amazon太不要脸了

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synaps
楼主 (北美华人网)
前几天买了一盒饼干,居然是过期了的。然后去产品页写review,但不让立刻发表,说要审核。
刚收到amazon email通知,说我的review不符合他们的topic标准?!
卖过期产品还不让说了?!我知道amazon无耻,以前也收到过他们一个月之内就要过期的大罐奶粉,但好歹收货时还没过期也就算了,这次已经过期的食品还卖给我,居然还不让给差评?!
版上动不动攻击华人电商,其实我看amazon才是最大的霸权地头蛇奸商,早期各种恶性价格竞争打压实体店:谁家打折它就秒速也打折,人家打完折它也立刻改价格;还有卖假货、搞假reviews,以前没亲身经历过还没感觉,这次才体会到它有多黑了。希望这种奸商早点倒闭!

 

🔥 最新回帖

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synaps
100 楼
亚马逊有专门的产品review 亚马逊有专门的第三方卖家订单服务review 亚马逊不提供自营订单服务review
要求亚马逊提供对自营服务的review本身是不符合逻辑的。 你这是要求亚马逊自己又当裁判员又当运动员。 你应该去第三方review平台发表对亚马逊购物服务的批评意见 如BBB等

楼主要求亚马逊改变网页设计 要亚马逊把产品review和订单/卖家review 混合起来 她以为她们中国地区淘宝那个模式是放之四海皆准的真理
Wanfeiche 发表于 2023-08-28 13:59

这个叫玩飞车的id,你口口声声说我代表中国淘宝,你的根据是什么? 我来美国十几二十年了,一直就是医疗行业,坐标波士顿,行不改名坐不改姓,跟淘宝没有半毛钱关系,你非要扯上淘宝、还按头我是淘宝代表是什么逻辑、什么居心?搅浑水是吧? 我记住你了!你是amazon哪个部门的,你倒是报上名来我们单挑!
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yzhan004
99 楼
事实,我现在买food都只能在local店里买。好几次在Amazon买到快过期的食品,比如smartypants
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Wanfeiche
98 楼
我觉得amazon应该细分review,到底是产品review,还是service review。。。
hijklmn 发表于 2023-08-28 13:48

亚马逊有专门的产品review 亚马逊有专门的第三方卖家订单服务review 亚马逊不提供自营订单服务review
要求亚马逊提供对自营服务的review本身是不符合逻辑的。 你这是要求亚马逊自己又当裁判员又当运动员。 你应该去第三方review平台发表对亚马逊购物服务的批评意见 如BBB等

楼主要求亚马逊改变网页设计 要亚马逊把产品review和订单/卖家review 混合起来 她以为她们中国地区淘宝那个模式是放之四海皆准的真理
辣手摧花
97 楼
我啥也没干就正常买东西 就被review封锁了 我也没刷评价也没刷单 真的啥也没干就不让我写review了 我靠
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aiyamayayongle
96 楼
回复 89楼小九儿的帖子
Amazon也说得很清楚啊,让楼主把产品评价和商家评价分开发,但是楼主不愿意啊。

 

🛋️ 沙发板凳

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lotusever
联系媒体吧。
心跳的希望
你直说第一句话就够了,空开攻击人家管理真的没必要
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laohua001
你直说第一句话就够了,空开攻击人家管理真的没必要
心跳的希望 发表于 2023-08-27 15:45

你没看么? 以前牛奶也是要过期的。 就是管理不善啊!
还不让发评论,管理就更差了。
为啥不能说?
你上来就blame受害者。
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iheartglass
你这是第三方卖家的产品还是亚马逊自营产品? 是fulfilled by amazon嘛? 如果是亚马逊物流送货的 不检查产品过期日 确实很恶心 如果是第三方卖家卖的又是第三方卖家出货 那亚马逊应该不允许你给这个产品发一星review 你应该投诉这个卖家
心跳的希望
你没看么? 以前牛奶也是要过期的。 就是管理不善啊!
还不让发评论,管理就更差了。
为啥不能说?
你上来就blame受害者。
laohua001 发表于 2023-08-27 15:49

哪个商家愿意公开对自家管理的批评?
如果楼主只说第一句话,那只是针对卖家而已,现在是真对亚马逊,人家当然不给发啊,你到底是想不想发出去呢?
上次牛奶过期,上次就该给那个卖家留差评,现在留在这个卖家算什么?
只想吐槽亚马逊,那可以去其他平台,或者直接email给亚马逊
我发的1星都是针对某一个商品而已,没有一次被驳回的
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MiniCorset
我发过的差评从来没删过 因为有照片证据 一起post上去 没办法deny
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ZSLKS
以后看清楚是否第三方的货,亚麻不过是提供平台。
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gokgs
不能退货吗? I am a happy customer of amazon. 整天买买买。 今天又下了两个 order.
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finishstrong
严格来说,写的是BEST BY Date. 这个是可以argue 说是能吃但不是最好吃的时候。
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annnna
这么做没问题 你的情况直接按几个键找amazon要refund就完了 气不过就找客服complain一下 任何网站的产品review都只让根据产品发表review 客服啊shipping啊都out of scope
bad review影响的是生产商而不是电商
你说如果你是饼干生产商 你老老实实地做饼干却被人打了一星 仔细一看槽点和你的产品完全无关 而如果这款饼干在amazon上没有几个review 你的一个一星review可能就会影响到overall review 那其他顾客扫一眼overall就决定不买了 多冤呐
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zywcc
以前也曾经收到过期的保健品,联系客服就立刻refund 了,连货都不退。你再联系看看。
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annnna
你这是第三方卖家的产品还是亚马逊自营产品? 是fulfilled by amazon嘛? 如果是亚马逊物流送货的 不检查产品过期日 确实很恶心 如果是第三方卖家卖的又是第三方卖家出货 那亚马逊应该不允许你给这个产品发一星review 你应该投诉这个卖家
iheartglass 发表于 2023-08-27 15:51

