有用apple card和他们dispute 部门打过交道的吗?用他家的卡小心踩雷。

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dupont2009
楼主 (北美华人网)
我开卡不久,买的东西被fedex送到别人家,然后发我一个”delivered” 消息,也不知道送哪去了,明显的送货确认的照片上门的颜色和台阶就不是我家,结果dispute 两回了,还说不支持我的dispute. 打客服,除了能给寄他们调查的信息(全是瞎掰)连找个人问问他们怎么做出的结论没找不到。
我可以关了卡,move on. 但是这种明目张胆的抢钱行为,各位童鞋们小心了。听起来rebate给的高,但是一单有问题,别提rebate, 还要倒贴好几百。。。
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Ghmw
你这问题要么找卖家,要么找Fedex,跟apple card没啥关系吧?
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dupont2009
回复 2楼Ghmw的帖子
当然是找过fedex, FedEx说找卖家, 然后找卖家,卖家说你找credit card 公司dispute吧。
G
Ghmw
卖家这么说就是有问题的,你不要相信他们,他们明明知道这种情况不可能dispute,他们自己是可以给你退款的。
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dupont2009
回复 4楼Ghmw的帖子
对,卖家也烂 (Home Depot),不用他们退款再发个货给我也行。我dispute 也没错,因为我付了钱但是没收到东西嘛。结果他们第一次说,你说门颜色不一样,我们不能确认这就不是一个房子,因为门的颜色可以重新刷。第二次dispute, 我给他们寄了我房子现在门颜色的照片和5年前一样,结果他们还是一样的结论。
我后来去Reddit上看到,很多我这样的情况。applecard/gs 就是成心的。小额dispute 立马同意,金额大一点就唧唧歪歪,赖着不给。给了以后有的Apple ID也会有问题,给锁住不能用了。太可怕了😱
心函
Apple card有过disputes,都圆满解决了,就imessage来去几次,当天就能解决,感觉效率还挺高
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dupont2009
回复 6楼心函的帖子
金额过百了嘛?
心函
回复 7楼dupont2009的帖子
第一次小于100,半夜被去白天去过的奶茶店盗刷了,一早起来看见消费提醒;第二次过百了,和你类似,买了东西但是没收到,disputed with apple card,暂时算credit然后apple customer service去和商家调查,确认送错了或者没收到以后才给的finalized refund。。其实也不能算完全送错,就post office送到了家门口,但是我确实没收到,等了四五天,还是没收到才disputed的