“it’s a 1pk not 4. The liquid inside doesn’t look like refrigerant gel, more like water” 这是我的第二次review原话，而且也不是系统自动filter的，是过了好几天给我发email说因为没价值被删了，应该是有人review过的。 反正就像楼上有人说的，心累，到处是坑。有能量愿折腾的不怕，我这年纪大了，还是尽量远离吧
这种销售平台就是这样的啊，没有任何quality control ，买到的东西质量如何完全看卖家。反正我自打在亚麻上买温度计用了一次后就坏了之后用亚麻真是越来越少，实体店譬如target，Walmart之类至少还会管控下供货商的货品质量，这种购物平台无论亚麻还是拼多多之流都是一丘之貉，一定要在它们上面买的话必须好好挑选卖家和品牌
得承认Amazon的确很方便，尤其是急需而Local又不好找的东西，大部分退货也很方便，其实我也是怕麻烦，一般都懒得退了。 有两次经历值得一提，一次是买了哥90多的脚凳，门口放鞋子的，几天后无意中发现降了20刀，不是几刀的事，打了电话过去竟不给补差价，没办法，只好又重新下单，到了再退掉几天前订的，对于买家、卖家都是损失，买家不过是损失时间罢了！娃买了6、70刀的精美塑料盘子，好些裂了或碎了，但是只能退了才能给refund，着急用，没法退，所以留了reviewfu附了照片写了"Need better shipping protection"， 居然不给贴，说只能留产品的review, 只好改成 “Some were broken when the were received." 针对Amazon的shipping，咋complain，只有退货或者replacement的选择，感觉这个review 卖家得的有点冤。
卖家就是fit & fresh，链接里有。只不过是Amazon发货。我己经很小心不买第三方发货的了，没想到还是踩雷。退货之前有个选项联系卖家，那个号码就是我说的假电话，退完货那个选项就不显示了。fit & fresh store front page 死活找不到那个号码，所以就是Amazon 的问题。
卖家就是fit & fresh，链接里有。只不过是Amazon发货。我己经很小心不买第三方发货的了，没想到还是踩雷。退货之前有个选项联系卖家，那个号码就是我说的假电话，退完货那个选项就不显示了。fit & fresh store front page 死活找不到那个号码，所以就是Amazon 的问题。 sweetgrey 发表于 2023-06-04 10:08
https://www.amazon.com/Fit-Fresh-Coolers-Freezer-Baskets/dp/B08ZVYY4N5/ref=cm_cr_arp_mb_bdcrb_top?ie=UTF8 可是上面这个你给的链接里，只有亚马逊一个卖家，并无第三方卖家，写的是 Ships from Amazon.com Sold by Amazon.com 但我能理解亚马逊是一个非常颟顸、迟钝、官僚的大恐龙，会干出一些非常荒唐的事，说一些非常荒唐的话 就像一个庞大的垄断国企一样，你跟它太认真较劲会感到无力和愤怒 你不要认为自己是在跟一个讲道理的自然人打交道，可能会感到好一些 不喜欢就不用它家，确实不失为一个好的办法
我感觉你这个是个例 总体来说服务就是越来越差 用了他家很多年 也是决定放弃了 很多东西买的时候说free return 等需要return的时候发现去ups drop off还要花钱 只能去很远的whole foods 越来越不方便
亚马逊上 买 任何东西，
你只需要遵循一个原则，
上面写明了，可以 免费退货，
拿到家里，一看不对劲，直接拿到 whole food drop off
我有的时候就在 Whole Foods 那里 拿包裹，打开一看，东西不对劲，直接手机上 点退货，交给前台，当场退
这种事情 不值得浪费时间
当场退？你确定？我就退过Whole Foods后来就没退款。还好我认真看了账户。一点小钱还要我花时间联系客服。
不能跟差生比的呀。
确定啥？
我一直这么干，
选择 Whole Foods pick up, 我一般直接拆包 包装就扔到垃圾桶里，
东西看着买的不对，进你的手机 点退货，