果然内部人士 你说的更对
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shoon_yee
我就发过一次,寄过来的东西完全不是我买的东西,review也是不给post,给的理由是无关商品问题😓 不许发,还得自己花时间退掉。
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synaps
你这是第三方卖家的产品还是亚马逊自营产品? 是fulfilled by amazon嘛? 如果是亚马逊物流送货的 不检查产品过期日 确实很恶心 如果是第三方卖家卖的又是第三方卖家出货 那亚马逊应该不允许你给这个产品发一星review 你应该投诉这个卖家
iheartglass 发表于 2023-08-27 15:51

Amazon自己的货。 Sold and shipped by Amazon.
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gokgs
这么做没问题 你的情况直接按几个键找amazon要refund就完了 气不过就找客服complain一下 任何网站的产品review都只让根据产品发表review 客服啊shipping啊都out of scope
bad review影响的是生产商而不是电商
你说如果你是饼干生产商 你老老实实地做饼干却被人打了一星 仔细一看槽点和你的产品完全无关 而如果这款饼干在amazon上没有几个review 你的一个一星review可能就会影响到overall review 那其他顾客扫一眼overall就决定不买了 多冤呐

annnna 发表于 2023-08-27 15:56

我觉得买了东西的都应该允许写 review. 当然, 无理取闹的可以删掉。
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star1991
迄今为止,还满意Amazon, 也写过差评,没被消掉。差评是因为买的时候网上说的origin country和后来收到的货不一致,虚假陈述,一星,当时马上退钱,货也没退
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babeann
AMAZON不要买吃的东西,我觉得一般都不太靠谱
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Wanfeiche
前几天买了一盒饼干,居然是过期了的。然后去产品页写review,但不让立刻发表,说要审核。
刚收到amazon email通知,说我的review不符合他们的topic标准?!
卖过期产品还不让说了?!我知道amazon无耻,以前也收到过他们一个月之内就要过期的大罐奶粉,但好歹收货时还没过期也就算了,这次已经过期的食品还卖给我,居然还不让给差评?!
版上动不动攻击华人电商,其实我看amazon才是最大的霸权地头蛇奸商,早期各种恶性价格竞争打压实体店:谁家打折它就秒速也打折,人家打完折它也立刻改价格;还有卖假货、搞假reviews,以前没亲身经历过还没感觉,这次才体会到它有多黑了。希望这种奸商早点倒闭!
synaps 发表于 2023-08-27 15:43

这是有病吧
看是看不懂英文
已经说了这是产品评论 就是关于产品本身的评论
至于你说的卖过期产品 或者给了钱不发货之类的 事情 跟产品本身有半毛钱关系吗?
不是有卖家评论吗 你去那里写就好了呀
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synaps
哪个商家愿意公开对自家管理的批评?
如果楼主只说第一句话,那只是针对卖家而已,现在是真对亚马逊,人家当然不给发啊,你到底是想不想发出去呢?
上次牛奶过期,上次就该给那个卖家留差评,现在留在这个卖家算什么?
只想吐槽亚马逊,那可以去其他平台,或者直接email给亚马逊
我发的1星都是针对某一个商品而已,没有一次被驳回的
心跳的希望 发表于 2023-08-27 15:53

我在很多网站都是看产品reviews决定要不要买啊,很多差评都最有帮助,让我知道what to expect。
这个review也是说这个产品吧,我提到奶粉只是为了说明这个不是偶然事件,提醒其他顾客注意而已,有什么错吗?
amazon不让我发表也不是因为我提到了奶粉,而是说我的topic涉及了他们的packaging,纯粹的bullshit!你这样上来就各种刁钻替他们辩护,是amazon员工吗?买了他们股票?能赚多少啊你?
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iheartglass
Amazon自己的货。 Sold and shipped by Amazon.
synaps 发表于 2023-08-27 16:04

那恶心呢 我觉得可以要求退款 如果退款还不行真的应该联系媒体了
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synaps
我发过的差评从来没删过 因为有照片证据 一起post上去 没办法deny
MiniCorset 发表于 2023-08-27 15:54

我的review有照片的。他们根本不管,你看看它给我的是什么bullshit的deny理由:
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yangerchenamu
booking也很可恶,我发表的1星评论post之后发现被改为7星
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cliu706
我也收到过快过期的奶粉,给他们客服打电话,钱就退回来了,东西也不用寄回去。
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SweetBerry
review控诉亚麻,他们当然不爽 就好像你在淘宝上买了过期食品,怪淘宝没控制好食品日期检测,给卖家差评就给差评,把平台骂进去就是瞎打散弹了
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synaps
这是有病吧
看是看不懂英文
已经说了这是产品评论 就是关于产品本身的评论
至于你说的卖过期产品 或者给了钱不发货之类的 事情 跟产品本身有半毛钱关系吗?
不是有卖家评论吗 你去那里写就好了呀
Wanfeiche 发表于 2023-08-27 16:09

