请问一下各位地产比较了解的大佬们，房屋面积计算问题

我准备买一套新小区在建的townhouse，三层，因为在建所以还没到appraiser测量这一步。 准备付定金时候进去又看了一下，发现怎么看觉得面积小。我问建商面积怎么算的，建商说他们不知道！？？？没有相关信息。
然后我就问agent，agent说得去问建商？
我怀疑他们把那个楼梯算了三次，我在网上查也都各种说法都有。请问各位大佬们遇到过此类情况吗