可能得罪某老板了怎么处理？求建议

其中一个组的人(小A）的work被同组的一个consultant （小B）不小心overwrite了。小A说那是他花了16小时做的东西。小B后来把东西复原了。这个新项目有200人在做，目前这个阶段谁都有可能遇到work被人overwrite的情况，大部分人都是新手，只有follow best practices才有可能降低此类事件发生的频率。我作为这方面安全的负责人，做了个guideline,把best practices列出来了，post到项目群里。前因后果说了一下，先说近来发生了这个事情 （没点名道姓），此类事件可能会影响项目进度需要大家按best practice做尽量避免做出来的东西被overwrite或是overwrite别人的work. 这个guideline不是我一个人瞎编的，也不是什么新的东西，以前有提到过只不过需要重新强调一下。
东西一发出去，立马收到项目consulting头头的质问，她是公司雇来负责项目进度的consultant. 我不report给她。各种找茬，说我们没有跟B了解情况，小B只花了一个小时把东西复原了，说没有丢掉16小时的work, 感觉就是觉得我小题大做了。 又说此类事件会发生至少100次。 要我们正反方都了解情况了再做处理方案。字面上看都是没有问题的。我发的guideline是很general的，适用于不同情况下的overwrite, 即便这个事情没有发生提醒一下也是没问题的。难道要等到更大的问题发生了再提醒吗？
我感觉是这个post for some reason offend到她了。我没有跟她争辩，我只是把我们的信息来源以及guideline怎么来的说了一下。 但是心里还是不太舒服，因为我们的对话我老板都可以看到。我老板做好人一言不发。 我该怎么处理？ 求建议。

你已经做得很好了，consulting的头头的质问可能是你讲的发生了什么情况说的太具体了，虽然没有指名道姓但是敲死是AB了。她也只是做了她该做的，毕竟大头也在群里，是个好机会把事情说清楚。总的来说没啥，下次说的再笼统一些，move on吧。

Why are you afraid of a consultant?

怕啥，你又不report给他。他是consult你是甲方。但是你老板问题很大，小B老板敢step up替他组员甩锅，你老板当缩头乌龟。 下次再出这种事，先和你老板汇报，他点头了再做，一定要把你老板拉下水。

她又不是你老板，搭理她干嘛，如果她email里面说了此类事件发生了至少100次了，你直接回邮件cc你们所有老板，怼回去，说为了提高效率，加强各组的合作，十分有必要follow guidance

你们的workflow 有问题啊。 要么在制度上解决， 要么在工具上解决。

你做的很好，不用觉得心里不舒服。说明没有针对谁，只是避免整体进度受影响。你老板看在眼里，会appreciate的。有能力处理这种矛盾是stand out的快捷方式，俗称leadership。

其中一个组的人(小A）的work被同组的一个consultant （小B）小心overwrite了。小A说那是他花了16小时做的东西。小B后来把东西复原了。这个新项目有200人在做，目前这个阶段谁都有可能遇到work被人overwrite的情况，大部分人都是新手，只有follow best practices才有可能降低此类事件发生的频率。我作为这方面安全的负责人，做了个guideline,把best practices列出来了，post到项目群里。前因后果说了一下，先说近来发生了这个事情 （没点名道姓），此类事件可能会影响项目进度需要大家按best practice做尽量避免做出来的东西被overwrite或是overwrite别人的work. 这个guideline不是我一个人瞎编的，也不是什么新的东西，以前有提到过只不过需要重新强调一下。
东西一发出去，立马收到项目consulting头头的质问，她是公司雇来负责项目进度的consultant. 我不report给她。各种找茬，说我们没有跟B了解情况，小B只花了一个小时把东西复原了，说没有丢掉16小时的work, 感觉就是觉得我小题大做了。 又说此类事件会发生至少100次。 要我们正反方都了解情况了再做处理方案。字面上看都是没有问题的。我发的guideline是很general的，适用于不同情况下的overwrite, 即便这个事情没有发生提醒一下也是没问题的。难道要等到更大的问题发生了再提醒吗？
我感觉是这个post for some reason offend到她了。我没有跟她争辩，我只是把我们的信息来源以及guideline怎么来的说了一下。 但是心里还是不太舒服，因为我们的对话我老板都可以看到。我老板做好人一言不发。 我该怎么处理？ 求建议。
Mdx123 发表于 2023-08-15 10:42

你就告诉她guideline不是针对这一个情况的，是为了防止下一次，并不是每次accident发生都能一小时恢复。请她不要take it personally。回信要firm and calm 。

好奇你们公司没用version control的software吗？

其中一个组的人(小A）的work被同组的一个consultant （小B）小心overwrite了。小A说那是他花了16小时做的东西。小B后来把东西复原了。这个新项目有200人在做，目前这个阶段谁都有可能遇到work被人overwrite的情况，大部分人都是新手，只有follow best practices才有可能降低此类事件发生的频率。我作为这方面安全的负责人，做了个guideline,把best practices列出来了，post到项目群里。前因后果说了一下，先说近来发生了这个事情 （没点名道姓），此类事件可能会影响项目进度需要大家按best practice做尽量避免做出来的东西被overwrite或是overwrite别人的work. 这个guideline不是我一个人瞎编的，也不是什么新的东西，以前有提到过只不过需要重新强调一下。
东西一发出去，立马收到项目consulting头头的质问，她是公司雇来负责项目进度的consultant. 我不report给她。各种找茬，说我们没有跟B了解情况，小B只花了一个小时把东西复原了，说没有丢掉16小时的work, 感觉就是觉得我小题大做了。 又说此类事件会发生至少100次。 要我们正反方都了解情况了再做处理方案。字面上看都是没有问题的。我发的guideline是很general的，适用于不同情况下的overwrite, 即便这个事情没有发生提醒一下也是没问题的。难道要等到更大的问题发生了再提醒吗？
我感觉是这个post for some reason offend到她了。我没有跟她争辩，我只是把我们的信息来源以及guideline怎么来的说了一下。 但是心里还是不太舒服，因为我们的对话我老板都可以看到。我老板做好人一言不发。 我该怎么处理？ 求建议。
Mdx123 发表于 2023-08-15 10:42

首先她是为你们服务的。 其次你给的是大家工作的general guideline，并不是所谓的对这事的“处理方案”。
她如果对guideline有意见，可以提，否则这事你们俩人之间没有啥额外需要讨论的。

我觉得你做的非常好了 而且你可以在这个guideline前后统计一下数据 说明这个东西follow了之后省了多少小时的无效时间

其实这事基本上就是到此为止了。
但咱就这儿一说啊，不是真建议楼主去做。。。 如果真想怼她的话，楼主可以向大家提出，比如：“We welcome suggestions to improve these guidelines. If people believe these incidents happen more than we have anticipated, e.g. at least 100 times? I would certainly welcome their comments on more strict guidelines to effectively reduce the risk".

强硬怼回去，说这是你们公司的规则，作为consulting公司员工，来你们公司就必须遵守你们公司的规则