你才有病呢,断药了吧?
卖过期产品也是它的产品啊,amazon自己卖的!不是第三方! 我不在amazon评论应该在哪里评论?! 你能保证那是最后一盒过期饼干吗? 很多其他顾客可能根本就没注意到过期了好不好?后来的顾客也可能继续买这种过期货啊,我写个差评提醒一下其他潜在顾客有什么不对?amazon要是有底气不卖过期货就不应该怕我写这方面的差评!
版上amazon的雇员不少啊,还特别有主人翁意识,都代入了,当自己是amazon大老板呐,各角度狡辩洗白,嘴脸真难看!
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synaps
review控诉亚麻,他们当然不爽 就好像你在淘宝上买了过期食品,怪淘宝没控制好食品日期检测,给卖家差评就给差评,把平台骂进去就是瞎打散弹了
SweetBerry 发表于 2023-08-27 16:18

相反,我对产品没意见,这个饼干很好吃的,不然我也不会买。
但是amazon卖过期饼干还不让给差评就恶心了。版上那几个amazon关系户就更恶心了,协助坐实了amazon对顾客的霸权态度。
心跳的希望
我在很多网站都是看产品reviews决定要不要买啊,很多差评都最有帮助,让我知道what to expect。
这个review也是说这个产品吧,我提到奶粉只是为了说明这个不是偶然事件,提醒其他顾客注意而已,有什么错吗?
amazon不让我发表也不是因为我提到了奶粉,而是说我的topic涉及了他们的packaging,纯粹的bullshit!你这样上来就各种刁钻替他们辩护,是amazon员工吗?买了他们股票?能赚多少啊你?
synaps 发表于 2023-08-27 16:10

packing问题我也发过,也看过很多,绝对不会是驳回的理由
你不懂只针对某一次经历,某一个产品做review吗? 非要扯些别的东西进来,那些跟这个产品有啥关系吗? 对以后买这个产品有啥帮助吗?

就像你现在给不同意见乱贴标签,对你怎么有效发差评有任何帮助吗? 意气用事最是没用的, 不是你有理就可以想怎么说,别人只能接着的,留有效差评也是有技巧的
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synaps
packing问题我也发过,也看过很多,绝对不会是驳回的理由
你不懂只针对某一次经历,某一个产品做review吗? 非要扯些别的东西进来,那些跟这个产品有啥关系吗? 对以后买这个产品有啥帮助吗?

就像你现在给不同意见乱贴标签,对你怎么有效发差评有任何帮助吗? 意气用事最是没用的, 不是你有理就可以想怎么说,别人只能接着的,留有效差评也是有技巧的
心跳的希望 发表于 2023-08-27 16:25

拜托你看看清楚amazon的email再洗好吗?
无语了。
心跳的希望
你才有病呢,断药了吧?
卖过期产品也是它的产品啊,amazon自己卖的!不是第三方! 我不在amazon评论应该在哪里评论?! 你能保证那是最后一盒过期饼干吗? 很多其他顾客可能根本就没注意到过期了好不好?后来的顾客也可能继续买这种过期货啊,我写个差评提醒一下其他潜在顾客有什么不对?amazon要是有底气不卖过期货就不应该怕我写这方面的差评!
版上amazon的雇员不少啊,还特别有主人翁意识,都代入了,当自己是amazon大老板呐,各角度狡辩洗白,嘴脸真难看!
synaps 发表于 2023-08-27 16:21

所以说你只说第一句话足够了,他们也有没有理由驳回你的差评,也有效提醒后面的客户
你现在写人家管理有问题,不管你换成哪家商店,都不会给你发的,这是常识
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SweetBerry
楼主好大的火气,消消气。 退了拿回钱算了,以后不买食物或者有个心里准备
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shinesee
亚麻review分两个地方,一个产品review一个卖家review,你要到😀卖家review那个页面写。产品review是说这个产家这个货不好。卖家review是说卖家不行。你这个属于卖家不行,你写错地方了。
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xingren_xingren
顶顶·!amazon 最近的确很差, 上次买了一次东西, manager 说是给15%discount, 结果买完之后不给!打过电话去不承认, 很恶略!
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mickey2007
迄今在它家买过的东西都挺好,就是那个membership 很讨厌
心跳的希望
拜托你看看清楚amazon的email再洗好吗?
无语了。
synaps 发表于 2023-08-27 16:27

人家当然不能明写不接受对平台管理的批评啊,真的需要跟你说的这么直白你才能懂吗?
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synaps
人家当然不能明写不接受对平台管理的批评啊,真的需要跟你说的这么直白你才能懂吗?
心跳的希望 发表于 2023-08-27 16:28

不给你个年度优秀员工对不起你今天的努力。
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Forgiveu
Amzon 不满意就refund 从来没遇到过任何问题
点苍鹤云
你们真都有闲。 不是能退货吗?生那个气的功夫不如直接去退货。
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SweetBerry
顶顶·!amazon 最近的确很差, 上次买了一次东西, manager 说是给15%discount, 结果买完之后不给!打过电话去不承认, 很恶略!
xingren_xingren 发表于 2023-08-27 16:27

谁的Manager?怎么联系上的
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synaps
亚麻review分两个地方,一个产品review一个卖家review,你要到😀卖家review那个页面写。产品review是说这个产家这个货不好。卖家review是说卖家不行。你这个属于卖家不行,你写错地方了。
shinesee 发表于 2023-08-27 16:27

