在经济舱吃头等舱意大利面，差点被禁飞

据内幕网8月8日报道 近日，一名搭乘美联航（United Airlines）航班的乘客表示，由于在经济舱座位上享用了头等舱意大利面，他差点被列入禁飞名单。 （来源：内幕网） 报道称，8月3日，山姆（Sam）从威斯康星州麦迪逊飞往华盛顿州西雅图，并在科罗拉多州丹佛市中途停留。出于对隐私的考虑，山姆要求不透露自己的姓氏。 山姆告诉内幕网，他是美联航的忠实乘客，也是该航空公司MileagePlus Premier 1K会员之一，他在旅途的第一站被升级到了头等舱，但“错误地”没有被提供餐饮服务。他在旅程的第二段坐的是经济舱，在离开飞机进行中途停留之前，他找到空乘人员，要求在飞往西雅图的途中，如果有多余的意大利面，可以给他提供一份。
据报道，经过40分钟的停留后，山姆说他再次登上了飞机。几分钟后，客舱经理找到他，并且“非常粗暴地”对他说，他不会得到餐食，因为在经济舱享受头等舱待遇是违反美联航政策的。 山姆告诉内幕网，后来，与他交谈过的一位友好的空乘人员给了他一盘意大利面和一把叉子。当他吃了第一口意大利面时，客舱经理走了过来。这位经理“用最居高临下、最不专业、最不尊重的语气”训斥他，并告诉他要把这件事记录下来。 山姆说，她（客舱经理）对我说的重点是，我正在被记录在案，并将受到纪律处分，而这可能会导致我被列入美联航的禁飞名单。她还向机长通报了这一事件。 报道称，飞行结束后，山姆找到机长解释了情况，并得到了机长的道歉。 据悉，事件发生后，山姆还给美联航发了一封三页的电子邮件，并解释了发生的事情。山姆表示，他对美联航的回复“相当满意”，并且已经收到了该公司的道歉。山姆被告知，美联航将与机上负责人和公司安全团队一起调查这起事件。

这服务态度真差劲

这个乘客事儿也太多。在经济舱要求吃头等舱的食物，让其他经济舱的乘客很疑惑。更本没必要这么斤斤计较。

回复 1楼noahea的帖子
“非常粗暴地”对他说，他不会得到餐食。。。”
一定是sam中间做了什么引发‘粗暴’。这种掐头去尾的“描述”专门突出对方的无理很suspicious。这是很多大妈抱怨自己老公的标准操作。

UA的customer service为啥总是有点精神不正常的样子 匪夷所思

幸好幸好没被揍…这些航空公司越来越越差了

ua太cheap了。 但是反过来讲，我觉得很多人对这个status也有迷之执念。看酒店review什么，不错的酒店很多打低分的是在抱怨“我有xxxstatus，结果他们居然不给我yyy/zzz”。

UA之前栽了那么多次 真是一点都没有收敛啊

UA的customer service为啥总是有点精神不正常的样子 匪夷所思
木牛流马 发表于 2023-08-09 22:48

它家服务差， 我出差坐头等舱都遇到过很差的。。。