公司有来一个事儿，希望我不会在这件事上挂掉，大家看看

我们大部门最近闪电开掉了两个人，这两个人在外国，但很遗憾这个组（组Ａ）只有这两个人，他们的活在我们大部门内部消化了（临时的），知道找到他们的替代者为止。 有一些活落到了我的头上，但问题是这个组没人了，自然也没人培训我。 这个组的内部客户（组Ｂ）需要这个组处理一些事情，根据ｓｏｐ，其中一部分可以给组Ｂ也可以给组Ａ，但之前组Ａ的人很ｎｉｃｅ，一直做了这些事情，但这些事情很繁琐。 组Ａ尽管在我老板手下，但我又不是组Ａ，我只是临时ｃｏｖｅｒ，而且现在来看，大家对组Ａ的工作量没有正确认识，说实话，哪怕有人培训我，至少也要个十天半个月我才能把活接过来，没人培训，我自己看ｓｏｐ，完全一头雾水。。。 组Ａ解散以后，组Ｂ就找到我，要我去做这些，我说这个事情按ｓｏｐ，组Ｂ也可以做，我老板倒是挺支持我，说要跟他老板商量下，把这个事情推到组Ｂ去，这样组Ａ将来的替代者还能省点时间。 但组Ｂ是面向我们公司客户的，现在事情耽误了，他们就给我老板的老板发邮件投诉，说一直等我来处理，但我一直耽搁，公司的客户很不满意。 我老板的老板现在在休假。 我刚给老板发了信，我说我之所以一直没处理，就是因为一旦我处理了，就代表我默许这个事情就该我们来管，但我不能未经你和你老板的批准就把这个事情接过来。 不知道他回来以后，会不会迁怒于我。

组Ｂ不在我老板手下，也不在我老板的老板手下。这种事情，老板们一般会维护自己组的吧？

你做的没错。等指示下来再做事一点问题没有。

所以这个球现在算是在你老板手里，因为他没有给你approval. 问他应该怎么解释吧。 如果你还在等领导通知，你是否有责任告知B组这个status

如果我是你，这次我会先接下来这个活，毕竟对方要得急，你也帮上忙。等这次忙完，两个组开会讨论一下分工就好。职场中，一方面不要把所有的活揽下来，另一方面也是可以帮助一下别人。遇到正常的组员，别人会感激你，将来也容易合作。举个例子，我们partner team有两个人之前不那么容易合作。结果，有一次他们紧急需要一些资料，我立刻就提供了。后来，我再找他们办事就容易多了。最近，我干活的效率提高很多，不是因为我技术提高了，而是leverage 其他人的技术，teamwork 还是很重要的。

如果我是你，这次我会先接下来这个活，毕竟对方要得急，你也帮上忙。等这次忙完，两个组开会讨论一下分工就好。职场中，一方面不要把所有的活揽下来，另一方面也是可以帮助一下别人。遇到正常的组员，别人会感激你，将来也容易合作。举个例子，我们partner team有两个人之前不那么容易合作。结果，有一次他们紧急需要一些资料，我立刻就提供了。后来，我再找他们办事就容易多了。最近，我干活的效率提高很多，不是因为我技术提高了，而是leverage 其他人的技术，teamwork 还是很重要的。
zywcc 发表于 2023-08-18 13:49

楼主情况不同。她没有那方面的经验 需要时间去现学。

如果我是你，这次我会先接下来这个活，毕竟对方要得急，你也帮上忙。等这次忙完，两个组开会讨论一下分工就好。职场中，一方面不要把所有的活揽下来，另一方面也是可以帮助一下别人。遇到正常的组员，别人会感激你，将来也容易合作。举个例子，我们partner team有两个人之前不那么容易合作。结果，有一次他们紧急需要一些资料，我立刻就提供了。后来，我再找他们办事就容易多了。最近，我干活的效率提高很多，不是因为我技术提高了，而是leverage 其他人的技术，teamwork 还是很重要的。
zywcc 发表于 2023-08-18 13:49

主要是流程很复杂，需要首先向ｉｔ申请权限，再安装一个管理软件，然后我才能处理，等我把这些都搞定了，估计这个活也不会交给别人了以后

A组解散的时候谁把活安排给你的呢？话说老板会不会维护你完全看你在他们眼里的重要性

那你和组B说了为什么你没做吗？

公司管理有问题，没有 backup 就把整个组都开掉是个问题，开了以后交给一个对这块业务完全不了解、也没有任何交接和培训的组来自己pick up，然后再教给另外一个组，中间这个组就是为他人做嫁衣的。楼主自己也说一些活落到他头上了，现在又说在等老板批准，等于没搞明白的事就把老板推出去挡枪，你老板不会高兴，B组也不会高兴
从安排来看A组的活属于脏活累活，吃力不讨好，不少出力，但是干的活上面看不见，也不满意，以为开了以后随便找个人就能做，结果不是那么回事。
对楼主来讲，要是你老板愿意替你把脏活累活挡出去，那是运气爆棚；挡不出去的话还是得你接手，就算以后交出去，你也还是多了一项技能，有事能抗，上面对你也会有好印象，也不算坏事