醒醒吧,楼里那个amazon代言人“心跳的希望”都明白说了:批评卖家的不让发表。
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nbshr
好几年没回国了,没茶叶,朋友说她喝的都是Amazon 上买
就下了两单,一包绿 一包红,共三十多。收到后,开包,闻闻有茶叶味,泡了一壶,闻 咂摸都啥味道也没有
直接扔垃圾桶
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synaps
楼主好大的火气,消消气。 退了拿回钱算了,以后不买食物或者有个心里准备
SweetBerry 发表于 2023-08-27 16:27

谢谢你。
其实我本来还没那么大火气,主要是楼里那几个各角度洗白的嘴脸太难看了,撮火! 都是amazon的猪队友!
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Wanfeiche
你才有病呢,断药了吧?
卖过期产品也是它的产品啊,amazon自己卖的!不是第三方! 我不在amazon评论应该在哪里评论?! 你能保证那是最后一盒过期饼干吗? 很多其他顾客可能根本就没注意到过期了好不好?后来的顾客也可能继续买这种过期货啊,我写个差评提醒一下其他潜在顾客有什么不对?amazon要是有底气不卖过期货就不应该怕我写这方面的差评!
版上amazon的雇员不少啊,还特别有主人翁意识,都代入了,当自己是amazon大老板呐,各角度狡辩洗白,嘴脸真难看!
synaps 发表于 2023-08-27 16:21

产品就是产品 不是谁卖的产品 产品都是同质化的 不管是谁卖的 意思就是说你想去target 买那个产品 你也可以参考亚马逊产品评论
它的产品评论就是设计的这个目的 你不同意 可以不使用
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dingdang008
上过一次当,促销的坚决不能买,都是快过期的
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lhg
Amazon是凭什么区别对待客户的呢?我对Amazon一直印象特好,就是觉得客服太好了,真是客人说啥就是啥了,真是有问题一打电话就主动给免单,1500的椭圆机运来时有一个角落的小盒子裂了,完全不影响任何功能,一打电话就主动给我免了800刀,我要发照片人家都没要;前些日子买的一个150的产品尺寸不对,结果发现是第三方售货,不能退,我抱着试试的态度打客服,人家立刻主动说给我refund,我可以keep产品。我都不知道Amazon怎么吃那个差价。还有一次也是3、4个月前吧,冲牙器,刚过三个月就坏了,第三方,我立刻发了个1分的review,店家主动联系我,要refund我或再免费寄个新的,我选了再寄一个新的。然后店家恳求我修改review,说3星就可以,我还是给了4星。总之这么多年跟Amazon没任何问题啊。我们说是prime 会员,不知道会不会待遇好些,但也是近几年才是会员的啊。我们也不是购物量很大的那种。
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songriver
进来学习了一下,留评论还有这么多门道,以前没没怎么弄过。
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snoo
以前也曾经收到过期的保健品,联系客服就立刻refund 了,连货都不退。你再联系看看。
zywcc 发表于 2023-08-27 15:56

对,refund很爽快,全程AI。
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shoon_yee
Amazon是凭什么区别对待客户的呢?我对Amazon一直印象特好,就是觉得客服太好了,真是客人说啥就是啥了,真是有问题一打电话就主动给免单,1500的椭圆机运来时有一个角落的小盒子裂了,完全不影响任何功能,一打电话就主动给我免了800刀,我要发照片人家都没要;前些日子买的一个150的产品尺寸不对,结果发现是第三方售货,不能退,我抱着试试的态度打客服,人家立刻主动说给我refund,我可以keep产品。我都不知道Amazon怎么吃那个差价。还有一次也是3、4个月前吧,冲牙器,刚过三个月就坏了,第三方,我立刻发了个1分的review,店家主动联系我,要refund我或再免费寄个新的,我选了再寄一个新的。然后店家恳求我修改review,说3星就可以,我还是给了4星。总之这么多年跟Amazon没任何问题啊。我们说是prime 会员,不知道会不会待遇好些,但也是近几年才是会员的啊。我们也不是购物量很大的那种。
lhg 发表于 2023-08-27 16:50

看来是找客服,不要网上填表。我是将近15年会员,也就退过不到5次,都是网上填,好像就一次是不需要送回去。剩下都是乖乖退货refund,即便是他们送错的东西。
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xingren_xingren
谁的Manager?怎么联系上的
SweetBerry 发表于 2023-08-27 16:34

我是打回电话要15% discount, 说你们承诺的下完单给的折扣,他给我转到manger 哪里, 那个manager 直接说不行, 我说我有你们的邮件, 他说不行,立马发了一个新邮件说他们不能解决我的问题
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angelamela
我也收到过过期的,退货了。然后我也发了带照片的评价,也让通过了。我猜没通过的原因可能是你说了奶粉,这个跟你买的产品无关所以没让发表。 以前我的评论不让通过的时候我跑去问客服了,客服给我指出原因后我修改了就让通过了,如果你想较真的话不妨找客服问了原因再发表。
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complicated
不能退货吗? I am a happy customer of amazon. 整天买买买。 今天又下了两个 order.
gokgs 发表于 2023-08-27 15:55

我也是so far没碰到这样的事 还算幸运
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complicated
写review 还分产品和卖家吗?? 我就是订单里点进去写review 🤔️
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habibi
产品就是产品 不是谁卖的产品 产品都是同质化的 不管是谁卖的 意思就是说你想去target 买那个产品 你也可以参考亚马逊产品评论
它的产品评论就是设计的这个目的 你不同意 可以不使用
Wanfeiche 发表于 2023-08-27 16:38

