旧金山领事馆APP办理旅行证求助

用“中国领事”APP 办理旅行证, 复审通过后上周寄出材料，今天发现回邮信封不符合要求（用了平邮信封）。现在领事馆发邮件不回，电话打不通。 请问我应该立即补邮寄一个信封，还是等上此的材料退回后再重新邮寄？ （因为不知道领馆能否把两次的材料自动联系起来）
有可能领馆把证件用平邮信封寄回来么？