很烂的店，买了大件和安装，安装出了很大问题，不得不自己找人重新安装。打客服电话，好不容易打通了，投诉了，结果一点后续都没有，也不refund安装费。 Martian皮皮 发表于 2023-09-07 11:08
好长时间没去Best Buy 店了， 今天为了买一个小电器去了我家附进的一个店，那是我们来美国后经常去的店。 进了店里面一看，哇，完全都不是原来的样子了！面积小了很多，它把原来很大的空间的整个周边用板面隔起来，将整个店压缩到中间，这样店里面的面积小了很多。商品种类也少了好多。 Check out也就一个台而且也移到旁边去了。完全失去了昔日的样子。太可惜了！ iamamrman 发表于 2023-09-07 11:02
是的，买的小电器，以为退换货期是30天，结果去退时说是过了15天期限，不给退，那么换呢，也不行，从此不进这家店里 03010103 发表于 2023-09-07 11:57
想不到服务退化到这样的地步了，十年前买的电器都是他家的，服务超好，真是想不到 冰是睡着的水 发表于 2023-09-07 12:07
我的车里的cd播放机坏了，老公还想去他家店里买。。。换个什么呢？我有CD，mp3好像在车里也不能用了，有时候听听广播。 Bigridge 发表于 2023-09-07 12:41
最气人的是，客服很enjoy我的遭遇，听着听着还噗哧笑出来了… Martian皮皮 发表于 2023-09-07 12:10
最近去过一次，发现和疫情前的布置变化很大，现在更像是个展览厅，空间看上去大了些，其实商品种类不多。想看看KVM Switch，店里也没有。 金银岛 发表于 2023-09-08 00:28
同意，很烂，被坑过一次就再也不去了。网友的评价是他们就是因为黑心才能撑这么久。
很久没去了。 最多也是 online order then pick up
这个只能怪自己没看，关键服务态度不好。
我知道这个15天，但我1号买的，16号去退，他们说过了15天，因为买的那天算day 1。和他们吵了半天，态度极差，就是不退。回来一看，底下小字确实这么写的。只能认栽。
想不到服务退化到这样的地步了，十年前买的电器都是他家的，服务超好，真是想不到
最气人的是，客服很enjoy我的遭遇，听着听着还噗哧笑出来了…
美国的电器一直是15天吧，从未听说有30天的
还是蛮怀念上个世纪九十年代末和这个世纪初的百思买，那个时候每到黑色星期五早上，我必在它门前排长队等免费东西，比如DVD机或空白碟子。
收音机以外，能播放mp3就足够了。
噗，太过分了
对，湾区大多数店面都remodel成现在这样了，搞得跟at&t store, xfinity store差不多， 大多数商品都网上卖，堆在后面的仓库里，店里面基本是空的。 pickup的柜台老长一条，checkout很小一块。
当然衣服还是在实体店买。