pat pat , 有email 吗, 如果有就发,就说per my boss( name) 关于什么事,just want to know the thing...... , 看那个人回不回,不回就resend ,cc boss 看样子应该是你们要求他吧,其实你告诉老板也没用,难道他帮你骂回去, 直接email 来往,要骂也用email 骂回去
我昨天也遇到一个非常rude的客户,看名字是老印。她的要求放我们公司完全不符合policy,我解释了两句,她听不懂就说can you transfer the call to someone else? I prefer to work with more professional people. 我说OK,就transfer了,转的过程中跟同事说了下大概情况,put her on hold.她等了不到半分钟就挂电话了。 挂了又打进来,一听到是我接的,直接挂断。第三次我不接了,等我同事接。同事接上后在聊天软件上告诉我这女的是个dumb ass……doesn’t know how to listen. 我就把情况反映给老板,他找这个客户的老板聊她态度问题去了。既然没礼貌,那就学学怎么做人
对方骂人肯定是不对的。 但是,你自己干活要更聪明一些。工作中和生活中都需要换位思考。对你来说紧急的大事儿,对别人来说不一定是大事儿。如果是我,被人真的连换call四五次,确实太不professional了。换我也会生气的,可能就是不会说出来而已。都是工作而已,你需要学会cover your ass。你打了两次电话,发了两次邮件,对方还有秘书,应该和秘书沟通说,下一次对方有时间的时候,秘书负责connect,你会standby。把球踢出去就行了。如果对方不联系你,不是很说明这事儿在对方那里没有priority嘛。跟自己老板这边也说,我今天打了2个电话,留了2个言,发了2个邮件,联系了他的秘书。现在只能等。
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是他有事找你呢还是你有求于他呢?如果是他的事,你把你该做的做了,抄送老板,然后当他是个p,如果是你有求于他,那他一直不接电话就是说明了他不想接躲着你,你死了这条心吧,饿死也不要找他,更何况一个客户饿不死你的。
不过确实打那么多电话对方可能是会被激怒的。
其实这也是个办法。楼主第一次打电话没找到人,就可以踢回给领导了。
🛋️ 沙发板凳
不好意思是bso。拍拍楼主,多找几个人吐吐苦水会有用的。
这算啥,当耳边风就行了。你是不是没给中国人的公司工作过?上级指着你鼻子骂脏话是家常便饭。日本人更夸张,上司可以直接打耳光,还不止打一个,我见过。
没看懂,投诉客户吼人还是投诉老板不安慰?
不行就事后写email回去,说明对方这样的态度非常的不礼貌不professional。
得罪不起?那就忍吧。It;s not personal.
在欧美公司环境的日本人?
不知道算不算,我是在纽约JFK机场看到的,全日空的工作人员,就在候机厅里,一个女主管打一个男下属耳光,噼里啪啦打了有十几个,男的一个劲低头Hai。双方应该都是日本人。
说实话,这些年,电话沟通的频次已经很低了
不能因为东亚office 文化有毒就容忍这些啊。 我们背井离乡来欧美工作,不还是因为受不了东亚office文化toxic. 不过话说回来,现在国内也在慢慢改变,00后踏入职场,都没那么好欺负了。
得看,老公这种生物如果是钢铁直男的话,那还的靠善解人意的好闺蜜。
安慰下楼主,人在江湖飘,那能不挨刀呀。而且客户嘛,是不是就是上帝和甲方爸爸?德国佬很可能因为种种原因,不喜欢你公司,懒得理你公司,你们这急他又不急,你老板推你出来挨刀子啊。
那么多年工作,不同的公司,我还曾被好几个不同的人气哭过,都靠人开解。后来岁数大了站稳了就越来越不忍那种人了,管你是老板还是上帝还是爸爸,直接软刀子顶回去。
