请教用paypal master card租车的保险claim

用paypal mastercard租车，车子有所损伤（不是我的责任，找不到责任人）。查了一下，这个卡有car rental insurance。请问应该怎么make claim？这里好像是说，先自己付了car rental company，再找paypal master card maje claim to get reimburcement，是这样的吗？
https://www.paypalobjects.com/images/BusinessCardBenefits.pdf