只要允许 Whole Foods drop off 的，直接就还给 前台了，
有什么问题？
有的时候，退货 强迫去 UPS，我就去周围的 UPS drop off
退货码 扫完， 15 分钟会有 email， 当天 Amazon credit 就到账，
选择推 credit ,
退回信用卡 会慢一点，2天大概
可能是因为你混淆了
针对产品的review和针对seller的review
很多花钱雇的水军给自己产品刷好评 给对手刷差评Amazon针对这些管理review严了些
你是他家雇员还是股东啊？pua用得还挺出神入化的
我也是这样。用了十年，退货从没有问题。 但是楼主认为我们是个例。 希望说服大家PDD更好。好吧。可是PDD的个人体会不佳
不是个列，我很少退货，但要退货的时候，都很爽快，还经常不用把东西还回去，直接退钱。我觉得退货真是方便，所以一直是member
https://www.amazon.com/Fit-Fresh-Coolers-Freezer-Baskets/dp/B08ZVYY4N5/ref=cm_cr_arp_mb_bdcrb_top?ie=UTF8 就这个，现在还好把链接改了，不再写4pk了，原来是thermocooler里面 best seller #1，现在变#23了。我后来还是开车去一家local店买了一箱，里面是真的gel。
你少来这里带风向了，pdd 是差生典型，Amazon 这么大体量，对他家期待值比pdd高本来就是正常的，并不表示我更喜欢pdd
因为我很讨厌买了东西还要去退…
原来不是pdd派来的。那支持一下楼主。自从前几天看了华人上那个地表最强小三的文章，就很有取消prime的冲动。可惜我家冰箱的filter还得上amazon买。
那个写得很清楚，free return 这类东西我也买过很多次，记不清楚多少次了
退货无任何问题
水一晃会哗哗响，流动性很强，gel的流动很慢，也不会响
"发现去ups drop off还要花钱 只能去很远的whole foods"
这个是啥原因，谁收的钱啊？不至于啊？现在去ups return连箱子都不需要自己准备。
差的。。 要是同时有几个类似楼主这样的顾客投诉同样/类似的原因，那community trust组负责review 审核的人就要写检讨了
我家冰箱filter也是吃了Amazon的亏，现在直接在kitchenaid 官网上定了，也可以s&s
我现在是尽量选择集运了，也尽量减少包装。
“it’s a 1pk not 4. The liquid inside doesn’t look like refrigerant gel, more like water” 这是我的第二次review原话，而且也不是系统自动filter的，是过了好几天给我发email说因为没价值被删了，应该是有人review过的。 反正就像楼上有人说的，心累，到处是坑。有能量愿折腾的不怕，我这年纪大了，还是尽量远离吧
不重要的东西选择默认的Amazon Day deliver 这样零碎的东西都会一周固定一天送来 用的箱子少 也节省资源
拿P多多跟亚马逊比纯属碰瓷加广告
还没比淘宝呢，海运一双娃的鞋子收到就开胶了，淘宝说一个月过了保障时效，只能自己买个教训了，淘宝推送的千万不能买！
懒人只能亚麻，target…online shopping客服靠谱的地方买了
买这么少次数不用掏年费，它有一周的会员费2-3块吧，用那个就行了。干嘛掏10刀呢？
对，很多 包装 要拆了，压扁，再扔掉 也很麻烦的。不急的 周五 一起到 就行了
我对亚马逊的服务一直很满意，就是这个search的时候一堆sponsored的确不太爽。
有一摸一样的经历。也是买到了伪劣产品，写review，被Amazon告知不符合guideline。我的review没有一个不雅的词，全是叙述事实。当时很迷惑到底怎么不符合guideline，但由于没有时间和精力去跟他们掰扯，就放弃了。可是有多少人因为看不到真实的review继续被骗啊。这样不能反应真实情况的review反而是误导消费者。
LZ没抱怨他们退货服务，说的是不让写差评。我也遇到了一样的情况，给退货但不让写差评，这样更多人会继续上当。我也有过一次买了不合适退货结果退了款但不用寄回货品。这种情况都是寄费和人工处理的成本对他们来说比商品本身贵所以不值得再回收。我上次买的那个东西不到5刀。
