商品严重质量问题，求教美国如何维权呢？

购买的商品质量有问题，可以去哪里投诉商家和赔偿啊？ 我在某全美大型连锁打折店华人最偏爱的之一， 买了一个暖手包包，外面是毛毛的动物，里面是一个暖宝用微波炉加热就可以使用，用了几天以后发现每次拿出那个暖宝，手上好像有灰尘的感觉，沙沙的手，东西说明是瓷珠。某个周末想想去洗洗吧，也许从窑里面出来的。 这一洗不要紧，洗了20盆水还是泥巴水，一气之下打开，发现一袋子泥巴和不明珠子。厕所都被堵了不说，每次微波炉赶紧都在微波泥巴灰，然后我再微波别的食物，想想都后怕。 第一次遇到这么严重的质量问题，想着必须向商家要回自己的损失，不是退货这么简单还给我10几块钱
我今天打电话来着，他们说我要是能在别的店找到一样的商品，打开全部是mud ,就启动investgation, 否则就最多去店里退货。 因为mud 可能是我放进去碰瓷的。我说你要是想调查，自己不回去调查了，我现在告诉你，就算有了你们也通知下架了。这个对消费者不公平。

是铁粉吗

至于说的含糊不清吗？你说清楚点说不定别人有同样的问题

同感觉是铁粉

回复 1楼bangiv的帖子
诉求是啥？
要搞倒卖家还是搞倒生产商？ 要达到以上效果一般需要class lawsuit
如果只是cover你的损失，直接跟商家complain你通厕所花了多少时间多少钱，要相应赔偿。 无果的话可以小额法庭。

铁粉是撒？

回复 3楼蓝光加湿器的帖子
还没说清楚吗，我写了一大堆。

回复 5楼RedRen的帖子
是呀，赔偿我水费呀，我说我要投诉，不让我投诉。 还没那么狠，告商家，就是基本赔偿呀
有没有什么consumer protection 之类的网站去投诉