她这个是过期了,不是质量问题,她其实就针对过期这件事提醒别人就行了。吃的还是超市买,即使降价也能看到啥时候过期。
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huaren015
你直说第一句话就够了,空开攻击人家管理真的没必要
心跳的希望 发表于 2023-08-27 15:45

不是管理不善难道还是存心卖过期产品?
要么你给个理由?
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slowvsflash
Amazon是凭什么区别对待客户的呢?我对Amazon一直印象特好,就是觉得客服太好了,真是客人说啥就是啥了,真是有问题一打电话就主动给免单,1500的椭圆机运来时有一个角落的小盒子裂了,完全不影响任何功能,一打电话就主动给我免了800刀,我要发照片人家都没要;前些日子买的一个150的产品尺寸不对,结果发现是第三方售货,不能退,我抱着试试的态度打客服,人家立刻主动说给我refund,我可以keep产品。我都不知道Amazon怎么吃那个差价。还有一次也是3、4个月前吧,冲牙器,刚过三个月就坏了,第三方,我立刻发了个1分的review,店家主动联系我,要refund我或再免费寄个新的,我选了再寄一个新的。然后店家恳求我修改review,说3星就可以,我还是给了4星。总之这么多年跟Amazon没任何问题啊。我们说是prime 会员,不知道会不会待遇好些,但也是近几年才是会员的啊。我们也不是购物量很大的那种。
lhg 发表于 2023-08-27 16:50

amazon才不会吃差价。所有的退款都是卖家出。第三方不能退,但是亚麻同意退,亚麻就会扣第三方的货款,亚麻的强制退货退款买家都以为是亚麻自己承担,这就是它的狡猾之处,亚麻不告诉你其实是卖家退款。第三方出血亚麻得利,第三方名声更差,客户更加粘合亚麻自产同类产品。ebay也有强制退货退款的,但是买家都知道退款是从卖家那里退回。
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pop
写review 还分产品和卖家吗?? 我就是订单里点进去写review 🤔️
complicated 发表于 2023-08-27 17:47

review 当然分的。 如果是第三方卖家的话,amazon会让你给卖家打分写review。 amazon产品购买页面上的review应该是针对产品本身质量来写的。
当然楼主的case因为卖家是amazon自己,所以实际上没办法写卖家的review了,只能要求退款。

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slowvsflash
楼主评论里谈到以前的订单有问题,跟这个订单无关,很难通过。你可以到google上留言。
c
complicated
review 当然分的。 如果是第三方卖家的话,amazon会让你给卖家打分写review。 amazon产品购买页面上的review应该是针对产品本身质量来写的。
当然楼主的case因为卖家是amazon自己,所以实际上没办法写卖家的review了,只能要求退款。


pop 发表于 2023-08-27 19:29

才知道 多谢科普 估计我几乎不买第三方的缘故 而且每次买东西都满意😄
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maidouzhu
你没看么? 以前牛奶也是要过期的。 就是管理不善啊!
还不让发评论,管理就更差了。
为啥不能说?
你上来就blame受害者。
laohua001 发表于 2023-08-27 15:49

你应该无解这个层主了,不是blame你,是在介绍如何有效的写review,就事论事,你想写过期牛奶的,就去 那个牛奶的page✍️,这样容易发表,
y
yshe
一星就是不让评价啊。我很少评价的。上次买了花,收到都死了,我去留评价,还拍了照片,说收到叶子都枯了,打开根都黑了,里面埋了太多的缓释肥,导致死亡,这个算是只评价产品吧,也没过啊。有些人还给亚麻找理由。
披马甲奔真人
我很想知道怎么能让Amazon倒闭。
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ChicVest
我很想知道怎么能让Amazon倒闭。
披马甲奔真人 发表于 2023-08-27 21:32

唉 要这么狠吗
小青龙
你就把奶粉那部分删了再发,如果是amazon直营的话。也许是因为奶粉非此商家卖,混在一起没通过。写评论就针对此商品,过期奶粉应该到相应商家去写差评不是吗?
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Namama
对产品写个差评就可以了,后面那些直接喷Amazon的没必要吧?

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synaps
写review 还分产品和卖家吗?? 我就是订单里点进去写review 🤔️
complicated 发表于 2023-08-27 17:47

我也是啊,直接订单的review链接填。 那些扯这扯那的就是混淆视线。
而且楼里还有人说我应该直接要refund,这根本是两回事。怎么,有refund就不可以写它寄过期产品的差评了?那就是花钱堵嘴呗,而且还没花amazon的钱,因为那个钱本来就是我的。
还有说我不该提奶粉,我提奶粉是说amazon不是第一回干这事,也不只一种产品干这事,提醒消费者注意查验收到的产品(我相信很多大条的人不看保质日期)。这次是结结实实的过期了,奶粉那个是快要过期了,我不在这个产品下面留差评难道应该跑到奶粉下面去留差评?amazon更不让了吧。
总之一奸商,看看楼里那几个雇员的德性也知道了,煞有介事地胡扯,都他们企业文化了。
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synaps
对产品写个差评就可以了,后面那些直接喷Amazon的没必要吧?


