紧急求助:错误的账单,如果不付,对方威胁要送collection,怎么办?

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yn777
楼主 (北美华人网)
首先,账单是错误的。 已经归还了设备(留存证据充分),但是Tmobile坚持没有归还,一直发账单,现在威胁送collection(信收到晚,离最后期限只剩几天了)。 (Tmobile客服部门混乱,打过十几次电话,过程不再详述了)
现在不知道怎么办。 付钱吧,太冤枉,太憋气。我没有做错任何事情。 不付吧,又怕伤害了信用记录,以后贷款买房出麻烦。一旦信用记录被伤害,以后就算证明了Tmobile错误,麻烦也是自己的。毕竟账单只有300多块,值不值得呢?
请大家支招,先行谢过。
难道在美国,对这种错误账单,消费者没一点办法吗?
更新: 我查到的信息是collection一旦收到tmobile的资料,不需何时,就可以马上报告三大信用机构(这个不是一定报告,是说他们可以报告)。 这样信用记录是不是就被破坏了呢?
黑袖套
先把钱付了,同时继续dispute。
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Kyrie
发到BBB complaining,附上收据。马上就做没有任何问题。不要交钱
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frankingcn2
不要付钱,继续和客服沟通。
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curiousyxl
回复 1楼yn777的帖子
现在商家都开始这么流氓了吗?看来经济真的是很差了
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yn777
不要付钱,继续和客服沟通。
frankingcn2 发表于 2023-03-20 19:50

谢谢回复。请问一旦信用记录被collection破坏,修复起来会不会很麻烦?
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smartshanshan
我以前有一模一样的情况,spectrum的猫已还,居然多次不经我同意划信用卡,FCC compliant之后立马解决了
https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us

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oqo
发到BBB complaining,附上收据。马上就做没有任何问题。不要交钱
Kyrie 发表于 2023-03-20 19:44

同时去fb, twitter上发帖 另外给能找到联系方式的ceo和高管发信
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Sallyon
不是你的错误就不要交了,交了之后基本 很难拿回来了。
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conniecook627
医院操作失误拿不到钱把账单发给讨债公司 https://m.huaren.us/showtopic.html?topicid=2902918&postid=96593324#96593324
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cottonfield
不是你的错误就不要交了,交了之后基本 很难拿回来了。
Sallyon 发表于 2023-03-20 19:58

+1
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claireliu
交了吧,然后再dispute,上法庭
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CK
不要付钱。用挂号信解释,把证据复印件也一起邮寄出去,挂号信也留证据。 collection也得听你说话,不听一样可以挂号信伺候。 我就被特别rude的collection骚扰,我打过去她们挂我电话,我发了挂号信过去,她们立刻安生了。

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gokgs
我以前有一模一样的情况,spectrum的猫已还,居然多次不经我同意划信用卡,FCC compliant之后立马解决了
https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us


smartshanshan 发表于 2023-03-20 19:55


这个好!
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gokgs
不要付钱。用挂号信解释,把证据复印件也一起邮寄出去,挂号信也留证据。 collection也得听你说话,不听一样可以挂号信伺候。 我就被特别rude的collection骚扰,我打过去她们挂我电话,我发了挂号信过去,她们立刻安生了。


CK 发表于 2023-03-20 20:15

挂号信这么神奇? 哈哈。
司机赶紧给普京寄个挂号信?
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freegoer
FCC 难道这就是传说中的消费者协会?
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CK
挂号信这么神奇? 哈哈。
司机赶紧给普京寄个挂号信?
gokgs 发表于 2023-03-20 20:19

挂号信和律师只在法制国家有用。
独裁和无赖的地方就没用了。
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yn777
交了吧,然后再dispute,上法庭
claireliu 发表于 2023-03-20 20:12

300多上法庭,时间耗不起。
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aliceflorrick
bbb的话商家必须要恢复 应该能解决
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tiffany2013
T-Mobile 客服挺好的。有两次因为我的过失出现的问题他们都很宽容的解决了。
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merryever
回复 3楼Kyrie的帖子
你懂得真多👍!请问怎么弄BBB complaining?多谢🙏
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Pigsqwerty2
不是你的错误就不要交了,交了之后基本 很难拿回来了。
Sallyon 发表于 2023-03-20 19:58

交了很难拿回
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lbff
我之前Verizon也是类似问题,先付钱,最后他们搞清楚后给退款了。我是寄回设备,他们收到了,但一个人错误操作又让寄回设备。前后打了十次客服,每次说搞定又没有。投诉也没用
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taipalengle
我以前有一模一样的情况,spectrum的猫已还,居然多次不经我同意划信用卡,FCC compliant之后立马解决了
https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us


smartshanshan 发表于 2023-03-20 19:55

谢谢信息
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Vickiemouse
我的律师说送到collection 两年后才影响信用。我没忍住自己付了,律师说我付了就不好拿回来了
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centenario
我的律师说送到collection 两年后才影响信用。我没忍住自己付了,律师说我付了就不好拿回来了
Vickiemouse 发表于 2023-03-21 11:14

莫名其妙的收到一个collection, 信用分立马掉了100多, dispute 中
V
Vickiemouse
bbb的话商家必须要恢复 应该能解决
aliceflorrick 发表于 2023-03-21 04:09

我用过BBB,商家立刻打电话过来。之前打个几个月电话都没用。我朋友同样的问题也是BBB解决的
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xingren_xingren
Mark Mark, Thanks for sharing!