更新:大家避雷 叫 Glossed Studio 也不是什么知名的店铺,在Sunnyvale 的 Salon Republic 里面,里面有好多做头发做只指甲的,我也不知道这家为什么拽的二五八万,难道死了张屠夫我就要吃带毛的猪了吗?! 今天一早从东湾开车到南湾去做头发,天知道中年两娃妈要挤出点时间捯饬自己有多么难。开车一小时到了目的地,离预约时间过去了五分钟,但hair salon有十分钟的Grace period, 结果发型师打电话来说我迟到了要取消我的预约,我说我就在门口了,马上进去,你们不是有10分钟的等待时间吗?她说现在马上到了,你必须坐在椅子上不然就算迟到,我说你要不打电话来我就已经在里面了,你打了电话跟我掰扯着时间怎么算呢?她说不行就是要取消还要收全款,我说你取消可以,全款我不接受,一我还在Grace period 是你不让我进去,第二就算我算迟到,我约大四小时的service, 就算我迟到十分钟难道你剩下的3小时50分钟就全耽误嘛!后来她说好,打电话的几分钟delay算我,我不收你钱,但你以后也别来我家了,我说好啊,我也没兴趣了! 气死了,一大早开车来回两小时除了和不讲理的人吵架,什么鬼都没做!妈的,人到中年连美美美都要被whole universe against me 吗?!啊啊啊啊!
更新:大家避雷 叫 Glossed Studio 也不是什么知名的店铺,在Sunnyvale 的 Salon Republic 里面,里面有好多做头发做只指甲的,我也不知道这家为什么拽的二五八万,难道死了张屠夫我就要吃带毛的猪了吗?! 今天一早从东湾开车到南湾去做头发,天知道中年两娃妈要挤出点时间捯饬自己有多么难。开车一小时到了目的地,离预约时间过去了五分钟,但hair salon有十分钟的Grace period, 结果发型师打电话来说我迟到了要取消我的预约,我说我就在门口了,马上进去,你们不是有10分钟的等待时间吗?她说现在马上到了,你必须坐在椅子上不然就算迟到,我说你要不打电话来我就已经在里面了,你打了电话跟我掰扯着时间怎么算呢?她说不行就是要取消还要收全款,我说你取消可以,全款我不接受,一我还在Grace period 是你不让我进去,第二就算我算迟到,我约大四小时的service, 就算我迟到十分钟难道你剩下的3小时50分钟就全耽误嘛!后来她说好,打电话的几分钟delay算我,我不收你钱,但你以后也别来我家了,我说好啊,我也没兴趣了! 气死了,一大早开车来回两小时除了和不讲理的人吵架,什么鬼都没做!妈的,人到中年连美美美都要被whole universe against me 吗?!啊啊啊啊! Ironball 发表于 2023-09-24 01:56
今天一早从东湾开车到南湾去做头发,天知道中年两娃妈要挤出点时间捯饬自己有多么难。开车一小时到了目的地,离预约时间过去了五分钟,但hair salon有十分钟的Grace period, 结果发型师打电话来说我迟到了要取消我的预约,我说我就在门口了,马上进去,你们不是有10分钟的等待时间吗?她说现在马上到了,你必须坐在椅子上不然就算迟到,我说你要不打电话来我就已经在里面了,你打了电话跟我掰扯着时间怎么算呢?她说不行就是要取消还要收全款,我说你取消可以,全款我不接受,一我还在Grace period 是你不让我进去,第二就算我算迟到,我约大四小时的service, 就算我迟到十分钟难道你剩下的3小时50分钟就全耽误嘛!后来她说好,打电话的几分钟delay算我,我不收你钱,但你以后也别来我家了,我说好啊,我也没兴趣了! 气死了,一大早开车来回两小时除了和不讲理的人吵架,什么鬼都没做!妈的,人到中年连美美美都要被whole universe against me 吗?!啊啊啊啊!
