今年是给保险公司打电话最多的一年，他们经常出错，该给报的不给报，每次打电话都要讲个40分钟以上，感觉他们的接电话的外包了，时常遇到印度口音的。 有的客服明白，有的糊涂，一个问题不同的人给不同的答案。 刚做了一个小手术，本来是我多年一直用的medical group，一直是in network的 tier 1, 可以给报80%，结果他们按 tier 2报，只给50%。 打电话过去，说是facility是tier1, 医生是tier 2. 医生是专科的，和平时头疼脑热看的家庭医生不是一个tier ,虽然是一个group的。 我都给搞糊涂了，照这么说，病人去做手术也许不会知道当天哪个医生做，根本无法控制自己的cost。 二彪子 发表于 2023-08-03 20:14
找医生看病按 in network / out net work 算。 但是在医院当病人不能选择时，按医院in /out net work 算。（这是我的保险规定的）。类似看病的医生送哪个lab 的一样，不受你控制的。