得作为商家,如果顾客提出的要求非常不合理你认为无法满足的话,直接拒绝退钱就好, 但是你接受了要求,就应该有契约精神,不能阳奉阴违。 顾客要橄榄油,你接单就表示同意这个要求,但是你偷偷用一般的油代替,就是欺诈。 顾客要求香菜丸子里不放香菜,可能顾客以为丸子和香菜是分开的,没意识到制作丸子的时候就加了香菜,商家告诉顾客做不到不放香菜不就完了? pop 发表于 2023-11-03 08:24
橄榄油这个,用试纸真的能测出来么? Captaintoo 发表于 2023-11-03 08:45
十块钱的外卖就别为难老板了,服务质量也得花钱买啊 缓缓歌 发表于 2023-11-03 08:48
这种顾客提不合理的要求是顾客素质差, 但是商家做不到可以直接拒绝啊,商家有脸收了钱但是不照做, 被顾客留差评还恼羞成怒破口大骂,就是商家的错更多了。 pop 发表于 2023-11-03 08:56
老板真笨, 写这么长一条回复, 浪费时间不说,还降低自己的商店的形象... BeHappy78 发表于 2023-11-03 10:17
说的我都心痒痒,想去给他骂一顿,看看骂出什么新高度。 不是有Karen餐厅吗,就想去受虐受到爽 jeso1 发表于 2023-11-03 08:08
说明经营小饭馆的老板也是有文凭的呗。全民文学素养思辨能力早就不可同日而语了。🐮 xyzgw 发表于 2023-11-03 08:10
老板就不该接单。我们有时外卖备注不要辣或者不要这个那个的,有时商家会打电话过来问,比如有的菜是提前腌好的没法不辣,就跟我们协商换个菜或者取消那个菜。 Cybercat 发表于 2023-11-03 11:15
这一看就是没当过老板吧,站着说话不腰疼啊。 商家忙起来的时候连轴转,还有时间一个一个单看过去掂量一下再决定接不接? 而且不接单平台也会扣分,搞不好还要被告。 而且开店吃什么有什么都是写明白了的,顾客不满意完全可以不点,凭什么莫名的去增加商家的负担? coolfish1202 发表于 2023-11-03 15:07
有本事吃米其林去,都穷到点十几块钱的外卖了,还装什么逼 alanbeil 发表于 2023-11-03 11:08
所以食客吃个饭需要把商家的这些难处都考虑进去吗?写个差评很合适,以后的食客看了评论就知道哪些饭店和菜是写备注无用的可以避开。 又要接单,又不肯按备注做菜,又不肯在客户取餐的时候诚实告知,又不肯有差评,这些饭店就是店大欺客咯 写的评论回复也是,10句里面8句是对人不对事,哈哈 nn2000 发表于 2023-11-03 15:34
我同意你,无法满足直接拒绝。万一有过敏的吃死人怎么办。 happy3001 发表于 2023-11-03 15:38
小生意也不能这样吧。不能提供的服务不提供好了啊。 shoon_yee 发表于 2023-11-03 15:42
第一个商家,回复的很好。 可第二、第三商家,为什么感觉low? 回复不觉得高级,俗气。 comee 发表于 2023-11-03 17:02
放屁💨 Cyabce 发表于 2023-11-03 08:37
笑喷了! 还真有人当真,还点评了,争论了! 这些都是文案写手写出来的段子,认真了你就错了。 benulj 发表于 2023-11-03 17:17
回复 31楼nickbear的帖子 老婆饼必须有老婆,不然差评奉上哈哈哈 我要搞事情 发表于 2023-11-03 10:56
顾客要橄榄油,你接单就表示同意这个要求,但是你偷偷用一般的油代替,就是欺诈。 顾客要求香菜丸子里不放香菜,可能顾客以为丸子和香菜是分开的,没意识到制作丸子的时候就加了香菜,商家告诉顾客做不到不放香菜不就完了?
放屁💨
橄榄油这个,用试纸真的能测出来么?
我认为是测不出来的。 那个顾客大概也是被卖试纸的骗了。 这个顾客是个傻子,两个商家(卖试纸的,做菜的)都不诚实。
十块钱的外卖就别为难老板了,服务质量也得花钱买啊
这种顾客提不合理的要求是顾客素质差, 但是商家做不到可以直接拒绝啊,商家有脸收了钱但是不照做, 被顾客留差评还恼羞成怒破口大骂,就是商家的错更多了。
Excuse me?这种外卖难道不是顾客下单给餐馆就成单了吗?哪里来的不接单这个选择? 你以为是送外卖的,还可以不接单?
