UA will reassign u to next flight. My son missed his flight back to school. They didn’t charge him extra. But his luggage went with the first flight to a different city and they sent it to him without charge. Lucky him!
我在国内遇到过一次,check in 时还没晚,但确实赶不上预订的航班了。因为我走错了机场。 是在上海,到虹桥机场后我习惯使用自助机值机,但竟然无法值机,试了几次也不行,我就到客服柜台去问。这才知道我定的航班在浦东机场。去过太多次上海了,为了方便每次都定虹桥机场的航班,这次大意了。直到这个时候才发现。这时候再赶到浦东机场肯定来不及了,航空公司的人主动给我改了虹桥机场的航班。也没有额外收费。
这取决于错过航班是谁的原因造成的吧
我也是 还有一次补了差价 改到下一班
要看是怎么错过航班的状况,如果是太晚去机场,或是堵在路上,到机场错过check in时间。那通常班机起飞时间内一个小时赶到机场,UA有可能帮忙改班机。但是有极大的可能要补差价,如果差价是天价还有刚出票价是不能退款的话,基本上就是旧机票送给UA然后重新购票。
如果Check in完成或是在转机途中,堵在安全检查口,或是逛免税店,逛到忘记时间,飞机关门飞走了。一般UA都会帮忙改班机,但是也是极大的可能要补差价。遇到不帮你收差价的地勤员工,就是你的幸运。
如果是转机途中,班机延误,错过转机航班,UA会负责改机票,不会收差价。不过如果因为飞机延误是因为天气或是UA用ATC的理由来等机延误,在机场过夜跟吃饭的钱UA不会负责,如果是机械故障,或是组员延误的问题,UA可能提供旅馆和餐券,但是多半要自己去要,UA通常都装聋作哑不提这个事。
如果遇上大规模延误需要改机票,在机场需要三管齐下,先去有地勤人员的地方排队,然后一边排队一边打电话或去UA服务中心等接通,在等人说话的时候,看UA APP 有没有已经安排新飞机的选项,现在UA 的APP 可以提供的选项不少,可以先选一个大概可以接受的选项,然后排队排到跟人说话以后再更改到最好的选项。
所以最好提早到机场,不常旅行的人,美国国内班机最好两小时前到机场,国际线最好三个半小时之前到,来预防突发状况。开始旅行以后,就比较多可能是UA的责任,改票比较没有限制。
如果以后经常旅行,是不是申请某一个航空公司的信用卡,争取成为VIP什么的,那到时候改签是不是会好办很多?
如果确定行程改变,现在先在网页上或是APP上改票,不要去机场碰运气。 UA如果在出发前改过班机时间,很大的机会可以改票不用钱。先上网路查查。 如果改票会加很多钱,也先看好新的机票,然后心理面有个底,到机场以后怎么改。 你新行程会迟到多久?
我也有类似经历,去机场的时候堵在路上了...打了几个电话 一个很nice的客服帮忙改签了当天的直飞机票(本来是转机的),一人$75
比如有人买的机票就是可以免费改票的,那她错过航班,当然可以免费改。另外提前说改和飞机已经飞走了再改也不一样,已经飞走再改的叫no show,有的可以免费改,但要收no show罚款,有的可能不需要。另外能不能免费改也要看下一个航班还有没有位子,或者跟你买票的价格一样的票啊什么的。
还有人买的票是不退不改的,因为自己原因不能飞航空公司都不管。
总而言之,这是个很复杂的问题,每个回答的人都是是根据自己的某次经历,但那不一定适用于你。