你们真信这样的借口吗？在ChatGPT 都可以给普通人免费使用的时代，我不信Amazon 不能用大数据AI鉴别真假评价，太多参数可以使用了。其实就是当年的屠龙少年，变成今日的托斯拉，忘了初心。
gel pack比water pack持续时间至少多30%呢，成本也高。他要是大大方方卖water pack，何必心虚删我的review! 骗的就是那些不懂的客户。
支持楼主。年初我也在Amazon受了一肚子的气，在华人上也发帖了。之后就cancel了10多年的prime，把Amazon拉黑了。
建议你用里面的chat来联系顾客服务。我用过很多了，很好。
同意，好多质量极差，我也避开。
赞，谢谢总结。
他们有算法，通常退货率大于10%，就会封账户。所以我退货频繁的时期，都会尽量多买点肯定不退的东西，给亚马逊压压惊，否则账户被这样永久封锁了，是挺麻烦的。
这个也太小气了吧。买衣服肯定试了不合适要频繁退的。我一般直接买四件留一件其他退了。 退不起干嘛写free return？
同意，服务越来越差，细枝末节的体现无处不在。 与此同时光头换着老婆秀恩爱拿顾客的血汗钱飞太空。这公司和这光头人设都是怎么看怎么恶心。
以前就看到卖家坚称我卖的是一个，买家坚持说我看到的就是包含两个，打得天翻地覆，呵呵，其实坏事是马鬃干的，有bug
edit：看下来，发现评论里楼主的链接，显示是亚马逊自己的货
这可就跟第三方卖家无关了吧
不存在第三方卖家，就更不存在所谓的假客服电话的问题了吧。总之楼主的叙述中可能是遗漏了什么，又或者亚马逊真的已经把那个卖家给封号了，所以链接里现在看不到楼主所说的卖家了？
楼主上面的链接里，就是亚马逊自己的货
要不亚马逊护自己的犊子呢，呵呵
高信誉的第三方卖家，货和服务绝对比亚马逊自营好一百倍。。。。
你如果写我不喜欢，然后老实付return运费，那没问题的，不会算在你return quota里。
要return免运费，必须是东西有问题，defective。这种会被amazon算法关注，超过10%就会可能永久封账户。
关键亚这种胡编产品有问题的理由来abuse free return的买家，让亚马逊分不清第三方卖家的好坏，然后造成亚马逊不能正确的让优质第三方卖家提高排名，也间接造成了全体买家用户的体验
所以亚马逊一面要打击劣质第三方卖家，一面也要打击劣质的买家，并不是存在说什么只要我是买家我就是上帝
现在很多衣服 商品页面 写的就是free shipping +free return了。不是free return我也不敢买衣服，没试我哪知道合适呢。
不合适too big too tight这种理由算10%里面吗？ 我从来没有买过defective的产品。
卖家就是fit & fresh，链接里有。只不过是Amazon发货。我己经很小心不买第三方发货的了，没想到还是踩雷。退货之前有个选项联系卖家，那个号码就是我说的假电话，退完货那个选项就不显示了。fit & fresh store front page 死活找不到那个号码，所以就是Amazon 的问题。
是这样的。我原来信任Amazon ，看到厂商自己有网站，也要通过Amazon下单，就是为了万一有问题，可以免费退货，同时发表评价避免别人踩坑。 现在正相反，Amazon 上看到好产品，我会去厂商自家网站上下单，反倒更不容易买到假货，退货。 如果我不确定厂商的信誉，就干脆不买，省钱了
https://www.amazon.com/Fit-Fresh-Coolers-Freezer-Baskets/dp/B08ZVYY4N5/ref=cm_cr_arp_mb_bdcrb_top?ie=UTF8
可是上面这个你给的链接里，只有亚马逊一个卖家，并无第三方卖家，写的是 Ships from Amazon.com Sold by Amazon.com
但我能理解亚马逊是一个非常颟顸、迟钝、官僚的大恐龙，会干出一些非常荒唐的事，说一些非常荒唐的话 就像一个庞大的垄断国企一样，你跟它太认真较劲会感到无力和愤怒 你不要认为自己是在跟一个讲道理的自然人打交道，可能会感到好一些
不喜欢就不用它家，确实不失为一个好的办法
😳😳😳
坐月子的没发退。家里没别的人了吗
同样的体验。退货方面的服务比以前差，但还可以接受。但现在order 出错的频率太高了。寄错货，箱子里没东西，少了几样，以前从没想过amazon会出这种问题。这是AI用得太多，还是工人消极怠工啊。