🔥 最新回帖
喝奶茶我从来都只点去冰,否则真的是在喝冰。星巴克的冰拿铁我也都去冰🤣
对啊一个是开门做生意,服务行业到底谁是甲方啊哈哈😂
啊?这是4个小时的appointment !打电话清楚了要来,迟到几分钟,正常情况下是没有问题的。4个小时,迟到不足10分钟
Viange hair,是的,每次剪完头就要约下一次。而且越来越贵!但服务态度比这种一人店好太多了。
🛋️ 沙发板凳
是啊 没办法啊,人家太拽了。
你说的也有道理,关顾着找parking也忘记先打个电话。
是我觉得我迟到了没通知下确实是欠考虑,但全款这个太不合理了。
没见过这么横的 别私信了 楼主直接大字报
当然不合理,这就是抢钱不要脸了。肯定是店里有客人坐下了所以她一分钟都不想等、 直接cancel 你,但还想赚两份钱。
求推荐,我在三谷。
是的,我后来就是不满这两点。和他们再理论了,最后全款是没收,但我以后也不能再和他们预约了,不过也无所谓了。
明天就写!
这件事里,楼主不完全是无辜的,首先你知道要迟到了就该打个电话说一声,表明自己会来,但是会迟到一点,请求谅解。你的appointment是3,4 个小时的,店家多半把这段时间都block出来了,你不准时,也不打声招呼,很不合适。
店家的问题在于,没有给够10分钟的Grace period,并且野蛮charge。
至于说态度,两方都不好,楼主欠人家一个道歉,但是全程硬杠,百般找理由辩护,我觉得理亏就该好好说对不起。而且这句有点莫名其妙:”天知道中年两娃妈要挤出点时间捯饬自己有多么难。” 真的令人摇头,大家都难吧,人家周末还要工作,你至少还能歇着不是吗?
湾区真是另一个宇宙
你脑洞够大的
Tony装Tiffany 笑死了😂
没错,疫情以后服务业态度差了好多啊!
虽然但是,光子为什么是小妹在做?不应该是正经皮肤科护士吗?
哇塞,搞得一个理发的还分秒必争的样子。明知道grace time 十分钟,自己会迟到五分钟,有什么必须打电话的吗?你打电话就肯定有人及时接吗?搞不好路上打个电话就迟到11分钟,更有可能被黑心理发的要全款了。迟到五分钟也不好很早就预测得到的早早和店家打电话吧。反正这家就是深井冰。
没觉得楼主需要主动打电话,这种服务业店家打电话过来客人沟通一下足够了,他们应该到点立刻打,这样楼主说5分钟到,大家也不用拉扯。事实肯定是理发店想放楼主鸽子,硬是找了个理由罢了。
是的呀,剪个头发都压力这么大,这年头太难了!
医生确实,我自己从来不迟到。但是按点看上医生也是基本没有的事情,超过预约时间15分钟内看上的医生我都认为是准时的……有一个挺火的ob,每次等半个小时被护士叫到做准备再过20分钟见到医生……
医生是每次都要等,等十五分钟都是快的。
到你的case,就是发廊活满满的,有熟客给小费更多的来了,纯找茬而已。还讲啥理,money talks. Everything is business, 不用较真
当然,这可是一个3,4小时的appointment,而且在周末,是我迟到的话,我会打的,于人于己都负责。
去看病迟到我也打的。还有比如自己的私课,小孩的私课,只要估计有可能迟到我都打,对方不接就留个言。
真相了!
别胡说,楼主这个,本来cancel不收费就完了,是商家还想要两份钱。性质不同
同觉得我听过好的都在东湾,楼主下次别跑南湾了
大概率是。LZ应该进去看看是不是她忙着招呼别人加塞
何况最后人家不是服务你了么,人家不想再跟你打交道了,而你反正也看不上人家不是么,各自都有更好的选择不是挺好的?
求推荐!
