估计这人在hm没有账户，就是作为guest在那里购物。填了付款信息就能购物，又填了email地址来接收购物进展的通知。 金银岛 发表于 2023-04-30 17:06
这么明显的骗子，还真有人浪费这么多时间去搞……我真的服气chickenrib 发表于 2023-04-30 23:02
我先去hm的官网Customer online chat想查一下到底是不是theft，客服说美国和德国系统不练，我只能自己联系德国客服。 上了德国客服online，只能用德文，只好拿出google translate 一边翻一边和客服讲情况。客服根据我的邮件地址系统里没有找到order， 这时我猜想德国的这个人应该是填错了邮件地址，估计ta的邮件地址和我的很像，输错了，但是为什么我的邮件地址没有关联的order呢？如果ta输错了我的邮件地址sign up account，没有link确认是怎么注册成功的呢？ 我和德国客服要求他们电话联系这个下单的人，update 一下相关的email地址，但客服说只能由我联系德国警方，拿到file no. 再和他们报备。。。 我倾向于觉得并不是theft，所以没有采纳他们的建议，既然有电话我就试着发了个英文短信给那个德国号码。
过了会儿那人居然回了，告诉我ta确实是hm上下单了，但是ta 输了个email 下完单就自动log out了，现在也登不上去了，接着我问了ta的email，确实和我的大部分重合。 这人接着问能不能用我的email log in去update，但ta不记得自己当时输成了什么。我说你这单只有email填错了，肯定能收到，但以后别再用这个账户，重新注册新账户就行了。 没想道ta问如果ta有些想return怎么办？问能不能帮ta 去cancel order，我说我这边只有个confirmation，没办法cancel，你自己联系客服吧。 想到order no.之类的信息发给了我的email 地址，ta可能没办法找客服，于是我截个了屏把相关order no/ date/ delivery add 发给了ta，然后ta就没有回复了。
整个事情似乎合理又有点奇怪，不像theft，但有几个细节我想不明白， 比如ta用我的email注册账户为啥系统里没有这单，但是Confirmation确实是官网发出来的。 比如为啥它输错了email 地址还能注册成功，不是要有link激活账户吗？还是说guest checkout可以？
队友说其实正常的做法是发现没有被盗刷之后就不用再做什么了，不明白我为啥要做后面那些事情，甚至还联系了对方 我一开始是不想之后邮件又发给我，后来就只是帮个忙和人家说一声， 仔细想想，好像是干了些多余的事情。。。
嗯，应该是，所以客服在系统里我的email下查不到相关order
我也是这么理解的。只要他地址没输错就不会有问题。我以前在学校工作买东西都懒得注册，直接打电话或者guest checkout。你只要吧order confirmation number 给他，他就可以自己打电话查了。本身邮件的功能就是告诉你order confirmation number
这么多人点赞？能仔细说说这个怎么就明显的骗子了？