Namama 发表于 2023-08-27 22:02

你没看清楚吧?
产品没有问题,很好吃的饼干,是amazon有问题,卖过期的。
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synaps
谢谢楼里各位仗义执言的朋友!
那几个坚持说我是因为提了奶粉才没让发表的amazon假天真粉,敢不敢再露个脸?敢的话我就删掉奶粉那一句,赌一下amazon接下来如何表演?
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lupinthethird
我上次急用花王的安睡裤,在amazon第三方买的,打开以后那个包装都是开的。。我评价说了这个事情,人家也是不给post。。。
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flipping
这个best before 的日期后面 食品确实可以出售 不违法。不像以前的expiration date. 不满意要退货是正确的做法。
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Wanfeiche
我也是啊,直接订单的review链接填。 那些扯这扯那的就是混淆视线。
而且楼里还有人说我应该直接要refund,这根本是两回事。怎么,有refund就不可以写它寄过期产品的差评了?那就是花钱堵嘴呗,而且还没花amazon的钱,因为那个钱本来就是我的。
还有说我不该提奶粉,我提奶粉是说amazon不是第一回干这事,也不只一种产品干这事,提醒消费者注意查验收到的产品(我相信很多大条的人不看保质日期)。这次是结结实实的过期了,奶粉那个是快要过期了,我不在这个产品下面留差评难道应该跑到奶粉下面去留差评?amazon更不让了吧。
总之一奸商,看看楼里那几个雇员的德性也知道了,煞有介事地胡扯,都他们企业文化了。
synaps 发表于 2023-08-27 22:04

你们中国地区人员不要把中国地区那一套商业模式生搬硬套到北美地区来
我知道你们习惯淘宝那种订单给好评差评那个系统了 那是因为商家良莠不齐没有保障 就只能靠买家给评价互相提醒 在亚马逊这里没必要 不满意找客服就行了 保证让你满意 我们正常北美地区买家实在没有工夫看淘宝那种垃圾毫无信息量的评价什么“发货很快 很满意” “卖家人超级好” “离过期日还很远” 之类的 我们只看产品评价。 因为我们知道卖家没问题。偶尔有问题也很方便解决。
你要是习惯淘宝那种模式 麻烦你去ebay啊


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summercreek
楼主,这都算什么事吗?翻篇吧,有啥意思呢?
f
firebreaker
我也碰到过类似情况,寄来奶粉袋子是破的,散落的满盒子到处是奶粉,在包装时应该能够发现的,因为袋子很厚,破的部位是利器捅破。
而且奶粉寄到时离过期只有一个月了。
如实去评论,也是不批,说是误导顾客。误导消费者的正是它自己,唯利是图的奸商。
Edit: sold and shipped by Amazon. I just described how the merchandise was found damaged inside while the package box was intact. The review was rejected saying it was misleading and I should not mention anything about packaging.
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qwewhatever
我遇到过类似情况,买的是ships from and sold by amazon的饮料,收到时包装严重破损,里面的饮料有四、五听被挤压变形,有一听被挤漏了,包装底部都湿了。我没想过食物可以退货,就没联系客服。写了产品review,说产品是好的,但运输糟糕,附了图片。这条review没有通过审核。从此,我就不敢在amazon买怕碎怕压的东西了。
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eda2k4
review控诉亚麻,他们当然不爽 就好像你在淘宝上买了过期食品,怪淘宝没控制好食品日期检测,给卖家差评就给差评,把平台骂进去就是瞎打散弹了
SweetBerry 发表于 2023-08-27 16:18

前面说了,是亚麻卖的
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eda2k4
Amazon是凭什么区别对待客户的呢?我对Amazon一直印象特好,就是觉得客服太好了,真是客人说啥就是啥了,真是有问题一打电话就主动给免单,1500的椭圆机运来时有一个角落的小盒子裂了,完全不影响任何功能,一打电话就主动给我免了800刀,我要发照片人家都没要;前些日子买的一个150的产品尺寸不对,结果发现是第三方售货,不能退,我抱着试试的态度打客服,人家立刻主动说给我refund,我可以keep产品。我都不知道Amazon怎么吃那个差价。还有一次也是3、4个月前吧,冲牙器,刚过三个月就坏了,第三方,我立刻发了个1分的review,店家主动联系我,要refund我或再免费寄个新的,我选了再寄一个新的。然后店家恳求我修改review,说3星就可以,我还是给了4星。总之这么多年跟Amazon没任何问题啊。我们说是prime 会员,不知道会不会待遇好些,但也是近几年才是会员的啊。我们也不是购物量很大的那种。
lhg 发表于 2023-08-27 16:50

亚麻吃差价?这也太naive了
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eda2k4
review 当然分的。 如果是第三方卖家的话,amazon会让你给卖家打分写review。 amazon产品购买页面上的review应该是针对产品本身质量来写的。
当然楼主的case因为卖家是amazon自己,所以实际上没办法写卖家的review了,只能要求退款。


pop 发表于 2023-08-27 19:29

所以亚麻自己卖过期食品就没人管了?
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sweetgrey
你搜搜我之前发的帖子,跟你一模一样的经历。我已经不在他家买东西了。那些说退货不就行了的,产品质量不行本来就应该退货,这是最基本要求。我花时间看广告,做调研,下单,满怀希望的等待,结果收到过期,以次充好,货不对版的产品,还要去退货,等退款,这些都是时间,我的时间不是钱吗?
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Wanfeiche
你搜搜我之前发的帖子,跟你一模一样的经历。我已经不在他家买东西了。那些说退货不就行了的,产品质量不行本来就应该退货,这是最基本要求。我花时间看广告,做调研,下单,满怀希望的等待,结果收到过期,以次充好,货不对版的产品,还要去退货,等退款,这些都是时间,我的时间不是钱吗?
sweetgrey 发表于 2023-08-27 23:52

