无限续杯将成为过去!麦当劳将淘汰自助汽水机!

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Carolin
楼主 (北美华人网)
几十年来,麦当劳允许堂食顾客自己斟倒饮料。 然而,自疫情爆发以来,消费者行为发生了变化,麦当劳通过drive-thru和外卖服务实现了业务激增,堂食顾客减少,这也减少了对自助饮料机的需求。
麦当劳未来的餐厅设计将门店内堂食区面积缩小,甚至取消,以反映新的情况。根据其最新的收益报告,数字销售——通过麦当劳APP或Uber等合作伙伴完成的订单——目前占其总销售额的40%。麦当劳最近还公布了另一项重大变化,将在全国推出名为“CosMc’s”的小型门店,其设计包括一个缩小的堂食区。该公司首席执行官肯普辛斯基(Chris Kempczinski)在6月份告诉分析师: “美国有很多地方的发展水平明显跟不上人口增长水平。这为我们打开了一大堆发展机遇,让我们去追求。”
以往,放弃堂食区不符现实,但自疫情以来,顾客的行为习惯发生了很大变化。麦当劳尚未公布有关“CosMc”概念的更多细节。疫情也促使其他连锁店作出改变,包括Chipotle, Taco Bell和星巴克都在试图推出新的门店设计。 来源:综合新闻