美国护照携程买高铁票

国内亲人帮我孩子买高铁票。携程添加乘车人，总是显示“您添加的联系人证件号码格式有误。”明明是填对着呢？有经历过的请支招， 感谢！！！

有没有客服

自己在英文携程trip.com上买，可以用美国护照，美国信用卡。

外国护照第一次得先本人去售票点检验身份，他们把你的护照信息输入系统后，以后才能添加同行人。

估计证件类型选错了

感谢大家热情回复！！！ 我本人有中国有效护照，已经验证通过了。看来还是得联系客服？