对啊 你就是不要买 就对了呀
你要明白 每个订单好评差评的系统 是因为没有这种退货的最基本机制 所以买家只能写评价互相提醒 有退货机制以后 这种订单好评差评系统就没意义了
你时间多可以细细阅读以前订单的评论 搞清楚哪些是真的哪些是假的 再搞清楚哪些是意外情况 哪些是普遍现象 再搞清哪些是有效信息 哪些是时过境迁了 你这种时间不值钱的人 最适合淘宝式购物了
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star1991
Amazon是凭什么区别对待客户的呢?我对Amazon一直印象特好,就是觉得客服太好了,真是客人说啥就是啥了,真是有问题一打电话就主动给免单,1500的椭圆机运来时有一个角落的小盒子裂了,完全不影响任何功能,一打电话就主动给我免了800刀,我要发照片人家都没要;前些日子买的一个150的产品尺寸不对,结果发现是第三方售货,不能退,我抱着试试的态度打客服,人家立刻主动说给我refund,我可以keep产品。我都不知道Amazon怎么吃那个差价。还有一次也是3、4个月前吧,冲牙器,刚过三个月就坏了,第三方,我立刻发了个1分的review,店家主动联系我,要refund我或再免费寄个新的,我选了再寄一个新的。然后店家恳求我修改review,说3星就可以,我还是给了4星。总之这么多年跟Amazon没任何问题啊。我们说是prime 会员,不知道会不会待遇好些,但也是近几年才是会员的啊。我们也不是购物量很大的那种。
lhg 发表于 2023-08-27 16:50

我的体验和你一样,感觉客服特别好,所以在Amazon买买买,根本不担心退货的问题,去找客户,几乎二话不说就退,经常连东西都不用还回去,我家是多年的prime member,难道这是原因?
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Preston2
回复 70楼Wanfeiche的帖子
没道理。
亚麻卖过期产品,总得有个渠道让顾客评价吧?你觉得这种评价没意义,但有别人比如我觉得这种评价有意义。因为我可能就不去亚麻而去别的店或去local店买了。即使退货再简单,也是浪费自己的时间和别人的资源,还增加碳排放。
每个人priority和perspective不一样正常,但不给渠道发声就是不对。
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Wanfeiche
回复 70楼Wanfeiche的帖子
没道理。
亚麻卖过期产品,总得有个渠道让顾客评价吧?你觉得这种评价没意义,但有别人比如我觉得这种评价有意义。因为我可能就不去亚麻而去别的店或去local店买了。即使退货再简单,也是浪费自己的时间和别人的资源,还增加碳排放。
每个人priority和perspective不一样正常,但不给渠道发声就是不对。
Preston2 发表于 2023-08-28 00:26

笑话
超市让你评价了吗
你要评价去别的平台评价呀 BBB什么的
你在亚马逊评价亚马逊算那门子事呢 有可信度吗
亚马逊怎么会做这种没意义的事情呢
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algebraX
Amazon对上面的第三方卖家要抽60%的,所以肯定会偏心眼
Z
ZCarl
你可以先区分一下是商家问题还是亚马逊的毛病,如果亚马逊不理的话看看商家能不能提供渠道反馈呢
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synaps
你们中国地区人员不要把中国地区那一套商业模式生搬硬套到北美地区来
我知道你们习惯淘宝那种订单给好评差评那个系统了 那是因为商家良莠不齐没有保障 就只能靠买家给评价互相提醒 在亚马逊这里没必要 不满意找客服就行了 保证让你满意 我们正常北美地区买家实在没有工夫看淘宝那种垃圾毫无信息量的评价什么“发货很快 很满意” “卖家人超级好” “离过期日还很远” 之类的 我们只看产品评价。 因为我们知道卖家没问题。偶尔有问题也很方便解决。
你要是习惯淘宝那种模式 麻烦你去ebay啊



Wanfeiche 发表于 2023-08-27 23:04

你的嘴脸可太丑陋了!
什么叫我们中国地区人员?!我在美国这么多年就没用过淘宝!又不能回国我要用淘宝干嘛?你哪只眼睛看到我给淘宝下单留评价了?!
看看你那个高高在上的amazon大帝国的舔狗样!擦擦嘴角的涎水吧!你们amazon大帝国的规矩就定义了北美电商圈的秩序吗?其它各家还没被你家杀绝呢,target和Walmart都让留产品评价,各家卖衣服的网站也都可以看评价,我以前都是看评价比较多再下单,其他顾客的评价对我很有帮助,我自己偶尔留个评价也从来没有被拦截过,除了你家主子这回不做人!
再说了,amazon上面现在第三方这么多,你敢笑话淘宝良莠不齐?你主子家就齐了?敢说这话脸真大呀!要不你还是考虑去削个骨吧!啊,不对,我忘了你没有骨头,软筋狗而已,还敢替主子赶客户去ebay?你主子同意了吗?你主子家比ebay高贵?笑死人了,丑陋而不自知。

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llz0336
亚马逊早就不是20年前认识的那个亚马逊了,我是能不在那里买就尽量不在那里买。
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synaps
楼主,这都算什么事吗?翻篇吧,有啥意思呢?
summercreek 发表于 2023-08-27 23:20