我们大部门最近闪电开掉了两个人，这两个人在外国，但很遗憾这个组（组Ａ）只有这两个人，他们的活在我们大部门内部消化了（临时的），知道找到他们的替代者为止。 有一些活落到了我的头上，但问题是这个组没人了，自然也没人培训我。 这个组的内部客户（组Ｂ）需要这个组处理一些事情，根据ｓｏｐ，其中一部分可以给组Ｂ也可以给组Ａ，但之前组Ａ的人很ｎｉｃｅ，一直做了这些事情，但这些事情很繁琐。 组Ａ尽管在我老板手下，但我又不是组Ａ，我只是临时ｃｏｖｅｒ，而且现在来看，大家对组Ａ的工作量没有正确认识，说实话，哪怕有人培训我，至少也要个十天半个月我才能把活接过来，没人培训，我自己看ｓｏｐ，完全一头雾水。。。 组Ａ解散以后，组Ｂ就找到我，要我去做这些，我说这个事情按ｓｏｐ，组Ｂ也可以做，我老板倒是挺支持我，说要跟他老板商量下，把这个事情推到组Ｂ去，这样组Ａ将来的替代者还能省点时间。 但组Ｂ是面向我们公司客户的，现在事情耽误了，他们就给我老板的老板发邮件投诉，说一直等我来处理，但我一直耽搁，公司的客户很不满意。 我老板的老板现在在休假。 我刚给老板发了信，我说我之所以一直没处理，就是因为一旦我处理了，就代表我默许这个事情就该我们来管，但我不能未经你和你老板的批准就把这个事情接过来。 不知道他回来以后，会不会迁怒于我。
小鲸鱼 发表于 2023-08-18 13:20

这个里面的关键是“事情耽误”了 这个必须解决，扯皮是之后的事。
至于怎么解决，可能楼主你加班加点就是唯一选择。。。 否则的确不好脱身。

不用怕，别的组找你当然得通过你老板了。 这又不是简单的花点时间帮个忙的是

如果楼主当初并没有答应组B， 他们又没找你老板follow up 或者敲定，那是他们的错，你没责任。如果你已经答应了，但是你老板拖着没有解决归属的问题，那你们有点责任。

组A那两个被开掉的哥们真倒霉，做的净是累活，还没visibility，最后开人成了首当其冲的目标。
没准公司发现事情做不成，最后把那俩再招回来呢。我司也有过裁人一年之后再招回来这种事，那个被裁的资历比较深，拿了个大半年工资的包裹，出去爽了一年，然后又回来接着上班，同组的人那个羡慕嫉妒恨。

这个里面的关键是“事情耽误”了 这个必须解决，扯皮是之后的事。
至于怎么解决，可能楼主你加班加点就是唯一选择。。。 否则的确不好脱身。


skyfi 发表于 2023-08-18 14:37

问题是LZ不会啊，做不出就是做不出。本来就不是她的业务，现在还没人培训。这么急的事情怎能都压在一个新手身上？这事儿应该LZ老板出面，说既然客户急着要，那眼下最快的办法就只能是让对业务更熟悉的B组先做了；我们组的小鲸鱼同学会尽她所能去ramp up并且在力所能及的范围内提供技术支持。

如果我是你，这次我会先接下来这个活，毕竟对方要得急，你也帮上忙。等这次忙完，两个组开会讨论一下分工就好。职场中，一方面不要把所有的活揽下来，另一方面也是可以帮助一下别人。遇到正常的组员，别人会感激你，将来也容易合作。举个例子，我们partner team有两个人之前不那么容易合作。结果，有一次他们紧急需要一些资料，我立刻就提供了。后来，我再找他们办事就容易多了。最近，我干活的效率提高很多，不是因为我技术提高了，而是leverage 其他人的技术，teamwork 还是很重要的。
zywcc 发表于 2023-08-18 13:49

这个事你干好了，理所应当；要是干不好，那就只能背锅了。LZ新接手这个，估计各种事情都不清楚，背锅的概率大啊。

不能接。我经历过类似的情况。A退休，老板叫我临时顶起来，直到找到A的replacement。结果一直找不到，我就做两个人的活儿。后来老板也退休了，我给新老板说了一下情况，新老板根本不认可。后来我就找机会走人了。

你不想做这个事情，你老板跟组B的老板说了没有？组B的老板跟他的组员说了没有？马后炮一句，楼主应该提前跟组B follow up，说问老板了，要等指示才知道能不能做。你要是把他们晾着他们就有理由怪你了。

你就不应该悄无声息的忽略这个要求。你都说了有些活落在了你头上，那默认就是你的责任。你不想接或者觉得初步阅读sop之后觉得应该B组负责，那你应该明确说出来，就说你也得现学，但手头有其他事情，问B组能不能等，还是按照sop先从B组找人接手。毕竟他们接触过这块，上手肯定比你快。等他们折腾完了估计这活就不用你再接了。
现在球在你这半场呆了这么久，已经影响客户那边了，你这锅就不好甩了。再说躲事情躲到耽误事，你在领导那边印象分就不好了。

楼主情况不同。她没有那方面的经验 需要时间去现学。
Yan_Zi 发表于 2023-08-18 14:00

没有仔细阅读推敲😅

不想干就不能接。不会干不是最好的理由吗？ 如果这要怪你能力不足，那就是他们压定你干了，没啥选择。

这局面和当初决定快速开掉A组的人也有关系，如果你到时候要扯皮别忘了把这条带上

看组B这么恶心爱甩锅，你不接这个活就对了，就算最后老板们决定让你接手，也让组B他们感恩戴德，求着你哄着你干活