国内那么多人一个个单这么搞都没工夫做饭了,我们小地方MacDonald这种店外卖都火的很忙不过来。觉得应该跟美国点餐一样,需要啥有选项自己加钱买就是了,不过橄榄油这种国内稀少的估计加了钱也可能是假的
有啥错的。商家哪里有承诺按顾客要求定制的。加个备注,满足你的条件是商家的courtesy,不是义务
橄榄油这个除非商家特别提到了可以点,不然国内饭馆谁家预备橄榄油啊,特别要橄榄油不是装13就是多少有点搞笑脑残。想吃可以备注不要加食用油回来自己倒橄榄油
觉得这就是段子。不过美国这里给差评真有卖家上阵自己回复的
一般餐馆给一星的很少,一般老板都会有动作让对方满意改评分,那种无赖的就直接回复了,因为很多人会去看为什么会给一星。
哈哈哈 支持你去,记得回来帖“神回复”
赞新视角LOL
那按这么说猪肉丸子可以不要猪肉吗
老婆饼必须有老婆,不然差评奉上哈哈哈
有本事吃米其林去,都穷到点十几块钱的外卖了,还装什么逼
在有些平台上,如果餐馆取消订单,排名就要靠后,导致生意减少,所以一旦顾客下单,基本上都是不得不接。
耗子还想喝猫奶, 自己的命运自己改!
这一看就是没当过老板吧,站着说话不腰疼啊。
商家忙起来的时候连轴转,还有时间一个一个单看过去掂量一下再决定接不接? 而且不接单平台也会扣分,搞不好还要被告。 而且开店吃什么有什么都是写明白了的,顾客不满意完全可以不点,凭什么莫名的去增加商家的负担?
所以食客吃个饭需要把商家的这些难处都考虑进去吗?写个差评很合适,以后的食客看了评论就知道哪些饭店和菜是写备注无用的可以避开。 又要接单,又不肯按备注做菜,又不肯在客户取餐的时候诚实告知,又不肯有差评,这些饭店就是店大欺客咯 写的评论回复也是,10句里面8句是对人不对事,哈哈
我同意你,无法满足直接拒绝。万一有过敏的吃死人怎么办。
小生意也不能这样吧。不能提供的服务不提供好了啊。
人家饭店的料都是事先调好的,你点香菜丸子不要香菜,老板得把香菜挑出来,或者给你一个人单独做,那得费多少工时,根本不能规模化,哪里来的钱赚?人家小本生意也得活下去。不要香菜直接点肉丸子不就完了,为啥要点香菜丸子。
遇到香菜丸子不要香菜的客人,我觉得你咋做都是错,这种人就是故意来找茬的。 就是决定不接单,她照样会给差评的
就是烂人干的烂事呗。 客人有权写差评,老板也有权骂回去。
我觉得有过敏问题的人还是要自己多小心,不能靠商家来小心的。 而且备注里一定要写上有过敏问题,这样商家也不该乱无视了
骂了以后,客人不来不就行了, 那种小店要什么橄榄油, 点香菜丸子不要香菜的,就是该骂。
这个是不是对订单备注有什么误解?备注是想写什么就写什么,商家必须按照备注做菜,或者一个一个打电话回复就别做生意了。 而且是外卖员送餐,并非客户上门取餐。中国餐馆外送便宜,全靠走量才能赚钱。跟美国慢腾腾又死贵的餐馆不一样
可第二、第三商家,为什么感觉low? 回复不觉得高级,俗气。
后面两个客人评论里直接就骂人了呀
给你点赞,我也想不出怎么文明地骂这种人的话了。
你说他们是真不明白开个小店的没那个资源跟你折腾这些心眼子吗?如果不是,那就是心坏。
只要是正常人都不会认为香菜丸子是香菜放在丸子上吧。。。
技术问题来了,什么试纸能分辨橄榄油和调和油?
第一个,你咋就确定厨师放了香菜?第二个,厨师明示没有用橄榄油了吗?
我觉得不是写手段子,很多东北人说话就是这样的,出口就是段子
撒比兮兮的,你写个逼猪就得按你的逼猪做吗?10块的快餐你要求满汉全席的标准做?
你直接和商家说你是大橘猫,不按要求做斩立决不就成了。 香菜丸子里不放香菜,诺奖获得者都解不了你的迷题。 😁
贱人就是矫情
老婆儿行吗?年龄大大的
我就想知道网上下单的有拒绝接单的选择吗?都是自动付款的。不接单说不定又被投诉歧视之类的。
坐标北美. 我觉得在饭馆点餐可以提些定制要求, 毕竟饭馆利润高,承受得起. 如果去快餐厅点餐, 譬如香辣汉堡,要求微辣... 大概率不会有人给你打电话协商. 毕竟人家靠规模盈利, 顾客都定制, 影响成本
我在茉莉奶白听店长训斥店员半个小时, 无外乎大众点评上顾客因为速度慢点,搞错加料就去骂。然后店长说一个小错扣300,第二次再错扣1000. 店员一月250小时,每周6天,每天10小时以上。还被训得孙子一样。