不是我不愿意翻篇,每次回来都看到的amazon走狗狂吠,我还真不信了,it们真以为能建立东朝鲜amazon“共和国”了?
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synaps
回复 70楼Wanfeiche的帖子
没道理。
亚麻卖过期产品,总得有个渠道让顾客评价吧?你觉得这种评价没意义,但有别人比如我觉得这种评价有意义。因为我可能就不去亚麻而去别的店或去local店买了。即使退货再简单,也是浪费自己的时间和别人的资源,还增加碳排放。
每个人priority和perspective不一样正常,但不给渠道发声就是不对。
Preston2 发表于 2023-08-28 00:26

it就是觉得it能定义产品评价系统,敢情amazon的评价系统跟北美别家都不同!不同意的就是适合淘宝系统?it是跟淘宝多大仇啊,北美别家都是淘宝系统?自大高贵到这种程度,真是现眼!有本事别来华人啊,老老实实呆在它的amazon英语系统呗。
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sweetgrey
你的嘴脸可太丑陋了!
什么叫我们中国地区人员?!我在美国这么多年就没用过淘宝!又不能回国我要用淘宝干嘛?你哪只眼睛看到我给淘宝下单留评价了?!
看看你那个高高在上的amazon大帝国的舔狗样!擦擦嘴角的涎水吧!你们amazon大帝国的规矩就定义了北美电商圈的秩序吗?其它各家还没被你家杀绝呢,target和Walmart都让留产品评价,各家卖衣服的网站也都可以看评价,我以前都是看评价比较多再下单,其他顾客的评价对我很有帮助,我自己偶尔留个评价也从来没有被拦截过,除了你家主子这回不做人!
再说了,amazon上面现在第三方这么多,你敢笑话淘宝良莠不齐?你主子家就齐了?敢说这话脸真大呀!要不你还是考虑去削个骨吧!啊,不对,我忘了你没有骨头,软筋狗而已,还敢替主子赶客户去ebay?你主子同意了吗?你主子家比ebay高贵?笑死人了,丑陋而不自知。


synaps 发表于 2023-08-28 10:39

哈哈,妹子你可太会骂人了,专门回帖给你点个赞!亚麻为了自己的利益,浪费我们的时间,还不允许我们写评价以免别人也浪费时间,这不就是独裁吗!坚决不支持!
小九儿
你直说第一句话就够了,空开攻击人家管理真的没必要
心跳的希望 发表于 2023-08-27 15:45

之前没经验呗,而且消费者就是在amazon上买的,没有权利要求消费者对amazon里面的结构懂的明白,楼主已经够言简意赅说的清了,还这么苛刻。
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la90039
珍惜生命远离亚马逊。我就退了个货,居然被封号了。楼主小心。虽然还有其他号可以购物,主账号被封了,总是不太方便,而且觉得很憋气。
店大欺客。
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Wanfeiche
你的嘴脸可太丑陋了!
什么叫我们中国地区人员?!我在美国这么多年就没用过淘宝!又不能回国我要用淘宝干嘛?你哪只眼睛看到我给淘宝下单留评价了?!
看看你那个高高在上的amazon大帝国的舔狗样!擦擦嘴角的涎水吧!你们amazon大帝国的规矩就定义了北美电商圈的秩序吗?其它各家还没被你家杀绝呢,target和Walmart都让留产品评价,各家卖衣服的网站也都可以看评价,我以前都是看评价比较多再下单,其他顾客的评价对我很有帮助,我自己偶尔留个评价也从来没有被拦截过,除了你家主子这回不做人!
再说了,amazon上面现在第三方这么多,你敢笑话淘宝良莠不齐?你主子家就齐了?敢说这话脸真大呀!要不你还是考虑去削个骨吧!啊,不对,我忘了你没有骨头,软筋狗而已,还敢替主子赶客户去ebay?你主子同意了吗?你主子家比ebay高贵?笑死人了,丑陋而不自知。


synaps 发表于 2023-08-28 10:39

你主子不让你发产品评价吗? 软筋狗你怎么不去target发订单评价呢?
笨小囡
对产品写个差评就可以了,后面那些直接喷Amazon的没必要吧?


Namama 发表于 2023-08-27 22:02

问题是这根本不是Ritz产品质量的问题,她给ritz饼干打一星差评,Ritz不是无辜躺枪吗?
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qwerhjkl
过期的东西不好好检查就拿出来卖是挺恶心的,万一买家没注意就吃了然后身体不适呢?员工操作手册里加一条不行吗?这种事情归根到底还是卖方不重视。如果东西是amazon自营的,我认为楼主这么写完全没有问题。
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YOYO521
我之前lulu官网 评论lulu的一件衣服料子差,洗了一次就起毛,也说不能发,被删了
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hijklmn
我觉得amazon应该细分review,到底是产品review,还是service review。。。
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aiyamayayongle
回复 89楼小九儿的帖子
Amazon也说得很清楚啊,让楼主把产品评价和商家评价分开发,但是楼主不愿意啊。
辣手摧花
我啥也没干就正常买东西 就被review封锁了 我也没刷评价也没刷单 真的啥也没干就不让我写review了 我靠
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Wanfeiche
我觉得amazon应该细分review,到底是产品review,还是service review。。。
hijklmn 发表于 2023-08-28 13:48

亚马逊有专门的产品review 亚马逊有专门的第三方卖家订单服务review 亚马逊不提供自营订单服务review
要求亚马逊提供对自营服务的review本身是不符合逻辑的。 你这是要求亚马逊自己又当裁判员又当运动员。 你应该去第三方review平台发表对亚马逊购物服务的批评意见 如BBB等

楼主要求亚马逊改变网页设计 要亚马逊把产品review和订单/卖家review 混合起来 她以为她们中国地区淘宝那个模式是放之四海皆准的真理