有人联系过EVA AIR 的客服吗？

上周从官网上定的机票，结果今天降价了。一家大概差1500，所以我想退票重买或者改签。想跟客服确认一下，结果北美的电话就是没人接。我看了一下网上自己也可以申请退票，大人100 penalty 小孩75。除去罚款后还是会省1000左右。有人打通过客服电话吗？或者有人直接在网上申请refund 过吗？谢谢🙏

顶一下，

找他家客服只有去机场。。。。电话是不会有人接的。

找他家客服只有去机场。。。。电话是不会有人接的。
ccang1234 发表于 2023-05-23 15:05

谢谢，这样啊。

回复 4楼Summer0922的帖子
Call their customer service number in Taiwan during their local office hours. I doubt you will get a price match, but I always found them to be very courteous.

我退过，当时是洛杉矶澳门的往返，在国内退回程的票。美国这里没人接，澳门那里的客服接了。网上申请就可以，我当时是网上退等了两个星期没消息，就打电话问了一下，态度挺好的。

回复 5楼spes08的帖子
好主意，谢谢

你也可以傍晚打美国客服电话，白天打不通，晚上可以的，貌似人手不够，晚上有亚洲的客服帮忙接电话

打台 灣辦事處，台北或桃園。