人家有10分钟grace period, LZ只晚了5分钟。假如她店里没临时加的优质顾客,她肯定要等LZ的。如果LZ迟到10分钟没打电话,她可以按规矩取消预约并收费或者更常见的就是减少她的服务时间。 自己定的规矩不遵守,不占理。 而且也没服务LZ。大概率是加塞了其他客人了。这种店家,避雷
我没说我迟到有理啊,我只是说在10分钟的Grace period 里面我没有违约,他们要收全款我不同意。你前面说的我说中年人捯饬自己没时间,也不是我跟店家讲的作为自己迟到的借口,这不过是吐槽遇到不开心的事情的写作表达而已。
刚看了更新,所以头发最后没给做😳,怪不得楼主那么气,那店家确实太过分,差评也是应该的。
谢谢理解,一早开车两小时来回什么都没做,太气人了。
这种情况吧,店家在周末给你约3,4个小时,内心肯定是非常紧张的,很怕你放鸽子,你估摸着要迟到,赶紧给打个电话secure自己的约定对你自己也没坏处,就一个电话的事儿。
re这个 在grade period之内到 都不需要打电话通知 这是惯例 不得已需要超出时间 才需要通知 开门做生意 就知道多少人会晚到个两三分钟 不用上纲上线的
对呀,这个商家都说以后不想见你了,你也不会再去了,那还顾及什么,一定给差评啊,话说和气生财,这些服务业现在被惯的太厉害了
一个剪头发的那么牛逼啊。看医生晚5分钟都不算迟到。
开始我看到也觉得这个店简直不可思议。 现在我也觉得她们粗鲁了。不过反过来想,你是这个店的常客吗?如果不是的话,预料到快迟到了,就先打个电话,可能会好一些。 也许这个店一下子碰到好几个放鸽子的客人,所以吃完枪药一样发脾气吧。 是常客的话,不太会这样的态度。简直就像被踩了尾巴一样。不同寻常。
我第二次去这家家,之前一次是去咨询染发事项。店主给我的感觉是比较傲娇的个性,anyway,估计昨天我运气不好撞枪口了吧。当然,我也确实应该去个电话告诉一下,只能说和这家店没缘分😂
就是,真是只欺负华人吧?这样就想收全款?尼玛是不是有懦弱的妹子着过它的道儿吧。不然怎么敢这么嚣张
抱抱妹子,看着都气!尽量少去这些店!
脾气大的人不一定手艺好呀,楼主你就当避雷了。
别气了,失去了你这么好的客人是他们的损失。 另外,支持给他们一个小小的教训。在google review上如实反映一下。也给后面的顾客一个客观的参考。
加州各种店都很拽,南湾的奶茶店,10年前,一杯奶茶里三分之二都是冰,5块多。相当于5块多买了一杯有点奶茶味道的冰。找奶茶妹理论,直接让我滚。这辈子只喝过这种奶茶一次。
你就不能一不小心把杯子打翻,三分之二的冰和三分之一的奶茶洒柜台上吗? 让她赶快擦,不然流到地上你摔倒了怎么办啊。
当然我就说说,未必能真做得出来。
理发店反应那么大,是不是楼主不止迟到五分钟呢?否则理发店也太不会做生意了。
请lz在各大论坛差评之后来这里更新链接,我会去帮你点赞的
美容院那种真正操作的是助手,绝对不相信他们是医生
明码标价的买卖,怎么成求人办事了? 是楼主做头发不付钱还是怎么着? 乙方都觉得甲方有求于自己了吗?
如果楼主迟到了5分钟,他已经有别的客人了,可以叫楼主等这个客人做完了,再给楼主做。如果他没有客人,为啥不给楼主做?
这个理发店真是莫名其妙。
整出来像西施就值,否则等着倒闭吧,世上哪有这么多冤大头
什么迟到就取消。就是个剪头发的理发匠。尊重是相互的。医生律师都不搞这样的霸王条款。 谁又不是傻子。中年人谁没个事,路上谁不堵个车。为个理发匠剪个头发还要操这么多心。还下黑心想赚两分钱。不能惯着。 支持楼主大字报。
上班迟到个十分钟老板都不会说什么。还被个剪头发的来挑刺儿了。
店主打电话取消预约,楼主在门口了也解释了。怎么叫态度好?还认错,有什么错啊?这么拽别出来做生意,回家继承王位吧。
报个名字就move on吧,有没有道理都没用,反正你已经白跑一趟了。 人生太短,不值得为这种小事生气
确实是聊的不愉快,我没打电话告知确实没礼貌。她上来就说我迟到吧啦吧啦 我说我已经在停车了马上就到,就在门口,我开了一小时路上交通也很堵,她说那我要取消你预约了,我说我开了一小时耶,我真不想白跑一趟,她说不行我要收全款。那我当然急了,我就说你没道理,时间不是还没到嘛,这也太不合理了。她就说好,那我不收,但你以后也不能和我预约了。我觉得很正常的谈话,你要和我讲条约,那就按条约来说。难道我要做包子,非求她不成。