太对了。我还是喜欢美国同事间的相处模式,你好我好大家好。习惯了以后和欧洲同事相处觉得要么冷淡要么harsh。
但是有些人
又整天抱怨,白人虚伪啊,不跟你掏心窝窝啊,
哎,
反正怎么样都不满意
我猜只能是日本本土的日本公司的日本人对日本人才可能这样。我曾经给日本公司工作过,我们有时和本土日本同事有很多接触。日本本土的同事老板都很客气,骂人都是没有的(估计英文骂人也不容易🤣)。
没这个感觉。我常年和欧洲sites的同事们接触,不觉得冷淡,熟了之后,和美国同事一样有些人是话唠,除了聊工作,家里的事也聊,8卦也聊。一起背地里吐槽过老板的,也是一下子革命友谊会上升,哈哈。
这又来了,只要母国有不好的地方,在其他地方就只能忍着。这都什么神逻辑。
+1 工作中对吼或者Email沟通很正常,没必要当包子
我以前有过德国和法国的同事,
在美国也是工作签证身份;
和他们好相处,因为,说话没遮拦,不装
理解你的郁闷,和家人发发牢骚释放一下负能量,别带着情绪过夜,毁了自己心情不值得的。
不要被别人的怒气影响自己
我现在就和三个日本人同事,没觉得多好也没觉得多礼貌,和我们国人一样, 反而韩国人互相见面还点头哈腰的问好,
支持写邮件,打电话未必再接了
邮件写明因为你三天未回邮件,我们才需要打电话跟你联系
楼主老板就是知道这个客户会发疯才让楼主去干这脏活
要“熟”了以后才行。刚开始接触,确实觉得比美国的调调要冷一级。要适应一下。
挂了又打进来,一听到是我接的,直接挂断。第三次我不接了,等我同事接。同事接上后在聊天软件上告诉我这女的是个dumb ass……doesn’t know how to listen. 我就把情况反映给老板,他找这个客户的老板聊她态度问题去了。既然没礼貌,那就学学怎么做人
只有一句话:客户虐我千百遍,我待客户如初恋。我如果是老板,会这样回,lz会不会更气
你看到打了?这个年代还有这种事,日本公司也太吓人了……
是的
要 slow down
我也在想lz这是去找客户讨债吗?不然为啥对方一直躲?如果是讨债的话这种客户情况实属正常,如果不是讨债一般客户需要服务反应应该比较积极才是
天啊,在美国打下属可以报警了,日本果然生活压抑的国家,幸好我不在日本工作。
深有同感。我因为同事跟老板抱怨辞职,老板一顿夸,你干的非常棒,那点问题真的很tiny, 你的优点blabla, 我们希望你继续工作,同事的事情我会开会,以后保证不会有这样的事情发生。他们怎么这么会说话呢。。。
你不了解德国人,催就跟要他命似的
什么人啊,当着乘客面打人,要打回屋里打啊。打给乘客看吗?真是毁了乘客的好心情。
2)对方也不是针对你个人, nothing personal 没啥好往心里去的。。
3)委屈的时候看看工资 觉得工资配不上这份委屈的,就跳槽转行转岗
你的上司有点过分,知道对方难打交道,居然没有安慰你给予你支持
告诉他,老实点,你们德国马上就完了,再不老实,表现好点,以后工作都没得找!
别为了无关紧要的事情动气,你这辈子也不会多跟这个德国人有其他交集,为他多长几根白头发,太不值得啦。
太牛了,这女主管要是我就好了
不用漂白 欧洲人骨子里还是殖民者观念 对你不满意了砍个手脚什么的
我有一个老板是谈判大拿。很懂怎么操控情绪。有时会突然在谈判中大吼大叫,别人被他吓懵了就听他的了。你不为所动就是你赢了。
我老板第一次当众批评我我脸都红了。乖孩子没试过这样,后来我就皮了,他骂我也不一定是为了骂我。
是的
哈哈哈哈。 顺便说一声我们美国来的都人人有枪。
想多了。大概是职场恋爱,男人被老婆打。
“我立刻和上司说了,他居然没反应,连个安慰的话也没有” 楼主,以后工作的时候,长点心眼,不要太实诚。。 上司给的工作,只要面上尽到责任就行。。。
太可恶了,你老板该请你吃顿好的
一个是甲方。 一个是老板。 你只能扎小人儿了。
其实很有可能就是秘书告的状,跟他老板多嘴抱怨你。不要以为人家是在你这边的
Lz有点傻,这种情况打2次不接直接甩会给老板。你还这么追着打这么多次。你老板拿着比你高的工资干什么去了?