在飞机上受伤了有啥途径申诉

昨天飞机上坐着的时候，旁边有个胖子，把我的脚挤出去了点，正好碰到一个新空服推着餐车把膝盖撞了个正着，态度很不错，赔礼道歉了两次，给了100certificte , 下飞机的时候没觉得啥，可是今天觉得酸痛了，不知道有啥途径申诉？

踢一脚

在他的网站写封正式邮件寄出去、然后打印成正式信，说明网上也投诉了，寄出去。写明航班、空姐信息、和你的诉求（写清楚要什么）