网络中文课lingobus不让退款

连着几年买了lingobus的中文课，最近一次买了25节课的包裹，还剩十几节用不了去退款。课没过期，课没过期，课没过期（重要的事说三遍），官网说"hassle free refund"，结果客服回复：那些节课都是几年前累积下来的赠课，不给退款。交涉好几次无果。 我没买那种几百节的大包裹，一直是小包裹用得差不多了再买一个package. 本以为很小心了，最后还是被坑了。
大家有遇到过类似的事吗？最后怎么解决的？

你都知道被坑了

帮顶吧，真是神烦网课推销大课包，发朋友圈才给赠课。。。 不行就把剩下的课上完算了，免得和他们扯皮。

这种其实不算坑吧，他们的销售模式就是课包，即使给退也是前几节课之内给退，过了一定时间就不给退了。买之前应该了解清楚的，能接受就买

讨厌国内的一切网课，基本都有个坑等着你跳