我在FIDELITY 给自己开了个账户。 然后我再用这个COMPUTER 给别人开账户就不行了

系统提示那人已经在IDELITY有记录。那人绝对没有在那里有记录。 我换了家里的拎一个计算机也是同样提示。 这就奇怪了。

这只能给客服打电话。 说不定身份被盗用了也不是不可能。

应该不是和computer 或者up address 有关系，从来没有公司是这样设置用户帐号的。你和你配偶用同一台电脑各开一亇帐户完全没问题的。

我全家的fidelity账户都由我在一台电脑上操作都没问题。
会不会你家人在fidelity已有退休账户？不然给fidelity打电话吧，那里的客服超级nice。