昨天去看医生遇到一件很奇怪的事

一些小事，随便抒发一下哈：
前两天被追尾了，有点耳鸣，然后昨天去看耳科医生，然后医院说如果要用汽车保险，需要保险公司fax一封信过去，不然不给我看病。
然后我很生气问他们为什么预约的时候没讲清楚，奇怪的是我清楚的记得电话里问过他们接受不接受车祸保险 ，他们说接受，所以昨天才很生气。
可是后来那个manager说她调了那天的电话记录，18分钟的电话没有说到车祸保险的事，后来我很不好意思的他们道歉了。
昨天一天我都在想是不是我车祸，大脑受伤了出现记忆偏差，是不是要去看大脑医生。可是今天越想越不对劲，因为我电话里肯定说了车祸的事，不然怎么会有耳鸣？我不可能只说耳鸣不说车祸。至于是不是提到保险的事就不确定了。
然后我又看了手机里那天的通话时间，明明通话时间是十分钟，不是18分钟！而且那天时间那么短他们就找到了通话记录还听了一遍，这也太快了吧。
现在这事虽然过去了，想想真是罗生门！

你应该让前台给你replay的。算了别想那么多上病要紧。不知道你能不能去ER或者urgent care。祝痊愈❤️‍🩹

你应该让前台给你replay的。算了别想那么多上病要紧。不知道你能不能去ER或者urgent care。祝痊愈❤️‍🩹
miaka 发表于 2023-09-19 10:51

我问了，当时那个女的有点犹豫，没给我放，现在也觉得可疑，算了不想了。谢谢楼上祝福：）

你问接受不接受汽车保险，他们说接受，你去了他也没说不接受，只说要保险公司授权，这很好啊，你联系你的保险公司授权就好。
总比给你看了保险也不付，找你要债，自己掏钱的好。

你问接受不接受汽车保险，他们说接受，你去了他也没说不接受，只说要保险公司授权，这很好啊，你联系你的保险公司授权就好。
总比给你看了保险也不付，找你要债，自己掏钱的好。
feifeiduan 发表于 2023-09-19 11:09

我当时不开心的是她为什么不在电话里把信的事也说了，我可以早点安排，现在搞得第一次看不上又要重新预约很麻烦。

不知道楼主在哪个州。现在加州的保险公司很差，好多公司不再续保。

请问这种是要自己车保险信息，还是肇事车保险？

请问这种是要自己车保险信息，还是肇事车保险？
bdeng2 发表于 2023-09-19 11:29

先和自己保险公司联系，所有和对方保险公司的联系通过自己保险公司或律师来进行，这样不会说错话，自己联系说事情的时候很容易进入对方的语言陷阱

我也遇到过同样的事情。我车被撞，对方全责，所以预约的时候说清楚了是走对方保险，还提供了对方保险联系人，隔了一周多去看的医生，结果前台说只能我自己先付款然后自己去找对方保险赔付。感觉就是接线员没经验，或者他们沟通不到位。我这个，倒不至于是为了蒙骗患者，因为挺大诊所，前台都是五个。