citi卡 被盗用，会成功dispute吗？

今天突然发现我的citi卡过去几天都被连续盗用。 给citi打了电话，他们说立刻关卡。 我也dispute了所有不是我购买的交易。
请问会有结果吗？那笔钱最后谁来出呢？
那个小偷东西都拿到了，都是in store purchase，他会被找出来，罚款吗？ 好奇怪，卡还在我手上，他怎么会instore 买东西呢？
请有经验的朋友给点建议和分享教训
谢谢

没问题。都能dispute掉。

没问题，不用担心。

不用担心，60天内都可以。已经POST的金额会稍微久一些。还在PENDING的就直接没了。

信用卡公司自己掏。
羊毛出在羊身上，每一笔transaction 信用卡公司至少赚 3%。

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gokgs 发表于 2023-05-08 15:11

信用卡公司会破案吗？

那笔钱银行出

今天突然发现我的citi卡过去几天都被连续盗用。 给citi打了电话，他们说立刻关卡。 我也dispute了所有不是我购买的交易。
请问会有结果吗？那笔钱最后谁来出呢？
那个小偷东西都拿到了，都是in store purchase，他会被找出来，罚款吗？ 好奇怪，卡还在我手上，他怎么会instore 买东西呢？
请有经验的朋友给点建议和分享教训
谢谢
lishifu 发表于 2023-05-08 13:45

你是怎么发现的呢？

我的citi卡被盗，也是in store purchase. 我们是卡还没有到期，citi又寄了一张新卡， 我们没有收到， 还是上网登录账号才发现有一笔欠款。之前都是设置自动付款，新卡没有设置才发现的。打电话去质问，我们都没有收到卡， 并且也没有经过我们激活， 这张新卡怎么能用？反正后来他们搞定。

信用卡公司会破案吗？
miked 发表于 2023-05-08 15:13

被盗1000，花五万十万去破案？ 怎么会。
你如果被盗百万估计会差不多。
稍微大点的公司都有专门的反诈骗部门。不是破案部门。

那笔钱银行出

公用majia 发表于 2023-05-08 15:13

我记得是商家自认倒霉，信用卡公司会把这笔钱归入 charge back ，结算时算做credit，除非商家能出示证据有信用卡所有信息，卡号，姓名，过期日，security code，billing address 全部都核对无误

你是怎么发现的呢？
miked 发表于 2023-05-08 15:13

每天都收到email。今天说我的thankyou point被消费。我很怀疑，立刻登陆citi看了一下，发现这几天都是在被盗用。 平时也收到邮件，没留心。就是今天tank you point我觉得奇怪。 今天赶快把所有thank youpoint全部redeem了

我记得是商家自认倒霉，信用卡公司会把这笔钱归入 charge back ，结算时算做credit，除非商家能出示证据有信用卡所有信息，卡号，姓名，过期日，security code，billing address 全部都核对无误
Tina_tgif 发表于 2023-05-08 15:38

这些网购买的时候都核对过的呀。