Airbnb遇到无赖房东怎么办

大学同学铁哥们从国内过来开会，我帮他订了一间我家小区里的airbnb( 订的时候我给房东说了我是邻居，离得近好照应一下，房东夫妇两个人也住在同一个房子里的啊）。今天朋友刚走，房东说在Airbnb 那个房间里闻到了烟味，质问我们是不是在屋里抽烟了。天地良心啊，我同学从来不抽烟啊，这是要干啥？这是想讹我们吗？别说抽烟，吃饭都是在我家吃的，那个Airbnb的厨房都没用过。
这种情况该怎么回复呢？我就直接说没抽过，他能把我怎么样？简直是无理取闹啊。ps 房东是老印。

你就直接回复说你朋友不抽烟，饭都是你家吃的，没开火。可能附近谁家烧烤了吧？

真让人生气，我还想啊 要真抽了烟 屋里火警不会响吗？房东两口子可一直在屋里呆着呢，要是火警响过 他们能没听到吗？简直不要太扯淡

气的我想给他留个差评，会怕Airbnb报复吗？

大学同学铁哥们从国内过来开会，我帮他订了一间我家小区里的airbnb( 订的时候我给房东说了我是邻居，离得近好照应一下，房东夫妇两个人也住在同一个房子里的啊）。今天朋友刚走，房东说在Airbnb 那个房间里闻到了烟味，质问我们是不是在屋里抽烟了。天地良心啊，我同学从来不抽烟啊，这是要干啥？这是想讹我们吗？别说抽烟，吃饭都是在我家吃的，那个Airbnb的厨房都没用过。
这种情况该怎么回复呢？我就直接说没抽过，他能把我怎么样？简直是无理取闹啊。ps 房东是老印。
jedi2006 发表于 2023-10-19 15:58

如果就问一下，也没必要立刻说房东是无赖吧，房东提什么要求了吗？

房东问一下，说没有就行了吧，要你们赔偿了吗？没有也没啥吧

We have noticed a distinct smoking smell in the guest bedroom and bathroom which indicates that XXX smoked in the house. That is not acceptable and raises a safety concern. Can you please confirm this with him when you get a chance and get back to us today?
这是他的原话。直接accuse了我朋友抽烟了呢。虽然后面加了句让我去确认一下。。。

他们倒是当时去check啊。太过分了说那么肯定。不过你有理有据回复就好。一是说明没有抽烟，二是表达他ungrounded accusation带来伤害。

马上打电话给 Airbnb customer service， 告房东 assume 亚裔人士抽烟，歧视亚裔。
只要说出 racist 这个字，Airbnb 肯定会严肃处理，搞不好还会把这个房东封了。

气的我想给他留个差评，会怕Airbnb报复吗？
jedi2006 发表于 2023-10-19 16:03

真够怂的，想留就留，怕什么

如实且简单的回答就好。他想讹你需要非常确凿的证据，你和他们的交流都在那里，AIRBNA也会看。不要情绪化，也不要因为这个而给人留差评，估计是行礼的气味，走的时候也留了些垃圾的气味，老美的嗅觉和人不同 ：-）

我遇见过abnb无赖房东。直接给客服打电话，客服就给我退款了。

真够怂的，想留就留，怕什么
Madman2020 发表于 2023-10-19 16:30

你以为你想留就能留的。印度人，客服也是印度人，人一个电话就把你的差评，没证据的差评删掉了。AirBNB 真正无本钱的买卖不就靠屋主吗。

问他要证据。你就直接说你同学是不抽烟的人，希望他能提供证据证明。