Amazon的shopping账号因记不住密码被关

Amazon的shopping账号用了好几年了，但是最近半年内没有买东西，今天想登录买东西，记错密码，连错两次后被关了。用忘记密码来找回，输入邮箱地址，拿到CODE输入后，还需要手机号来验证，但是手机号是旧好码，根本无法完成验证。然后打客服电话，说是要问几个安全问题才可以，问题除了基本个人信息，还要回答最后一次购买的三件东西，最后一次使用的信用卡和过期时间，最后一次从account上removed的东西。信用卡的问题倒是好回答，但是最后一次购买和最后一次从购物车移掉的东西打死记不得，然后就被告知账号被关了。电话打了好几轮，一直到supervisor那里，也是相同的回答，如果我回答的问题不能match他们电脑里的这三个问题就不给update电话号码，没有update电话号码，我就没办法登录账号，即使我用email拿到one time pass code也不行，美其名曰是保护owner，问题是owner已经快被气死了。 Amazon鬼的是， 每次order东西发来的order confirmation里从来不显示所购买的东西，所以查了邮件也查不到自己最后一次购买的啥？更别说从购物车里移除的东西了！ 现在情况就是如果老帐号里有gift card没用完也拿不回了。 如果有其他的方便购物渠道，我是绝不会上Amazon去买了，但是有些东西还只有这个店才有，该怎么办？

Amazon的email的确比较妖娆，啥也不写，马工都是什么脑回路？

Amazon的email的确比较妖娆，啥也不写，马工都是什么脑回路？
dama66 发表于 2023-03-03 16:28

是啊，现在walmart的邮件也这样了，不知道图啥

还好吧， 没什么太大损失。 重新开一个就好了。
我现在密码全部用 lastpass 来管理了。